科技日报记者蒋秀娟
当前,“网上办”“最多跑一次”“不碰头审批”“一网通”等新行动给企业带来了很多便当,企业和大众的取得感、对劲度年夜年夜晋升,但与此同时,也有一些企业反应,因为网上受理事项感触感染度还不敷好,好比界面不敷友爱和简洁,没法上传所需的年夜量文件等,线上办还不如上门往办,乃至到现场还可以取得资讯和互动。网上办可否做到与面临面一样便利,乃至使不碰头沟通要胜过碰头?
针对这些题目,北京市昌平区人力社保局正在积极开辟“小创通”社保网上处事系统,操纵人工智能、移动互联等新一代信息手艺,开辟预约挂号、审批打点、智能咨询、办事指导等功能,经由过程线上线下高度融会,完美昌平区人力社保局公共办事平台扶植,应用互联网+思惟和年夜数据,构建多渠道多情势相连系的人力社保便平易近办事“一张网”,做到政务办事个性化精准推送,为大众供给多渠道、无不同、全进程的办事。
昌平区人力社保局党组副书记姚水兵先容,系统同时综合梳理了社会保障、养老工伤、医疗保险、活动调配、劳动就业、社会保障等人力社保办事资本,借助“社保”网上处事系统,联通各个处事渠道,研发相干处事功能,实现了人力社保营业“网上办”和“掌上办”。“该系统细化了内部审核机制和项目科学划分,加倍高效便捷。”姚水兵说。
据领会,在处事职员向社保年夜厅处事窗口提交材料后,窗口职员利用扫描仪扫描,经系统主动辨认后转换成数字化数据,进进后台数据库,由系统分类推送到相干营业科室负责打点。事项打点终了以后,打点成果将由系统推送给处事职员,打点时代企业处事职员可随时经由过程系统查询打点进度,实现了社保全数营业“最多跑一次”。
另悉,“小创通”社保网上处事系统开辟项目已被列为昌平区来岁为平易近办实事项目之一。今朝,项目已进进法式开辟阶段,估计12月底法式开辟根基完成,将进进法式调尝尝运营阶段,来岁3月将启动正式上线运行。
加载更多>>