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    天猫超市:服务扩展至12省市 春节时代笼盖天下

     时间:2021-01-14 00:20  

    1月12日动静 天猫超市今天颁布发表,与菜鸟联合推出的送货“包管上门,不上必赔”服务扩展至浙江、广东、江苏、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南各省及部属次要都会,并规划在春节时代笼盖天下。

    天猫超市:服务扩展至12省市 春节时代笼盖天下

    这是继往年10月尾,天猫超市在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉6城推出“包管上门,不上必赔”试点后的首要推动,服务笼盖范畴相较彼时扩展300%。

    天猫超市许诺,在上述12个省市的消费者下单时,体系将主动果断消费者的收货地点,若非当局构造、牢狱、黉舍等特殊场合,均支撑不上门必赔。若没法告竣,平台将向消费者发放天猫超市卡作为赔偿。

    “在本年春节前夜运力相对于严重环境下扩展服务范畴,是天猫超市尽力晋升消费体验的信念以及刻意。”天猫超市体验卖力人朴正先容,“包管上门,不上必赔”服务推出后,推进了配送服务周全晋升。客户调研发明,消费者针对上门服务的得意度晋升25%,重物、年夜件、冰鲜等特殊商品均支撑送货上门,完成消费者足不出户的购物需求。

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