习近平总布告指出：“一些下层干部忙于填写各种表格，加班加点，乃至没有时间入村进户调研办实事”“要避免各条线多头重复向下层派使命、要表格，坚决纠正情势主义、权要主义做法”。
长沙市开福区针对社区干部现实事情中遇到的数据重复填报、多头报送等问题，推进建设信息化平台，实现信息及时录进、数据主动抓取、报表一键天生，切实为下层干部减负赋能，推进社会治理入一步优化。
——编者
填表、报数，是社区事情常事，也是一件难事。
“数据重复报送，纸质台账繁杂，信息查找坚苦，年夜量时间被填表格、做资料占用，怎样挤时间办实事？”曩昔，在社区访问，记者经常听到下层干部发出如许的狐疑。
在湖南省长沙市开福区芙蓉北路街道欣城社区，社区党委布告许洁现在却有了纷歧样的感觉。“如今，社区纸质台账全数实现信息化，信息填报便捷，数据报送轻松。咱们再也不是‘困’在办公室的‘表格员’了。”
扭转从何而来？记者访问开福区多个社区，探寻表格“瘦身”暗地里的下层治理新变革。
狐疑
区域之间、“条线”之间、社区干部之间，信息难同享
平安整治举措排查清单、“敲门举措”见告及许诺书存根联、社区门店信息收集表……许洁顺手拿出几年夜摞纸质资料码在集会桌上，“对社区事情来讲，这曾经只是冰山一角。”
翻望社区门店信息收集表，除了了店名、从业职员等根基信息，另有文明建立、食物平安、平安出产事情等数栏选项。“这都是连系一样平常事情必需摸清的环境，每一一条信息都是脚底板‘走’出来的。”许洁先容，信息收集、环境摸排等是社区的一样平常事情，社区干部对此的狐疑却很多。
信息不同享，数据统计难。上面各“条线”都有摸排使命，社区干部门区域访问，归来填报纸质资料，区域之间、“条线”之间、社区干部之间，信息难同享。“数据不克不及随便提取，只能重复查资料，事情量年夜且不说，正确度有多高，本身内心也没底。”许洁坦言。
重复填报，多头报送。任职13年，芙蓉北路街道凤亭社区党委布告李青红感到很多：“一样的信息内容，分歧‘条线’均可能要，填报情势经常又分歧，有时往返‘翻烧饼’。”开福区网格化综合服务中间（如下简称“区网格中间”）曾经做过统计，在社区卖力录进的报表中，数据重复率接近50%，体系之间尺度、端口、规范各不不异，数据重复录、同享难、多头报。
事情要留痕，资料收拾沉重。“上面有查抄事情记实的要求，社区干部也有证实履职绝责的必要，就拿根本信息收集来讲，除了了访问、填表、录进，事情日记也不克不及少。访问量原本就年夜，案头事情更花时间以及精神。”开福区秀峰街道东华社区党委布告唐佳佳说。
访问中，有社区干部反映，一年花在纸张耗材方面的本钱就有2万多元，有的社区因纸质资料太多，不能不专门租了一间小堆栈寄存。“社区干部本应把主要精神放在服务群众上，可持久以来被‘困’在办公室里，‘网格员’成为了‘表格员’。”开福区网格中间主任郑雄健说。
减负
事情日记在线填报，相干数据随时抓取，各种统计报表一键天生
填表、报数的包袱，怎样减？
拿出手机，许洁向记者展现了正在使用的一个信息平台：职员、衡宇、商店等根本信息及时录进，访问事情日记在线填报，相干数据随时抓取，各种统计报表一键天生。这款名为“政务助手”的信息平台，由区网格中间开发，眼下成为了全区社区干部填表、报数的好助手。
平台好在哪？“多表变一表”。往年末，开福区展开平安除了患集中攻坚年夜整治。“应急、消防等部分各有表格患上填，按以去老法子，天天最少要填8张表格。”社区平安出产专干莫博艺说，有了“政务助手”，多张表格融为一张，信息在线填报，还能随时调取平台数据，不再用在纸质资料填报上耗时耗力。
“一表也能对多表”。统计门店招牌信息是凤亭社区前段时间接到的摸排使命。“业主信息、招派司片、业务执照信息都患上报。放在之前，访问摸排、摄影做资料同样都少不了。”李青红说，现在只要根本数据没有变革，按需调取数据，数据之间还能联系关系同享。
东华社区是往年筹建的新社区。首次收集根本信息时，唐佳佳就想着开发信息平台。“遇上‘政务助手’上线，既省钱又省力，今朝咱们已经录进住民数据11134条、衡宇信息10984条、商企信息263条，访问事情日记1590条。信息化取代纸质化，利便多了。”
平台好用还患上管用。区网格中间自动对接，将区直部分的“条线”营业植进“政务助手”，防止多头填报。“有的部分刚起头不顺应，但‘政务助手’的数据扎实周全、更新实时，统计起来利便、使用起来安心，愈来愈遭到接待。”郑雄健奉告记者，今朝全区已经完成702个网格116万余条数据的录进，“这些数据资本去小了望是社区的‘数据池’，去年夜了望则是全区的首要‘数据库’，数据阐发、决议计划参考都能派上用处，日后作用只会愈来愈年夜。”
赋能
“吹哨”“报到”职责了了，部分、街道、社区各绝其职
“除了了为群众打点一样平常事件的社区干部，其别人都下沉到网格里服务群众。”李青红先容，凤亭社区下辖7个住民小区，划分为5个网格。经由过程盘活小区闲置房，每一个小区设有网格服务站，社区干部天天至少在服务站待半天，主要使命就是访平易近情、听诉求。
凤亭社区辖内的多个住民小区，紧挨捞刀河风景带。可由于道路设置的问题，小区住民想往河滨溜达，患上绕行1千米多路。“可否新建一条便道直达河滨？”很多住民向社区反映，却迟迟未能解决。“有些工作望起来彷佛其实不繁杂，但社区推进起来就是有心无力。”让李青红束手无策的难题，日常平凡不在少数。
为下层减负，也患上赋能。鉴戒“街道吹哨、部分报到”模式，开福区开发“吹哨报到”信息平台，出台系列配套行动，要求“网格一吹哨、部分必报到、问题要解套”。问题凭据难易水平区别——“一样平常哨”在社区、街道化解，“区级哨”由区网格中间牵头推进解决。
抱着试一试的心态，李青红上报了“区级哨”，区网格中间凭据事情职责派发给区园林绿化维护中间等4个单元，各方协力，便道于本年3月尾修通。“以前对‘吹哨’内心也没底，没想到还真管用。”李青红奉告记者，“为这事，小区住民还给社区送了锦旗。”
赋能，也是减负。“若是一些群众诉求持久不克不及解决，一旦出了问题，‘板子’极可能就打在社区。现在‘吹哨’‘报到’职责了了，部分、街道、社区各绝其职，各守其责。”郑雄健说。如今遇到难题，区网格中间直接协调、跟踪问效。2023年末全区绩效稽核，有的部分就由于“应哨”不实时被扣了分，震动不小。截至6月27日，开福区各社区共上报“一样平常哨”16059个，办结15832个；上报“区级哨”642个，办结612个，余下问题正在处置中。
“凤亭社区今朝一共报了8次‘区级哨’，次次有下落。”李青红感伤，“之前遇到难题有设法、没法子，现在感受社区干部底气更足了。”
《 人平易近日报 》（ 2024年07月09日 10 版）