新华社福州11月27日电 题：福建漳州：“社区110”化解苍生身旁烦苦衷
新华社记者郑良、王成
非论是在农村仍是城区，大众有难事、烦苦衷，遇险乞助，找“社区（村落）110”，短时候内，“社区（村落）110”队员赶到现场措置，年夜量矛盾胶葛被化解在下层，大众获得实时帮忙。这是记者近日在福建漳州采访时碰到的新颖事。
本年以来，针对下层治理资本分离、机制不顺畅、成效不较着等困难，漳州摸索城乡社区网格治理模式，在每一个社区（村落）配备1名网格员+1名警察，并成立若干工作队的情势，整合治理气力，回应大众诉求，晋升下层治理能力。
治安情况较着向好
漳州安然平静县芦溪镇地处年夜山深处，治安情势一度较为复杂。
“警力少，管辖规模广，实时措置、有用管控有亏弱环节。”芦溪镇派出所所长张文伟说，持久以来，村平易近建房，农地、山地产权等引发的胶葛多发，一些胶葛没有实时措置，平易近事转刑事案件多发。
“村里不缺治理资本，有村‘两委’，有党员、有退伍甲士，有的村还有联防队，可是这些资本没有被有用整合起来。”芦溪镇党委书记吴毅锋说。
本年以来，芦溪镇摸索在各个村成立由村干部、村小组长、退伍甲士等构成的巡防队，这些巡防队在网格员、警察（两员）直接调剂下展开巡查、治安管控、胶葛调整、险情措置等工作。
两名巡防队员编为一组，轮番在村委会值班，负责领受、措置大众诉求。记者在芦溪镇芦丰村村委会看到，天天的工作环境、每次接处警都在《巡防队工作簿》上有较为具体的记录。
7月15日19时20分，值班职员接到派出所传递的警情，两户村平易近产生胶葛，堆积很多村平易近，矛盾可能进级。接警后，比来的两名巡防员5分钟内赶到现场睁开调整，随后，多名巡防员和派出所平易近警赶到现场，妥帖措置了胶葛。
从治安管控、胶葛化解、风险排查到村里孤寡白叟办证买油等杂事，村平易近拨打“村落110”或网格员、巡防员德律风，都能第一时候获得措置。吴毅锋告知记者，本年以来，全镇各类案件及信访件降落了80%以上，很多矛盾胶葛多发的村庄实现“零发案”。
化解大众身旁的难事、急事
漳州市芗城区东园社区组建了小区物业、楼管职员、社区干部等在内的21人巡防步队，曩昔是公安机关本身往排查隐患，发现案件线索，此刻经由过程“社区（村落）110”平台，题目、隐患、矛盾自动供给上来，治安程度明显晋升。
芗城区巷口派出所副所长陈云先容，本年以来，经由过程这一机制，公安机关打失落了辖区多个电信欺骗、传销窝点，抓获多名在逃职员。
在芗城区君临全国小区，记者看到，每栋居平易近楼外都张贴了“社区（村落）110”联系牌，上面有小区网格员、社区网格员、社区警察的姓名、德律风及微信二维码，可直接获得联系。
“大众拨打110或直接跟网格员、警察联系，就可以取得帮忙。”芗城区东园社区主任许新红告知记者，之前社区一共3个网格员，每一个网格员分担多个居平易近小区，办事能力较弱。此刻每一个居平易近小区的物业职员、楼长、热情大众等构成了一二十人的巡防队，同一工作机制，在“两员”率领下工作，矛盾、隐患刚呈现苗头，就可以经由过程巡防员、网格员详尽有用的工作加以化解。
晋升大众平安感、幸福感
今朝，漳州已在全市成立社区（村落）治理步队2018支共1.5万多人，实现全笼盖，选配网格员2216人，专职警察2744人。
“两员”阐扬人熟、地熟、环境熟上风，承当收集根本信息、搜集社情平易近意、排查整治平安隐患、排查化解矛盾胶葛、宣扬政策法令律例等职责和使命。
各个社区随机应变，从“两委”干部、物业保安、小区楼长、退伍甲士、人平易近调整员、律师等职员中，选任组建治安巡防队、法令支援队、自愿办事队等步队。
“经由过程‘两员+N队’，整合下层群防群治资本，打破了以往呈现警情才能拨打110乞助的局限，把苍生身旁的小事、急事、难事解决在家门口。在社区一级，实现矛盾胶葛有人化解、背法查处有步队共同、办事大众加倍切近。”漳州市副市长、公安局长黄华安说。
据统计，本年以来，漳州市刑事警情同比降落20%、进室偷盗警情同比降落35%，大众平安感对劲率达98.23%，创最近几年来新高。