近日，中国人寿保险股分有限公司（如下简称“中国人寿寿险公司”）推出智能理赔新模式：从理赔申请到赔款到账，全流程无人工介入，理赔效果“立等可取”， 真正实现了7*24小时不中断理赔服务。
从智能摄影、智能辨认、智能审核到智能收集，新模式涵盖了理赔服务的焦点环节，各流程节点的全线智能化冲破了理赔服务对人工的依赖。同时，新模式具有智能辨认管控危害及模子自我迭代学习能力，实现了运行、风控、迭代的生态闭环。
据中国人寿寿险公司相干卖力人先容，中国人寿寿险江苏分公司是智能理赔全流程无人事情业模式的首家试点单元。截至今朝，已经有江苏、上海、广东、广西等四个省市推广智能理赔全流程无人事情业模式，笼盖未成年人呼吸道熏染、动物危险等典范医疗场景。新模式上线以来，中国人寿寿险公司已经为多位客户提供了无人工理赔服务，用智能科技为客户带来优质体验。
比年来，中国人寿寿险公司出力推进服务进口多元化，经由过程寿险APP、微信平台、线下柜面等多种渠道随时随地为客户提供服务。与此同时，经由过程科技赋能与协同互助，公司踊跃探索服务新场景新模式新动能，推进运营服务的高质量成长。
在无经验可鉴戒的环境下，中国人寿寿险公司自动拥抱数智科技。“将来，公司将延续深耕科技赋能转型进级，延续优化智能理赔服务模子，出力攻克理赔审核中资料差别年夜、尺度化水平低、布局化难度高等痛点、堵点，为行业进献更大都智期间的理赔服务方案。”该卖力人暗示。