记者柏可林4月19日报导:4月19日下战书,“上海12366多语种多渠道税费征询服务系统”上线典礼暨第33个天下税收鼓吹月主题勾当,在国度税务总局12366上海(国际)征税服务中间举办。
上海市税务局党委委员、副局长吴健先容,自2016年开明12366中国国际税收伏务暖线以来,12366上海中间前后推出双语人工征询、6国语言播报、天下税务体系首个英语智能语音征询等国际税费征询品牌。多语种多渠道税费征询服务系统的正式上线,是12366中国国际税收伏务暖线业余相应跨境主体诉求的又一立异进级服务行动。
据悉,该征询系统以语音识译、人工校准、网络互联等技能为支持,在线上、网上、掌上等多个渠道,完成英、日、韩、法、德、西、葡、俄等8种语言的税费征询“随心问”、业余问题“母语答”,助力培养新质出产力,赋能高品质成长。
上线典礼后,12366上海中间向复旦年夜学本国语言文学学院、经济学院发表多语种自愿团队礼聘书,自愿团队将为该征询系统提供“业余+语言”支撑,为共性化、深条理、疑问类等征询提供后续服务保障。
勾当中,税务部分还专题宣介了税务总局“税路通”、上海税务“一路沪航”跨境服务品牌,上海12366“税路斗极”品牌及其“斗极七星”产物,和“科创税立方”鼓吹服务品牌等;展现分享了长三角跨境电商税费政策可视化答疑、外籍小我所患上税双语推送等专题案例;并以“TAX圆桌派”为创意课堂,先容了跨境企业征询相应的相干内容。
吴健暗示,下一步,上海税务部分将继续环抱“税助成长 向新而入”主题,打造更为人道化、国际化、古代化的征税服务平台,为上海建设国际一流营商情况进献税务气力。