近日，有网友在某社交平台发帖，质疑山姆会员超市APP将某日本品牌的产地标注为“其余国度”，担心其暗藏产地信息。在评论区，很多网友也暗示不解，“没有产地信息也能公然贩卖吗？”对此，山姆客服奉告上游新闻（报料邮箱baoliaosy@163.com）记者，该商品属于全世界购商品，检测及格才会售卖。上海市浦东区市场监视治理局事情职员也暗示，尚无“网售商品在贩卖页面必定要标注产地”的明确划定。
网友质疑山姆所售日本商品暗藏产地信息
另外，8月10日，上游新闻曾经以“海内会员卡外洋用不了，消费者质疑山姆‘全世界通用’系子虚鼓吹”为题，报导了消费者质疑山姆超市子虚鼓吹一事。8月尾，当事人赵女士收到深圳市市场羁系部分的短信，称“拟决议对被举报人立案查询拜访，处置效果将另行见告。”头几天，赵女士在山姆APP上发明，山姆已经经点窜了无关“全世界通用”的规则，增长了几段弥补阐明。对此山姆客服暗示，这些简直是比来更新的。
不标明产地是否背规？市监局归应：尚无明确划定
网友晒出的照片显示，在山姆APP上，mama&kids品牌“婴儿嘴部附近庇护霜”这款产物的信息页面，“产地”一栏显示为“其余国度”，最初的“品牌故事”栏目，才先容该产物为日本品牌，但并未先容详细产地。记者在山姆APP上搜刮发明，mama&kids品牌“婴儿嘴部附近庇护霜”的“产地”简直没有标注日本，而是标注为“其余国度”。为什么不标明产地信息？对此网友们也暗示不解，“是担忧主顾知道日本出产后不敢买了吗”“这属于误导消费者了吧？”
对付该商品不标注产地为日本一事，本月初，记者经由过程德律风征询了山姆客服，一位事情职员暗示：“这个系列的商品，属于咱们全世界购的商品，是从海外入口的。没有间接标明产地，是由于商品有可能从其余国度入口，就是并不是从日本何处间接入口过来的。凭据收到商品下面的批劣货号，往入行查询（能力知道），以是说才没有标注产地。”
相干商品页面上，产地标注为“其余国度”
mama&kids品牌的产地到底在哪？记者查询该品牌中武官网、微信公家号和电商平台产物信息发明，该品牌始终标榜产地为日本。以中武官网为例，其自称“日本自家工场制造，严酷监控质量”。官网的图片写有如下字样：“水是化妆品中最年夜的原料。Mama&Kids 的产物，是使用日本北海道荣获水质最清纯奖的俱多乐湖的水制造。”该品牌民间微信公家号上写道：“Natural Science 股分有限公司（日本东都门中央区）23年来致力于为复活儿及妈妈们研发制造及贩卖护肤用品。尔后也将继续坚持自社制造贩卖一向制，为泛博消费者提供优质实用的护肤用品。还请年夜家多多支撑。Mama&Kids护肤用品，是携手皮肤科专家配合研发而成，从研发、制造到输送都是由我司履行。”记者在京东国际、天猫国际等电商平台搜刮发明，同款mama&kids“婴儿嘴部附近庇护霜”均标了然产地为日本。
那末，像如许从日本入口的商品，必要在鼓吹页面上标明详细产地吗？上游新闻记者对此征询了深圳海关、市平易近暖线、市场监视治理局等多个部分。8日，记者收到深圳海关的一条短信，“您好，关于您反映的事项，因该事项为繁杂事务，必要多个本能机能部分核查处置，申请延期。请您耐烦等候处置效果。”11日下战书，深圳海关事情职员给记者打复电话，据他先容，“在入口的时辰，咱们海关要求这些化妆品标签下面要标注原产国或者者地域。不外后续入进海内的市场畅通流畅环节之后，就属于市场羁系部分的事情范畴了。”该事情职员还奉告记者，今朝从日本入口的商品，都颠末严酷检测，没有核辐射的危害。
相干产物官网上，鼓吹为“日本自家工场制造”
