抖音小店

抖店一般又称抖音小店app，这是由北京空间变换科技有限公司专为电商商家打造的一站式店铺管理平台。软件的功能十分全面，能够有效的协助商家在线进行办公，帮助商家轻松的实现移动端管理店铺操作。与此同时，商家还可以实时查看业绩、对商品和订单进行管理，提升店铺经营管理效率，为用户带来便捷的操作体验。并且商家还能够及时和客户进行沟通，不遗漏买家的任何咨询，为客户带来生活中的贴心服务。而且软件还具备强大的数据分析功能，能为商家提供有效的信息。同时在抖音小店app中一个账号还能绑定多个小店，商家可以随意切换店铺，实时监控店铺的物流异常，并及时处理避免违规。另外，全新的抖音小店手机客户端中还支持手机和电脑同时登录，满足商家在多场景的店铺管理需求，非常的方便快捷，还可在抖音、头条、西瓜等多种渠道推广店铺，提高你的店铺知名度，有需要的朋友快来下载使用吧。

抖音小店手机客户端特色

1、支持手机和电脑同时登录，满足多场景店铺管理需求；
2、满足商家入驻、商品管理、订单管理、店铺管理、财务管理等核心需求；
3、也有海量商品任你选购，你可以直接购物消费，也可以自主创业。

抖音小店app中怎么查询我的订单

1、下载抖音小店，进入后登录账号；

2、进入首页，点击进入【订单管理】即可查看订单；

3、点击【今日业绩】还可查看订单数据趋势；

抖音小店怎么给用户退款

1、打开手机上的抖音小店进入，选择点击待售后；

2、在售后管理列表里，选择退款的订单后点击立即处理；

3、最后在售后详情页面里，点击同意退款；

软件功能

【IM消息】及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机；
【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料；
【商品管理】支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作；
【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作；
【售后管理】支持处理售后等操作；
【评价管理】支持查看和回复用户评价；
【抖店罗盘】支持查看核心数据指标及变化趋势，支持查看直播间、商品、服务数据详情；
【学堂】获取平台新规则，了解产品新功能，学习电商经营技巧；
【资产管理】支持资金查看、提现等操作；
【店铺管理】支持查看并设置店铺基本信息，切换登录账号；
【违规管理】支持违规预警提示与申诉；
【服务单管理】实时接收平台服务请求，及时处理解决问题；
【包裹中心】实时监控物流异常，及时处理避免违规；
【极速退款】支持开通极速退款，售后订单自动处理。

软件亮点

1、多渠道推广
可在抖音、头条、西瓜等渠道推广店铺，获取粉丝；
2、登录环境
支持手机和电脑同时登录，满足多场景店铺管理需求；
3、移动工作台
满足商家入驻、商品管理、订单管理、店铺管理、财务管理等核心需求。
4、营销方式简单
大大提高了店铺的营销方式，增加粉丝关注就是这么简单，你的店铺知名度都可以通过抖店得到提升；
5、线上流量增长
以这种方式可以让店铺的访问流量得到不错的增长，让购物者都能轻松看到你的店铺，并进入店铺购物；

软件优势

1、仓储管理智能精准，最优化批次生成逻辑和拣货路径，提升拣货效率；
2、协同供应链管理，一套系统能连接多平台、多供应商，多分销商；
3、满足商家在成长过程中，从分销，到自营和分销并存的的情况；
4、订单管理极速高效，秒级快速下载，能够承载直播过程中的大量订单。

更新日志

v5.6.0版本
1、支持代客填写修改售后信息，降低商家审核售后申请拒绝率
2、增加快捷短语模板，提升商家响应效率
v5.5.0版本
1、优化了部分体验问题。
v5.4.0版本
1、针对新建客服帐号进行考试，提升商家客服的服务质量
2、新增商家客服的服务态度预警，降低对客服的不满意评价率
3、商品发布支持配置是否在店铺展示，助力商家灵活管控店铺商品
4、全部应用中新增用户运营应用，不同客群数据监控更便捷