本报上海5月18日电(记者刘士安、巨云鹏)超年夜都会治理盘根错节,怎么才能邃密温热、有序高效,晋升群众的得到感、幸福感、平安感?上海的谜底是:更周全、更过细、更朴拙地谛听以及用大好人平易近群众的建议。
“缺乏针对老年人的养分定制菜谱,口胃单一,菜品单一,仅能包管有的吃,但纷歧定能吃患上好。”两个多月前,市平易近陶丽萍致信人平易近建议征集信箱,但愿凭据老年人用餐特色,选拔老字号餐饮企业共建“父老食堂”。
“这条建议有广泛意义,也反映了市平易近对都会治理温度的等待。”上海市信访办人平易近建议征集到处长张俐蓉说,从2011年信访办承当人平易近建议征集本能机能以来,市平易近介入热心不竭晋升,人平易近建议事项占信访总量的比例从6.5%上升到30%。
为通顺平易近意反映渠道、更好打点人平易近建议,往年7月,上海市信访办挂上了市人平易近建议征集办公室的牌子,集纳“人平易近建议征集信箱”“市委向导信箱”“市当局向导信箱”及12345市平易近暖线等多个渠道,创建起一个信息来历丰硕、笼盖群体普遍的人平易近建议征集系统。
陶丽萍提的建议,经由过程人平易近建议信息直报机制,摆上了市向导的办公桌,同时被列为督办件。上海平易近政、商务部分迅速对全市老年助餐服务环境展开调研,并提出有前提的老字号企业参加老年助餐服务。
“群众声音是原汁原味的社情平易近意,蕴含着年夜量真知灼见。”上海市信访办主任、市人平易近建议征集办主任王剑华说,人平易近群众的“好声音”,就是上海都会治理的“新引擎”。
往年,上海市人平易近建议征集办共接管处置群众定见建议事项2万余件,内容涵盖经济社会成长的各个方面,除了向本能机能部分转递外,有175件报送市委、市当局向导,均匀两天一件,本能机能部分采用率达98.3%。全市16个区均设立人平易近建议征集办公室,6100多个村居实现“扫码提建议”。
上海市委布告李强夸大,要当真践行“人平易近都会人平易近建、人平易近都会为人平易近”首要理念,把群众的好建议转化为宜政策好措施,更好适应人平易近群众对夸姣糊口的新等待。
为推进科学决议计划、平易近主决议计划,上海就都会成长的重年夜话题自动征集人平易近建议。环抱制定上海“十四五”计划,20多位市平易近应邀与当局有关部分卖力人座谈,很多切合现实的建议被吸取写入了成长计划。包含此次征集在内,聚焦教诲、医疗、住房等平易近生热门,上海市人平易近建议征集办与相干本能机能部分已经展开联合征集17次。人平易近建议征集事情在解决一年夜批详细问题的同时,还推进相干部分制订规范性文件150余件。
连系党史学习教诲,上海深化人平易近建议征集事情,促成“我为群众办实事”加倍精准有用。在杨浦区,设立在黄浦江滨江岸线的7个党群服务站,都已经成为人平易近建议的征集点。“市平易近、旅客有任何设法,哪怕只是一个台阶、一个标识的事,均可以提。”杨浦区人平易近建议征集办主任孟涛说。
本年以来,已经经有1.5万多条人平易近建议会聚到上海市人平易近建议征集办。为入一步促成以及规范人平易近建议征集事情,上海市人年夜常委会将《上海市人平易近建议征集若干划定》列为本年的立法项目,将以处所律例的情势确立人平易近建议的首要职位地方,保障公平易近在人平易近都会建设中的介入权、表达权。
《 人平易近日报 》( 2021年05月19日 07 版)