“大家对于新媒体短视频创作的喜好是‘尔滨’爆火的基础。”政府对网友留言的关注和诉求落地是提升旅游体验感的助推剂。在近日举行的短视频助力文化和旅游产业发展座谈会上，黑龙江省塔河县文体广电和旅游局局长都波回顾“尔滨”走红历程时表示。
去年冬天，“冰城”哈尔滨走红，在催生了“尔滨”“南方小金豆”等网络热梗的同时，也为其线下旅游带来了客流量。仅元旦三天，哈尔滨接待游客304.79万人次，旅游总收入59.14亿元，达到历史峰值。
作为中国冰雪旅游推荐官，都波全程沉浸式参与了这场“冰雪热”，并引领创作了 “带翅膀的黑马旅拍”“鄂伦春民族走进中央大街”“185小哥哥在冰雪大世界”等一系列活动，为网友带来了诸多热议话题。
在她眼中，“尔滨”爆火有哪些流量密码？
都波认为，哈尔滨能在冬季走红，首先得益于东北的短视频用户基数大。“‘尔滨’爆火的基础是大家对于创作的喜好。黑龙江有很多年轻人是拥有几千万粉丝的网红，大家都有创作意识。”
在她看来，东北人“玩得转”短视频创作，是因为其豪放的性格和东北话自带的“段子”属性适应了当下的网络环境。
“作为从业十年的文旅工作者，我自己也做了四年的新媒体账号。粉丝给我最多的反馈是东北人说话真幽默，个个都像段子，这是地域语言习惯和性格使然；东北人的性格比较豪放，利于分享，这跟东北冰天雪地的自然环境和由此形成的生活习惯有很大关系。”她说。
其次，哈尔滨独特的文旅资源，也让其在文旅市场中打出差异化招牌。
“淄博、天水这些城市‘出圈’更多是因为人文特色，黑龙江最大的优势则是资源的差异化。例如，哈尔滨中央大街是中国第一条步行街，而在100年前，哈尔滨江边就有人穿比基尼游泳，这个城市是具有网红潜质的。”她说。
据都波介绍，目前黑龙江文旅主要营销冬季的冰雪旅游和夏季的音乐之都、避暑康养。“我们现在春天用来宣传夏季，秋天用来宣传冬季。”
此外，在应对冰雪大世界退票事件时，政府所展现出的快速反应能力和服务意识，以及广大民众被激发的集体荣誉感，也是哈尔滨不可或缺的“出圈”密码。
“政府的积极引导和市民后期的自发参与带来了很大流量。”都波说，“我们好不容易有这样的流量，‘南方小金豆’信任我们、选择我们，我们应该怎么做？你不行我们就进行整顿。另外，市民的热情也给大家带来更多积极的感受，新涌现了一批网络达人，让一波又一波的短视频流量不断叠加。”
文旅的发展不仅意味着诗与远方，更有经济价值和社会意义。都波表示，“尔滨”的出圈正在让“流量”转成看得见的经济动能。“这让热爱家乡的各个领域的人们重新燃起了振兴家乡的希望。从数据来看，很多人回来了，今年哈尔滨企业注册量显著提高。”
她介绍，为擦亮哈尔滨“世界音乐之都”城市名片，哈尔滨冰雪大世界在这个夏天还打造了“江上大舞台”，第一天就吸引了13万人次的客流量。“去年幸福来得太突然，我们其实做得不是特别好，其实还可以更好。期待我们文旅从业者能有更快提升的机会，助力黑龙江今年冬天的冰雪经济旅游迎来更大发展。”(左雨晴)