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腾讯视频回应《庆余年》点播争议：对用户不够体贴
图片来自中国新闻网微博
网易科技讯12月17日消息，爱奇艺副总裁、自制剧开发中心总经理戴莹在三声2019第四届中国新文娱·新消费年度峰会后回应《庆余年》超前点播争议，戴莹表示，视频平台的内容越来越多元，用户的需求也变得更多元。“我们的初衷是想满足用户更多元的内容需求，但可能没太做好，未来希望能更多考虑到用户的心理，做好排播的设计和告知工作。”
同一天，腾讯视频副总裁王娟回应此事时表示：“这次我们之所以备受争议，我觉得可能是对会员的消费心理还是不够体贴，这块确实是我们的bug或者我们做得不够好的地方。”
上周，《庆余年》在腾讯视频与爱奇艺上开启“超前点播”引起大众强烈不满。用户在已经购买视频网站会员的基础上，可以每集3元的价格进行单集购买、也可一次性支付50元以始终提前看6集《庆余年》。
对于此举，《人民日报》官微此前批评视频网站此举“吃相难看”，称“视频网站是在制造焦虑诱发用户消费”，呼吁有关部门对侵犯消费者权益的行为进行监管。（彭丽慧）
事件回顾：
腾讯视频得罪全网:《庆余年》预点播50元 还加广告
12月12日《庆余年》再次登上了搜索热点，不过这回不是因为好看，而是因为腾讯视频推出的50元预点播服务，本来充会员的目的就是为了免广告，但是腾讯视频不仅没有去掉VIP广告，甚至还变本加厉的添加剧内广告，如今又在预点播模式上打主意，收费还高得离谱，这个举动激怒了不少腾讯视频VIP用户。
会员多花50元看网剧结局，人民日报怒批：吃相难看
针对VIP需要另外付费看超前点播的现象，人民日报评论称：面对“不守规矩”的视频网站，除了靠用户用脚投票，是否应依法依规进行管理？多年来，视频网站经历了“野蛮”生长的发展阶段，付费模式也渐渐被用户所接受。但一些网站便因此抱着涸泽而渔、焚林而猎的心态来运作，长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途，还会殃及付费模式。
学爱奇艺骚操作？腾讯视频VIP追剧还得充"VVIP"
《庆余年》正热播，让大家目瞪口呆的除了剧情，还有腾讯视频、爱奇艺这两家在线视频网站的做法，看了一半，来个“V中V”，即VVIP，开启收费点播。他们起了个好听的名字，叫“VIP付费超前点播”。
有消息显示，《庆余年》资源已遭泄露，所以腾讯视频、爱奇艺等才这么干。
记者注意到，这种说法和当时《陈情令》几乎是一样一样的。当时，《陈情令》热播，有消息显示，2小时内，有75.3万用户买了点播。《陈情令》点播收费30元，这样算下来，仅凭点播这一个“动作”，腾讯视频2小时将超2200万元收入囊中。