“真的没想到二手车也能退换车。”深圳的杨师长教师一周时间内拿到了经由过程瓜子二手车采办的第二辆车的钥匙。瓜子二手车在全行业率先推出7天无理由退车、30天周全保修、1年或者2万千米售后保障等售后保障措施,为消费者购车提供完美、靠得住的售后保障服务,创建了今朝行业高尺度的保障系统。
杨师长教师之以是一周时间内拿到第二辆车的钥匙,是由于杨师长教师在瓜子二手车严选店所采办的第一辆车,已经经经由过程瓜子的7天无理由退车服务完成为了退车退款。杨师长教师最初在瓜子二手车严选店望中了一辆丰田致炫,购车后最初几天使用中,感受车辆空间对付全家人出行有些狭隘。经由过程7天无理由退车服务,杨师长教师很快就收到了车辆退款,又在瓜子采办了一辆空间更年夜的丰田卡罗拉。
“尽管多花了一万多块钱,但空间更年夜,家里人一块出门,再带一些工具也不会以为拥堵。”杨师长教师说,之前只在京东等电商平台体验过退换货服务,没想到汽车如许的年夜宗商品也能无理由退换,并且在很短的时间内顺遂完成,真是史无前例的体验。
“曩昔传统的二手车行业,购车后缺乏售后保障,这同样成为消费者不敢采办二手车的首要缘由之一。”瓜子二手车联合开创人、副总裁王晓宇暗示,海内二手车行业以中小车商为主,他们缺少售后服务能力,难以对售出车辆提供保障服务,年夜大都消费者购车后只能本身入行车辆维保,仅有少数车商会对存在重年夜车况问题的车辆提供退车服务。与传统车商分歧的是,瓜子二手车严选店的7天无理由退车是一项根本保障服务,为消费者提供了更为完美的售后保障,同时也下降了消费者的决议计划本钱。
(主流二手车平台售后保障比拟)
瓜子二手车之以是可以或许在业内率先推出该服务,患上益于多营业模式的协同联动以及完美的工业根本举措措施建设。瓜子二手车严选、拍卖、开放平台多模式的高效协同,拥有高效的车辆处理能力,用户退还的车辆可以再次快速畅通流畅;瓜子二手车涵盖检测、整备、物流、交付、售后保障的一站式服务能力,保障了消费者的购车、退车的优良服务体验,若是消费者选择退车后复购,即便退车后选择了异地的车辆,也能够最快24小时内就能完成车辆交付。
据悉,7天无理由退车是瓜子二手车行业高尺度的保障系统的构成部门。瓜子二手车为消费者提供7天无理由退车、30天周全保修、1年或者2万千米售后保障等保障措施,让瓜子二手车的保障系统到达行业高尺度,将引领海内二手车总体的售后服务到达成熟的国际市场尺度,为行业树立了新的标杆。