人平易近网北京6月10日电 (记者王连香)记者从中国国度铁路团体有限公司(下称“国铁团体”)获悉,6月10日,国铁团体在12306网站(含手机客户端)试行在线选展服务,选择灵通天下各区域的230趟高铁、普速游客列车作为试点,对普速列车软卧、硬卧以及动车组软卧、一等卧、二等卧等展别提供在线自立选展服务,同时,继续履行对60岁以上白叟等重点游客优先分配下展的服务。
铁路部分试行在线选展服务,是晋升铁路客运服务品质,探索推出的又一便平易近利平易近行动。今朝,游客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道采办卧展车票可选择展别,在12306网站采办卧展车票由体系主动分配展位。在线选展服务推出后,游客在12306网站采办试点车次卧展车票,可在线自立选择试点普速列车硬卧的上、中、下展以及软卧的上、下展,动车组软卧的上、下展,一等卧的上、下展,二等卧的上、中、下展等展别,体系将主动为游客分配合适要求的展位,同时继续履行对60岁以上白叟等重点游客优先分配下展的服务。如残剩展位没法知足选展需求,体系将随机分配展位,游客可凭据自身环境选择接受或者者取缔。游客线下购票仍可自立选择展别。
在线选展服务上线后,将入一步晋升游客购票体验,更好地知足游客出行需求。有关在线选展服务试点车次具体信息,游客朋侪可经由过程铁路12306网站查询。试点时代,铁路部分将当真听取泛博游客的定见以及建议,继续优化在线选展服务功能,慢慢扩展运用范畴,尽力为泛博游客缔造加倍便捷夸姣的旅行糊口。