前不久,笔者在采办远程汽车票时发明,体系在未经本人容许的环境下,随车票搭售了一份保险。笔者实地访问了几个汽车客运站,发明在人工柜台上采办车票时没有搭售保险的环境,但在自助售票机上采办车票时,体系默许勾选“出行保障”选项,提供一份代价1至3元不等的保险,且没有任何弹窗提醒或者扣问。搭客一不留心,就被强迫贩卖了一份保险。
乘坐交通东西采办保险本意是为搭客平安着想,并没有不当。但在贩卖时,应该绝到提醒提示义务,不克不及默许搭售,这加害了消费者的正当权柄。但愿有关单元绝快点窜体系界面,取缔默许搭售保险模式,改以弹窗提醒的方法,将采办保险的选择权还给搭客。
浙江台州市周菊
《 人平易近日报 》( 2021年04月12日 07 版)