2020年头，新冠肺炎囊括全世界。对付电商行业也迎来了诸多应战，一方面，一些医疗卫生相干物质始终处于缺货状况。另外一方面，对付其余通例品类来讲，疫情致使流量的削减，不少商品处于滞销中，压力陡增。近日，中国中小企业协会发布了一份《关于新冠肺炎疫情对中小企业影响及对策建议的调研陈述》。数据显示，38.9%的中小企业反映影响紧张，谋划暂时处于搁浅状况。不少中小企业的老板，乃至拿起发话器冲向了一线贩卖战场，做起了带货达人。
对电商商家而言，白手起家、踊跃立异可视为一种自动出击，但也必要从政策上、平台上也给予支撑，配合走出难关。今朝天下各地广泛出台了响应的企业帮扶政策，从下降企业用人以及谋划本钱，加年夜对企业的财务以及金融支撑等方面减缓企业今朝的资金困境。
从行业持久成长来望，商家必要入一步晋升数字化程度、供给链治理程度，尤为是商品流、金融流、物流三个方面。别的，平台方面也必要入一步激活用户需求、点燃消费热心，让企业商家在疫情下，晋升抗危害才能。
作为首要的金融根本举措措施，信誉卡行业始终处于毗连商品流以及物流的关头环节。在本次疫情之下，招行信誉卡在电贸易务上接纳了“资金补助+解决痛点”左右开弓的模式，新增专项资金补助商家，刺激消费，助力贩卖额晋升，并连系用户需求匡助商家获取更多丰硕优质的流量资本，从而助力提高贩卖转化率。还针对商家的现金流、垫款等多方面痛点入行针对性解决。与泛博商家守望相助，攻克难关。
专项平台补助激活消费力
不久前，招行信誉卡在官微上发布了《致招商银行信誉卡互助火伴的一封信》，倡议“逾越者同盟”，助力餐饮、电商、汽车三年夜营业的互助火伴在后疫情时期绝快苏醒，并针对分歧畛域互助火伴提供共性化方案。电商作为此中的重点之一，在疫情时代，招行信誉卡掌上商城推出五年夜商家搀扶帮助措施，为各互助火伴提供支撑。
在补助方面不吝余力，掌上商城设立专项平台补助专项基金，包含针对优选商家减免部门平台手续费，匡助商家削减谋划用度，疏解商家的本钱压力。
针对优质商家，还入行了优质流量搀扶。掌上商城将为商家提供丰硕、优质的流量资本，并连系商家特色及需求，策动各类年夜型营销勾当，匡助商家获取更多流量，晋升商品暴光度助力贩卖转化。
基于以上措施和洞察客户消费需求，掌上商城还推出了配套的营销勾当，以“热春福利”为主题，为消费者的质量消费注进强心剂，并对跨越200家进驻商家提供了强无力资本支撑。预计这次勾当站表里日暴光量将达万万级，并在24期免息专区勾当中对部门商家入行了手续费减免，下降商家谋划本钱。
别的，在疫情的打击下，各商家的买卖下滑紧张，掌上商城连系商家特色及需求，策动了诸如康健防疫、特惠秒杀等主题的营销勾当，匡助商家获取更多流量，晋升商品暴光度，助力贩卖转化。
解决商家痛点加强抗危害才能
现金流是中小企业的命根子，疫情时代为了削减结算归款周期，增长商家的现金流。掌上商城将加快贩卖归款，“T+3”日疾速结算货款给商家，确保商家能在第一时间拿到资金。别的，还提供垫付退款。为了减缓商家在疫情时代的资金压力，协助商家各项运营疾速安稳恢复，掌上商城将新设退款保障基金，针抵消费者因商质量量或者发货问题等倡议的退款，对付合适前提的商家，后行垫付，加速退款入度，保障优质的客户体验。
掌上商城还加年夜了对实体门店电商化运营搀扶。疫情时代各线下实体门店谋划遭到极年夜打击，针对天下出名连锁品牌，掌上商城将提供业余电商化运营赋能，匡助商家进驻掌上商城，拓铺线上贩卖渠道，增长品牌暴光鼓吹，削减疫情对品牌的谋划打击。
今朝，掌上商城的进驻商家超200余家，互助品牌跨越500余个，年买卖客户规模超万万。包含苹果、华为、SONY、遐想、戴尔、小米、vivo、荣耀、格力、TCL、雅诗兰黛团体、爱茉莉团体、欧舒丹、周生生等在内的诸多出名品牌已经民间进驻。疫情时代掌上商城与商家一直连结慎密沟通，时刻存眷商家的停工复产环境。针对停工或者谋划存在坚苦的商家，踊跃提供匡助，支撑商家绝快恢复正常谋划，携手共渡难关。