4月19日,途虎养车携手埃克森美孚(中国)投资有限公司(简称“埃克森美孚中国”)于上海举行深度策略互助发布会,颁布发表将在原本的互助根本上迈向新高度。会上,两边发布全新产物并披露智能供给链互助细节,旨在用数字化伶俐科技周全赋能用户体验,开启汽车养护新期间。
精准掌控用户需求,联手发布全新系列产物
近些年,复活代消费群体采办力日趋加强,起头发展为消费市场主力。详细到汽车市场,《新青年汽车消费观陈述》的数据显示,2021年首次购车春秋中18岁至25岁用户占比为36.05%,25 岁至30岁用户占比为34.88%,这象征着“有车一族"中的年青群体正在不竭扩展。途虎养车平台具备数字化上风,可以或许高效采集消费者的需求。连系埃克森美孚沉淀 180 多年的立异润滑技能与行业进步前辈的产物力,精准掌控产物畛域的前沿趋向,完成了产物真个定制化与需求真个共性化婚配延续为车主提供立异产物以及共性服务。
发布会上,由途虎养车与埃克森美孚中国联合推出的多款高端机油系列产物迎来首次表态。重磅推出的新产物美孚1号尊尚版产物系列,包括0W-20以及0W-30两款低黏度产物,欧系车型通用。除了了具备美孚1号判若两人的卓着机能以及质量,美孚1号尊尚版产物在燃油经济性方面体现优胜,其超卓的抗磨力及低温历久机能够为引擎提供多方位的庇护。同时,它还适配国六B及如下车型的尾气后处置体系,合适最新的排放尺度。这款产物不仅在机能上有所进级,更以全新“虎魄金”的包装置色向美孚1号深挚的品牌汗青致敬,为消费者提供了更高质量的养护选择。
不仅如斯,消费者还可以或许在途虎养车工厂店采办体验美孚1号科创版产物系列。科创版专为寻求科技立异的消费者设计,采纳了更进步前辈的配方以及技能。它具备优异的寒启动机能,可以或许有用匡助减缓低速早燃征象,匡助引擎延伸寿命。不管是在低温仍是高温情况下,它都能阐扬卓着机能,为消费者的驾驶体验增添保障。同时,美孚以及途虎养车配合推出的科技联创MT系列新品——MT60也已经同步供给,入一步阐释了两边不竭科技立异、以及为消费者提供优质且高性价比润滑油产物的刻意。
这次发布的多款美孚新产物,入一步知足了市场趋向与消费者需求,拓宽了美孚在途虎养车平台的产物矩阵,展示了其一路改造的品牌生命力。
不竭立异用户服务,智能供给链互助周全进级
经由过程十余年在汽车后市场的深耕,途虎养车致力于将消费者、门店终端、畅通流畅渠道、上游品牌方以数字化手腕毗连起来,用技能立异来缔造价值。作为一家致力于为用户需求提供立异解决方案的企业,埃克森美孚也在不竭深化数据互通、技能互联,以共性化定制为消费者带来更卓着的产物与服务体验。
据领会,途虎养车以及埃克森美孚将经由过程智能规划优化供给,从供给端到交付端周全提高运营效率,知足不竭变革的市场需求、晋升市场竞争力,为泛博车主提供立异优质的产物以及实时靠得住的服务。互助详细细节包含经由过程主动定单对接,完成无缝及时沟通,扭转物流处置方法;经由过程定单交付主动预定,构建加倍机动、反响更快的生态体系,知足消费者日趋多样化的产物与服务需求等。
同时,基于两边多年在副品辨认层面的踊跃互助,“一物一码”副品溯源技能也将加倍深刻地运用于途虎养车平台,为用户完成产物畅通流畅数据的全链路追溯,并在天下范畴内放开“一物一码”副品溯源名目。依托于埃克森美孚壮大的产物实力,消费者可以获得品牌方原厂品质以及技能保障,而途虎养车天下近6000家工厂店也能为消费者带来便捷高效的调养体验。
别的,基于对用户需求的深度调研,途虎养车上线了“马上装”服务。车主可以经由过程途虎养车APP选择“马上装”标签门店入行线上下单,便可当日到店施工无需期待,从而为泛博车主勤俭贵重的时间。“马上装”服务自上线以来,深受泛博用户喜爱。今朝在润滑油“马上装”定单中,美孚润滑油的比例已经到达71%,定单知足率到达了97%,交付周期缩短至9天,交货履约率晋升至86%。而在这暗地里,恰是途虎养车与埃克森美孚壮大的供给链才能在提供支撑。
发布会上,途虎养车开创人兼CEO陈敏暗示:“作为一家成立13年的立异型企业,途虎养车始终致力于经由过程数字化立异,来晋升汽车服务质量以及工业效率。今朝,车主对付‘高质量养车’的需求日趋增加。在如许的布景之下,解决客户在养车进程中的痛点,为客户提供更高品质的产物与服务,是途虎养车以及埃克森美孚深度互助的目的,也是配合坚持的初志。是以,咱们很欢快与埃克森美孚如许气味相投的出名企业一块儿立异探索,用科技开启数智养护新期间,让每一一名车主都能得到夸姣的养车体验。”
埃克森美孚(中国)投资有限公司北亚润滑油中国消费者营业部总司理王群师长教师暗示:“本年恰逢美孚1号品牌50周年。五十年来,美孚1号品牌始终致力于捉住润滑科技的前沿趋向,不竭推进行业的成长以及改造。咱们笃信数字化转型是将来的趋向,对付美孚来讲,数字化不仅是种手腕,更是咱们晋升产物品质、服务体验以及知足消费者多元需求的首要途径。途虎养车是中国最先的线上线下一体化汽车服务平台,咱们信赖,经由过程两边的上风互补以及深度互助,咱们可以或许以用户的需乞降市场的变革为导向,为爱车人士提供加倍共性化以及差别化的产物与服务,共创数智养护复活态。”
途虎养车与埃克森美孚的深度互助,代表着两边在汽车养护行业中推进踊跃变化以及促成立异的许诺。将来,两边将继续携手,充实阐扬头部品牌的行业上风,以用户需求为导向,以数字化为引擎,配合打造一个加倍开放、立异、多元的汽车养护复活态。