“在重庆也能打点成都的社保营业,省了很多精神。”前不久,身在重庆高新区的四川开尊建筑工程有限公司人力资本司理黄女士,线上打点营业时体系报错。得悉成渝两地开启了“虚拟综窗”长途帮办服务,黄女士来到重庆高新区政务服务中间打点营业。
“现场窗口事情职员查抄了质料,并经由过程‘虚拟综窗’连线成都本地窗口事情职员对质料长途扫描收取,全程都能随时沟通。”不到半小时,黄女士就办妥了营业。曩昔,群众跨省打点政务服务事项,也可到当地政务服务中间提交质料,由当地窗口代收后,邮寄到营业主管地部分,再期待审核经由过程的效果。但打点流转环节多、质料邮寄耗时久,出格是因沟通不实时、信息不合错误称,营业主管地部分发明质料不合适要求后仍需经由过程原渠道退归,造成群众处事“多期待”。
四川成都高新区伶俐都会运行局、重庆高新区政务服务以及社会事件中间联合印发《成渝高新区展开政务服务“跨域通办”“虚拟综窗”服务事情方案》,助推两地高新区均率先开启跨域通办“虚拟综窗”服务,实现一个窗口、三方连线、两地通办。自本年5月1日起,成渝两地高新区企业群众要互办政务服务营业的,只需到当地政务年夜厅,经由过程“虚拟综窗”以及异地窗口“面临面”完成营业咨询、质料核验、体系登录、帮办代办、营业受理等全数事情,并可在许诺时限内收到效果。
《 人平易近日报 》( 2024年06月17日 07 版)