（原题目：酷客SCRM+酷琏供给链，打造一站式营销平台）
近两年，私域流量一词打患上火暖，把客户积淀到私域流量池，入行邃密化运营，同样成为愈来愈多商家的新选择。西贝、屈臣氏、歌莉娅、天虹超市在疫期顺遂凸起重围；李佳琦、薇娅等支流主播也起头做私域流量；瑞幸咖啡在财政造假事务暴光的布景下，积淀180万私域用户，并经由过程社群运营，取患了不错的复购晋升结果。
以上的案例商家，他们都在使用企业微信。
微信生态规则趋于严酷，但腾讯关上了企业微信的私域窗口。2020年及今后，私域流量运营的重点，就要望企业微信，及服务商提供的扩大支撑。
杭州酷客互动网络有限公司（酷客互动）早在2019年上半年就望到了企微私域风口，致力于为企业及商家打造一站式社交新批发营销平台，并推出基于企业微信的酷客SCRM客户治理体系。匡助商家积淀私域流量，充实开释私域流量价值。
1、酷客SCRM：
酷客SCRM是基于企业微信开发的，客户治理与营销体系平台，为商家提供“智能获客+智能客户治理+智能营销+年夜数据阐发”的一站式私域流量客户治理与营销服务。酷客SCRM可完成全渠道粉丝积淀、智能标签治理、聚合谈天等功用，同时领有智能营销东西，可年夜年夜晋升私域获客、粉丝运营效率，节流商家运营本钱，晋升复购与粉丝变现才能。
一、企业微信客户治理
每年，微信都有几回封号年夜动作，2020年也不破例。更严酷的微信生态规则，让微信私域愈来愈难做，但此时权限铺开的企业微信，成为更多商家的新宠。
企业微信可间接以及微信互通，企业可添加内部老友5万人，同时可经由过程扩容申请，晋升至25万。使用企业微信更为平安，不容易封号，这让企业以及商家的私域运营，效率翻倍、省时省力。
比方，李佳琦、薇娅等网红私域的积淀，因为他们的流量庞大，若是使用微信小我号，生怕要使用年夜量的手机以及微信，能力实现积淀。但有了企业微信后，私域积淀就变患上加倍简略。
二、全渠道粉丝积淀
电商商家竞争剧烈，公域流量获客单价愈来愈贵，积淀私域成为电商商家晋升复购以及红利的尽佳选择。
想要更好地服务客户，定单同步是最根本的。酷客SCRM支撑淘宝、天猫、京东、有赞、拼多多等电商平台定单同步，支撑网店管家、聚水潭等ERP体系接进，同时支撑自有商城、线下批发定单买通。
另外，酷客SCRM可经由过程用户汗青定单记实，基于RFM模子，智能阐发用户画像，并凭据消费金额、采办频次、比来一次消费时间，为用户主动打标签，为后续邃密化运营，提供数据支持。
别的，经由过程酷客SCRM营销东西，可完成微信誉户与电商平台用户信息绑定，经由过程企业微信侧边栏，可间接查询微信誉户在电商平台的定单信息，晋升客户服务效率与品质。
酷客SCRM还支撑公家号以及抖音号接进，可完成动静智能复兴，批量群发等功用。可经由过程营销东西，将公家号以及抖音号粉丝积淀到企业微信。
三、AI智能获客
私域流量最根本的，就是领有客户资本，也就是获客。想要解决获客问题，仅仅定单同步还不敷，商家可能还必要更为智能获客规划，以及客户挑选。
好比凭据客户消费数据将客户分为高消费客户以及中等消费客户，两类客户分别积淀到分歧的企业微信上，前期运营会更有针对性，而AI获客，就是为解决这部门难题而生的。
体系可凭据店肆粉丝、勾当及现有粉丝数据，智能指导，并添加方针客户，积淀到私域流量池。同时，体系也凭据已经有标签，建立分歧的获客规划。
四、智能标签治理
私域流量运营不单单是获客以及推行产物，更首要的是邃密化运营，好比瑞幸咖啡的私域运营中，复购进献更多的则是内里的高品质客户，经由过程对高品质客户的不竭提示触达以及勾当触达，到达高复购的目的。
酷客SCRM不仅可经由过程定单同步，为客户主动打标签，同时可凭据动静复兴、介入勾当等用户举动，智能打标签，完美用户画像。
同时，客服在服务用户的同时，可凭据客户环境，在企业微信侧边栏，疾速地为用户打标签。
经由过程标签，领会用户需求，也便于用户邃密化运营，发掘私域流量用户最年夜价值。
五、聚合谈天
尽管企业微信添加内部老友下限较高，但在分歧的营销勾当中，也会触及到使用多个账号添加用户、分流等，想要更高效地治理客户，就必要聚合谈天功用支撑。
酷客SCRM可完成一台电脑登录多个企业微旌旗灯号，企业号之间切换自若，一个客服轻松治理10万粉，晋升客户治理以及服务效率。
六、智能营销东西
粉丝运营必要不少的营销场景，好比逐日签到、扣头勾当、分销等等。
酷客互动致力于打造一站式社交新批发营销解决平台，领有多种智能营销东西，如积分商城、智能好评、售后东西、小红包、分销、淘宝转链接、智能话术、短信互动等营销东西，一分钟疾速建立营销勾当，完成客户高效营销。
积分商城：可有用晋升粉丝粘性，可经由过程签到、购物等举动获取积分，并消费。
小红包：可完成企业微信内发红包功用，群内可发随机红包。
智能话术：支撑图文、小法式，可经由过程企业微信侧边栏，将话术快捷地发送给用户以及群聊，可凭据话术主动为用户打标签。
2、酷琏供给链
营销是一个闭环，下面西贝、屈臣氏、瑞幸咖啡等案例，更多的是复购晋升。但另有不少商家，不单单但愿经由过程复购来晋升企业营收，更必要经由过程品类裁减，在社群运营以及直播中，知足客户更多需求，以晋升企业收益。
但去去一个企业的产物品类是比力繁多的，而用户的需求倒是繁杂的，以是咱们必要经由过程品类裁减，来知足用户分歧的需求。这就必要一个完美的供给链，以及社群内的小法式商城来支撑。
酷琏可为商家提供海量货物选择，并经由过程粉丝画像，全网比价，智能推荐优质商品，可经由过程商品分销，疾速解决尾货压仓、货物贩卖难等问题。同时领有小法式商城，商家可疾速搭建自有商城、客户疾速成交。
一、智能选品
基于粉丝画像年夜数据，酷琏可智能阐发粉丝喜欢，并推荐粉丝可能感乐趣的商品。同时，经由过程全网比价，商家可挑选最优代价，包管更年夜的利润收益。
二、小法式商城
商家可建立自有小法式商城，上传本身的商品。同时，商家也可在供给链体系中选品，一键上架到小法式商城。
三、供给链
酷琏供给链逐日新增1000+爆品，10万+SKU供商家选择，可疾速入行品类裁减，知足粉丝的分歧需求。
四、营销东西
另外，酷琏还领有爆品预售、尾货分销、年夜数据阐发等功用。
SCRM+供给链+直播，商家可打造一站式社交新批发营销闭环，粉丝变现可在微信生态内疾速实现，延伸粉丝生命周期，完成粉丝价值最年夜化。