跟着电商行业的稳步成长，电商系统在中国已经然成熟，用户对付电商购物的体验变患上加倍抉剔。这也让各年夜电商平台竭尽全力地精入营业及运营模式，力图在晋升自身生存才能的同时，知足消费者多样化的需求。
3月24日，会员电商星散发布了截至2019年12月31日的第四时度及整年未经审计的财政事迹，数据显示，2019年整年，星散GMV增至352亿元，完成总收进为116.72亿元。依照非通用管帐原则的统计口径，2019年整年，星散调整后的净红利为440万元，而2018年整年则为净吃亏为200万元。此中，2019年第四时度，星散GMV增至110亿元，同比增加36.1%;完成总收进24.494亿元，依照非通用管帐原则的统计口径，调整后净红利为2530万元，而2018年同期为920万元。与此同时，星散会员数从第三季度的1230万增至1380万，环比增加12.3%。
在自营平台效率延续晋升、赋能多样化商品组合的同时，星散将部门品牌转到商城平台，年夜幅度地削减了星散在物流以及运营人力等方面的投进;同时，商城平台更开放的模式，付与了品牌方更多的自由度，提高了运营效率。
聚焦会员价值 精入服务、巩固底盘
中国电商行业已经经成长了20年，在海内互联网生齿盈利殆绝后，电商企业已经经没法再经由过程简略粗鲁买量完成事迹爆发式增加。从获客本钱来望，不管是阿里、京东仍是唯品会，获客本钱纷繁抬升。在如许的行情下，电商平台的服务才能，成了留住老用户、吸引新用户的首要焦点。
对付一家会员电商而言，会员是整个贸易模式中首要构成之一。财报数据显示，星散会员数从截至2019年9月30日的1230万增加到1380万，环比增加12.3%。据悉，星散入一步完美了会员注册机制，容许任何用户经由过程在星散APP上注册账户成为会员，并收费享用一年的会员权柄。若是用户在最后的一年时间里，到达了必定的累积消费金额或者知足某些其余要求，则可以将其会员资历延伸一年。会员规则的不竭完美，既可让更多人享用到星散的服务，也为获取会员资历提供了多样化的路径。
在整个电商行业获客难的行业布景下，星散仍然能对会员连结高粘性、高吸引力，成长底盘加倍巩固。究其缘由，即是聚焦焦点策略，开放平台才能，晋升贸易效率，发掘会员价值，以可控的本钱获取并服务更多的用户。
拥抱市场变革 顺应情况、延续立异
市场情况变幻无穷，疫情又为市场增添更多未知，为企业成长带来了诸多应战。对付电商企业而言，惟有拥抱这些变革并在这些变革中新陈代谢，能力“活患上更好”。
2019年第四时度，星散颁布发表全新的供给链进级3.0策略——“超等品牌规划”，聚焦立异品牌，延续深化精选供给链，今朝已经经孵化出多个爆款品牌、爆款产物。别的，往年在姑苏试点上线后，星散社区团购营业“邻人团”已经于往年末在天下推行，截至今朝已经服务超10万个中国度庭。疫情时代，邻人团的商品快递抵家，保障各地住民足不出户便能买到糊口必须品。
别的，为了抗击疫情，星散推出了“春景规划”、抗疫助农、“衣臂之力”等举措，表现出一家企业的社会担任。比方，在本年疫情时代，星散打响了抗疫助农战斗，于2月23日在质量瓜果频道上架助农专题页。截至3月中，星散已经经匡助天下各地的庄家解决了跨越4000吨滞销瓜果，贩卖额达4500万元。