新华社太原11月27日电 题：任红梅:阳泉段南沟社区居平易近的“贴心人”
新华社记者张磊
她是社区里留守儿童的“主任妈妈”；是空巢白叟的“红梅闺女”；是解决大众矛盾的“贴心年夜姐”……本年49岁的任红梅，是山西省阳泉市矿区桥头街道段南沟社区党总支书记、居平易近委员会主任。从2012年担负社区主任以来，她在解决一件件小事里践行着为人平易近办事的初心，在帮困扶老扶弱中拉近了同社区大众间隔。
近日，阳泉市的最低温度已降至零摄氏度以下。任红梅带着9名“网格员”，挨家挨户领会居平易近的供热环境。
段南沟社区有3300多户居平易近，居平易近们的坚苦事就是任红梅最年夜的悬念。
任红梅最关心社区的“特别群体”——社区里空巢白叟、留守儿童、残障人士。为赐顾帮衬好他们，任红梅提出了“鸿雁真情热万家——一首两翼”工作法：即以社区党组织为“领头雁”，居委会、便平易近办事中间为“两翼”，组织关爱空巢白叟雁巢步履、天使之爱雏雁之家等热心勾当，让外出的职工儿女安心，让在家的白叟、孩子感应幸福。
2013年头，任红梅方才担负社区居委会主任，得知社区一名60多岁的居平易近李秋艾由于交不起用度，被物业停了水电。
本来，李秋艾的儿媳在孩子3岁的时辰就归天了，儿子进狱，老伴归天后就只跟孙子小华（假名）相依为命，糊口好不容易。
领会环境后，任红梅找到物业垫钱为白叟家恢复了水电。随后的几天，她一趟趟地跑物业、跑主管单元，终究为白叟解决了减免水电费题目。
任红梅还领会到，李秋艾白叟的孙子小华由于过早地掉往怙恃的关爱，还要承当爸爸进狱带来的压力，逐步变得内向、敏感、自闭。
任红梅特地给小华买了衣服、书本，歇息日抽暇为他教导作业，周末往给他和奶奶包饺子......
垂垂地，孩子性情开畅起来。一全国班路上，迎面走来一个熟习的身影冲着任红梅喊了一声：“主任妈妈好！”便飞快跑开。当她意想到这个叫她妈妈的人是小华，眼泪不由自主地涌出了眼眶，尽是幸福和冲动。
小华的转变开导了任红梅，社区里还有良多的留守儿童，必然要有专业的人用专业的方式时刻关爱他们，帮忙他们更好地成长。
2014年10月，任红梅本身拿出3万元成立了社会工作办事中间，礼聘专业社工做手艺指点，为社区及周边1.4万名青少年供给创业就业、心理咨询、融进社会等专业办事。
任红梅还进一步完美社区“网格化”办理，对空巢白叟的赐顾帮衬工作也愈来愈详尽。
66岁的“空巢白叟”杨兰英，3个后代都在外埠上班。40多年前她随爱人从湖南来到阳泉，因方言浓厚，不肯措辞和外出。任红梅便上门约请白叟往跳广场舞。
在任红梅的鼓动勉励下，杨兰英走到广场和年夜家一路舞蹈，还插手了社区“鸿雁艺术团”，此刻已成了艺术团的“台柱子”，人也乐不雅自傲了良多。
“前些年，由于说话障碍，感受和社会都脱节了。是社区的红梅书记让我找到了家的感受，很暖和。”杨兰英说。她喜好把社区好玩的工作发到伴侣圈，分享给远方的儿女们。
面临下层大众，任红梅老是专心、用情，把大众的工作当本身的工作办。
有一年的大年节，任红梅值完班刚要回家，70多岁的石年夜娘由于跟家人产生吵嘴跑到了社区办公室。任红梅把白叟请进门，让人把饺子送到办公室，她陪着白叟边吃饺子边唠嗑。两个小时后，白叟的情感和缓下来，在她的伴随下回了家。
“处置表情比处置工作更主要。”任红梅说，良多时辰，一杯茶、一张纸巾、一个暖和的眼神或是一句贴心的话语，就可以化解矛盾。
社区事务千头万绪。担负社区主任以来，面临居平易近各类诉求、胶葛矛盾，任红梅都耐烦解答、解决。面临居平易近的坚苦，她都在不竭立异工作方式，让居平易近能感触感染亲人的暖和。她说，社区是一切工作的落脚点，作为社区工作者必然要尽职尽责，做一位及格的下层工作者。