新华社上海11月15日电 题：采办更给力、品质更垂青、渠道更通顺——“双11”见证下沉市场爆发力
新华社记者 杨有宗、王默玲、卢宥伊
“双11”“硝烟”逐步散往，天猫、京东等首要电商平台遍及获得了两成以上的增加。和买卖数字一样刺眼的是，“下沉市场”作为关头词被频频说起。以三到六线城市和县镇为代表的下沉市场不但消费额年夜幅晋升，对商品品质也有了更高的寻求。跟着电商收集与快递结构的逐步完美，下沉市场消费者也具有了更好的购物体验。
爬升的采办力与新兴的消费体例
央行数据显示，11日当天，网联、银联共处置收集付出营业17.79亿笔、金额14820.7亿元，同比别离增加35.49%、162.6%。粗略计较，相当于每一个中国人在“双11”当天均匀破费跨越1000元。成交额年夜幅爬升的背后，下沉市场消费者的采办力“功不成没”。
四川达州的洪密斯本年“双11”酣战到清晨三点，“我买了一些小件的电子产物，好比小米手环和蒸脸器。也有一些伴侣趁着‘双11’购进了手机和平板电脑。”达州本地媒体的一份查询拜访显示，本年“双11”，达州市平易近最爱买的商品是衣服、鞋子、手机，最热中的品牌是小米、美的、华为、阿迪达斯等。
电商平台拼多大都据显示，11日上午，长安、五菱宏光、不雅致、名爵、宝沃等品牌的五款车型全数售罄，首要消费群体为三四线城市及以下的“小镇青年”。京东方面暗示，本年新推出的社交电商平台京喜初次介入“双11”，“双11”时代，京东新增用户中有跨越四成来自京喜，这此中，70%是来自三到六线城市的下沉新兴市场。苏宁数据也显示，在县镇市场中，苏宁零售云12小时发卖量同比增加1203.4%。河南开封杏花营镇、江苏扬州李典镇、河北廊坊牛驼镇位列县镇市场消吃力前三名。
值得注重的是，在不竭刷新的买卖金额背后，新兴消费体例对开释下沉市场采办力起到了增进感化。直播购物与下沉市场构成了自然契合的成长关系，时候丰裕的下沉市场消费者更愿意花时候，经由过程与主播进行互动知足网购进程中的体验感。同时，“分期免息”如许的消费模式，也进一步开释了消费者的采办潜力，拉升了消费金额。
晋升的品质要求与下探的头部品牌
599元的电动牙刷、4999元的5G智妙手机……这个“双11”，山东临沂马师长教师的购物车很是“智能”。从近两年“双11”来看，下沉市场已解脱追逐低价、低质商品的标签，新型智能产物被更多消费者所接管。之前被视为低端盗窟品牌“泛滥”之地的下沉市场，起头成为愈来愈多中端乃至高端品牌开辟的“蓝海”。
京东相干数据显示，“双11”第一分钟，平台扫地机械人销量跨越1万台，洗碗机8分钟销量也跨越1万台。天猫数据显示，“双11”时代，海尔的爆款产物，跨越六成定单来自下沉市场。
在一系列目炫狼籍的数据背后，是下沉市场消费潜力的开释和消费进级需求的闪现。国度统计局数据显示，在农村居平易近收进增加、线上消费渠道向村落市场下沉和农村消费市场情况改良等身分的带动下，农村市场消费潜力延续开释。前三季度，村落消费品零售额同比增加9.0%，增速比城镇高1.0个百分点。
潜力开释后，头部品牌们看到了“蓝海”地点。本年9月，商务部国际商业经济合作研究院发布《下沉市场成长与电商平台价值研究》专题陈述显示，鄙人沉市场商品布局不竭优化的同时，头部品牌与电商平台合作，下探下沉市场消费群体也是主要趋向之一。本年以来，包罗兰蔻、欧莱雅、西门子在内的80余个头部品牌在淘宝的聚划算平台上获得了跨越50%的同比增加，此中有47个品牌，在聚划算全市场和下沉市场的同比增幅都跨越100%。
通顺的物流渠道与进级的售后体验
“本年发货快，我已穿上11号买的衣服了。”四川达州的李师长教师13日说。颠末多年“压力测试”，进进第11个年初的“双11”不但辞别快递爆仓，下沉市场消费者的网购体验也更加优化。
国度邮政局发布的陈述显示，我国农村快递网点笼盖率已到达95.22%，这为下沉市场的网购消费供给了最坚实的物流根本。按照展望，本年全国的快递量估计冲破600亿件，此中四分之一来自农村。
苏宁零售云门店、京东便当店、天猫小店……近两年，各年夜电商平台纷纭看中下沉市场的零售渠道，在社区、街镇开设了很多电商零售店。一方面，让电商本身离下沉市场更近，使得县镇消费者和1、二线城市消费者一样，都能第一手接触到更多品牌及品类的商品。另外一方面，高质量的电商售后也跟着渠道的展开走进下沉市场。苏宁数据显示，“双11”时代，苏宁帮客县镇办事中间配送定单量到达8.1万单，安装维修定单量到达6万单。
中国物流学会特约研究员杨达卿暗示，从近两年“双11”来看，科技引擎加快物流提质增效，仓储机械人等在物流范畴利用范围更年夜。“科技手段优化物流办事与需求的精准对接，进步办事效力，下降了三四线城市及农村市场隐性物流本钱。”