工作日不便利告假就诊怎样办?居家医治时代碰到困难谁来管?为知足市平易近多条理、多样化医疗卫生办事需求,日前,本市多家病院推出了改良办事的惠平易近办法,经由过程增添晚间门诊、展开双向转诊、建微信群对患者进行跟踪办理等贴心行动,解决患者就诊烦苦衷。
■供给延时办事
知足分歧救治需求
白日病院人多,工作日告假难,交通不顺畅迟误事儿……为解决患者就诊未便困难,多家病院近日推出延时办事,晚间门诊、傍晚门诊接踵开诊。5月10日起,天天17时,宣武病院神经内科晚间特需门诊城市“践约”开诊。来自神经内科的15名专家竣事了白日门诊、查房、会诊等平常诊疗后,来到晚间特需门诊,为更多神经疾病疑问危重症患者办事。
“这真是解决我家的年夜题目了!”伴随父亲救治的宋密斯是个“上班族”,白日上班欠好告假,陪白叟看病的事拖了一阵子,做女儿的心里很焦急。“一看到宣武病院开晚间门诊的动静,我赶快预约挂了号。”供给延时办事的不止宣武病院一家。天坛病院国际医疗部“傍晚门诊”近日也开诊了,门诊涵盖了神经外科、神经内科等多个学科。开诊时候为周一至周五天天17时至20时。
■缩短就诊流程
改良患者就诊体验
各病院为改良患者就诊体验,在买通环节、缩短流程方面,也费了心思。积水潭病院回龙不雅院区和首儿所日前睁开合作,摸索创建双向转诊诊疗模式,让回龙不雅地域患儿既能享遭到优良的医疗资本,又能在家门口接管便捷的随诊办事。积水潭病院接诊的急重症患儿可经由过程绿色通道快速便捷地转进首儿所接管进一步医治,慢性病患儿也可在首儿所接管周全病情评估,拟定诊疗方案后在积水潭病院回龙不雅院区按期复诊。
为解决出院结算时候长这一“老迈难”题目,同仁病院对多个环节进行优化,理顺病历办理流程,增强病历质控办理,有用缩短患者出院结算时候,解决社保卡积存的题目。在同仁病院住院办事中间窗口前,方才出院一天的刘师长教师就取回了本身的社保卡。他回想说,上一次出院后等了5天才取回社保卡,时代要往此外病院开药很不便利。
■立异随访模式
居家医治也有人管
若何让优良医疗办事不但能惠及在院患者,也能为居家医治的患者切实解决题目,各病院都在积极摸索。腹膜透析患者凡是是居家医治。但腹透是个邃密活,没有颠末专业练习的患者和家眷不免碰到各类各样的题目。为了让患者少跑路,进步医治结果,北京中医病院肾病科建起120余个医患工作群,解决了持久困扰腹透患者的就诊困难。“工作群能发照片、发视频,记实也能一向保存。患者有想不起来的事儿,看看记实,更能进步医治效力。”肾病科主任赵文景说,经由过程群交换,每位患者都有了一份随访“档案”,大夫在患者到诊室之前就可以够领会其近期的医治环境。
这类一对一“进群办理”的随访模式在首儿所心内科也日渐成熟起来。为帮忙家长更专业地调剂高血压患儿的糊口体例,大夫们化身健身锻练和营养师,为每名患儿拟定专属的活动处方和饮食处方,并催促孩子落实到位。
本报记者 孙乐琪 杨绪军