13日下战书，记者收到深圳政务短信平台的短信——“您好！据我局核查，山姆APP展开的全世界购营业，其境外跨境电子商务企业为沃尔玛香港有限公司，海关存案跨境电子商务平台为沃尔玛华东百货有限公司上海浦东高科西路山姆会员商铺。其全世界购营业买卖港口为宁波、平潭、嘉兴以及姑苏，谋划商品全数为沃尔玛香港有限公司自营商品，无其余进驻平台的境外电商企业。凭据《商务部 成长改革委 财务部 海关总署 税务总局 市场羁系总局关于完美跨境电子商务批发入口羁系无关事情的通知》（商财发〔2018〕486号）《市场监视治理赞扬举报处置暂行条例》第十二条的划定，建议您向上海市市场羁系局或者沃尔玛香港有限公司所在地市场羁系局反映处置。”
15日，记者经由过程德律风接洽了上海市浦东新区市场监视治理局，一位事情职员归应记者：“‘网售商品在贩卖页面上必定要标注商品产地’？这个没有明确的法令律例要求。可是在商品的标识下面、包装物下面，商品的产地是哪里（必需标注），这个是《产物品质法》的要求，是有明确划定的。”
至于这些从日本入口的产物会不会遭到核净化水的影响，山姆客服暗示：“这个问题确凿有不少人存眷，今朝只需是从日本何处入口过来的商品，日本何处城市提供一个相干的检测手续、检测陈述，给到咱们之后，咱们才会正常清关，实现商品的售卖。若是是没法经由过程正常通关的商品，或者者是检测不及格，咱们这边是不会入进售卖的。”京东国际“Mama&Kids海外京东自营旗舰店”客服奉告记者：“咱们一切产物的出产都严酷遵循品质治理措施，而且合适国际入口尺度，平安尽对有包管，您只需在咱们正轨受权渠道入行采办的产物均可以安心使用。产物毫不在限定区域内入行原料洽购、产物的制造及寄存等。”天猫国际“mamaandkids海外旗舰店”客服则暗示：“咱们许诺所售卖产物不含喷射性物资，产物的产地是北海道白老郡跟东都门江东区，是位于中国可以入口的非核辐射区内，所售卖产物均颠末国度相干机构以及天猫平台层层查验，可安心采办。”
点窜“全世界通用”规则？山姆客服：简直是比来更新
近日，上游新闻以“海内会员卡外洋用不了，消费者质疑山姆‘全世界通用’系子虚鼓吹”为题，报导了上海消费者赵女士（假名）的履历。她在上海打点了山姆会员商铺的卓着会员（年费680元），事情职员也明确暗示可以出国后使用，但出国后发明，专门申请的实体味员卡没法在美国使用。赵女士认为，这与山姆鼓吹时标榜的“全世界通用”矛盾，属于子虚鼓吹，已经经向市场羁系部分赞扬。8月25日，赵女士收到一条短信，“【深圳政务短信平台】您好！我局收到您关于沃尔玛（中国）投资有限公司涉嫌子虚鼓吹的举报，经核查，我局拟决议对被举报人立案查询拜访，处置效果将另行见告。谢谢您对深圳市市场监视治理局福田羁系局的支撑！”不外直到发稿时，赵女士仍未收到详细处置效果的通知。
进级版本后，山姆APP“全世界通用”一栏泛起了三项弥补阐明
9月13日，赵女士给上游新闻记者发来截图，暗示本身发明山姆APP上无关“全世界通用”的规则产生了变革，多了几行文字。赵女士给记者发来的截图显示，山姆改了无关“全世界通用”的规则——尊享权柄中“全世界通用”后面加了一颗*，上面的弥补阐明为：“*山姆会员卡可支撑全世界山姆到店购物，请向收银员出示您的山姆会员身份；*列国（地域）山姆会员的其余权柄不互通，如积分返利、网购权柄等；*请以最新版本内容为准。”
进级山姆APP版本后，记者发明本来“全世界通用”的权柄上面简直多了上述的弥补阐明。随后，记者经由过程德律风接洽了山姆售后，客服暗示，“山姆会员卡的话，是支撑全世界山姆到店购物的。向伙计出示您的山姆会员身份就行，但列国的山姆权柄是不互通的，好比说积分返利、网购权柄这些。”这名客服还暗示，这些规则简直是比来更新的。
上游新闻记者 金鑫 实习生 陆薪宇 图片来历/网络