记者10月28日从市场羁系总局获悉，市场羁系总局近日向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提醒》，规范促销谋划举动，维护“双11”时代网络买卖秩序，庇护消费者正当权柄。
一是严酷落实主体责任。切实落实审查核验义务，加年夜对平台内谋划者的主体信息抽查比例，确保谋划者主体信息真实有用。严酷落实信息公示义务，晋升线上谋划举动透明度以及公允性。
二是严酷规范促销举动。严酷制止“二选一”等背法举动，公允有序介入市场竞争。环抱促销东西、扣头展现、优惠发放、结算支付等关头环节，全链条优化促销规则，保障勾当规范、透明。严禁不按划定明码标价、代价欺诈等陵犯消费者权柄举动。
三是严酷增强告白内容审核。完美告白营业挂号、审核、档案管理，重点规范医疗美容、明星代言等告白举动，防备、禁止背法告白。
四是严酷规范直播营销举动。创建健全直播营销举动管理规范，强化对平台内主播及其谋划勾当的审核监测，重点把控直播商品的质量，强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关，实时处理直播营销中产生的背法背规举动。
五是严酷增强商品管控。健全完美商品质量管节制度以及措施，严酷商品信息发布审核，入一步增强对平台内谋划者牌号、专利等注册或者授权信息的核查，严酷执行问题商品处理规则。当真展开及时放哨，实时下架或者删除了背法背规产物链接。
六是实时妥帖化解网络消费纠纷。通顺消费者投诉举报渠道，实时受理、高效处置投诉举报，踊跃协助消费者维护正当权柄。催促平台内谋划者遵照网络购物七日无理由退货、产物“三包”等划定。
七是保障平台内谋划者正当权柄。晋升相干平台规则的透明度，当真听取商家定见，实时优化完美相干规则，充实尊敬商家自立谋划权。健全商家申诉机制，实时归应商家公道诉求。
八是强化政企沟通协作。发明背法背规问题，自动、实时向所在地县级以上市场羁系部分陈述，形成平台自治与当局羁系的良性互动，配合指导平台内谋划者加强遵法谋划意识。
市场羁系部分提醒，“双11”时代，泛博消费者应该理性消费，加强维权意识，遇到背法举动实时向市场羁系部分或者有关主管部分投诉举报，依法维护自身正当权柄。