年龄团体与首旅如家酒店团体联袂打造的交通关键型特点酒店新品牌——“嘉虹酒店”。
继客岁9月,年龄团体与首旅如家酒店团体告竣计谋合作、颁布发表共创合伙公司后,两边联袂打造的交通关键型特点酒店新品牌——“嘉虹酒店”,于6月28日正式发布。这也是年龄团体与首旅如家告竣计谋合作以来的首个落地项目。
嘉虹酒店首家门店位于上海虹桥机场关键焦点地段,由旧址上的经济型酒店进级革新而成。依托邻近交通关键的属性特点,全新的嘉虹品牌侧重融进航空主题的设计与体验,并供给与机场出行配套的便当办事,致力于知足泛博商旅用户及航空机组职员的多样化需求。
发布会当天,年龄团体开创人、董事长王正华与首旅如家酒店团体总司理孙坚等两边企业高管出席发布会,配合见证嘉虹酒店“首航”。
两边高管出席发布会,配合见证嘉虹酒店“首航”
年龄团体开创人、董事长王正华暗示:“首旅如家与年龄团体在资本方面的生成匹配性,是我们此次‘共生共长’的意义地点。将类似、不异的客户,用更多的上下流价值,供给给他一个选择我们的来由。”
首旅如家酒店总司理孙坚(左)年龄团体董事长、开创人王正华(右)配合为嘉虹酒店开幕
嘉虹酒店的正式启航印证了两边价值毗连的主要意义。首旅如家酒店团体总司理孙坚以为,嘉虹酒店不但仅是一个合作项目,更是一个全新的样本,对两家公司的成长而言,嘉虹酒店的降生是一个具有里程碑意义的关头节点。
旅途中枢,休行合一
消费进级的趋向下,用户多元化的旅游出行需责备面开花,愈来愈多的细分市场随之突起,机场—高铁等交通关键商圈的住宿消费机遇即是此中之一。稀有据表白,中国正在成为全球交通关键酒店投资和成长的最年夜市场之一。
交通关键周边因人流堆积而发生会聚效应,具有自然的增加基因。但现实上,国内交通关键常常缺少配套的连锁化中高端酒店品牌。以往此类酒店的焦点吸引力在于其便当的地舆位置,固然整体数目其实不少,但现实办事质量却相对较低。一方面,相当一部门小我业主的单体酒店充溢此中,办事前提和程度有限;另外一方面,消费者习惯将其看做是旅游或出行途中的便利短暂歇脚的“中转站”,因此整体要求较低、多以“凑合”的心态忍耐此类酒店性价比力低的办事体验。很明显,这其实不是一种良性的状况。
作为交通关键的主要配套,酒店是完美空港、高铁站、城市商圈必不成少的根本场景,并承接商务、旅游、中转等多类型用户的多样化需求。若何在位置的便当性以外付与嘉虹酒店更多价值点、构成酒店在运营方面的特点,成为嘉虹酒店打造进程中面对的主要题目之一。
斟酌到最年夜水平地知足多样化客人的差别化需求,嘉虹酒店充实操纵公区空间,融进多样化的体验及消费场景,切进细分客群年夜市场。为了营建清楚明快的动线体验和强互动感,嘉虹酒店初次将“阛阓”的概念应用到酒店运营中,并采取“店中店”的体例显现消费体验链路。在公区的打造上,酒店采取开放式设计,不但可矫捷分隔、节流能耗,同时还可以晋升酒店分区的联动性。同时,每一个功能分区都有本身的店名,不但可以供住店客人消费,也可对外开放,吸引非住店客人体验。这也是嘉虹酒店在知足商旅需求的根本上,吸引多类型客源、使酒店保持良性可延续收进的一种测验考试。
嘉虹酒店内的跨境商品体验店
与此同时,嘉虹酒店意在打造“旅途中枢,休行合一”的家,将航空及旅游特点与品质住宿进行深度匹配。
依托年龄团体旗下的航空和旅游资本,嘉虹酒店在酒店东题上带有稠密的航空特点。不但模仿机场廊桥的样式设计部门公区外不雅、供给配套航旅出行的便当办事,还推出甲等舱房型等带有稠密航旅体验感的住宿产物、包括飞翔摹拟体验等航空主题文娱勾当等。
嘉虹酒店内的“交通博物馆“所展现的上世纪车票
为了匹配商搭客群的需求,嘉虹酒店也针对性地对公区进行了响应计划。一方面,在公区的设计上,嘉虹专门预留出了私密性较好的商务会客空间,供客人预约利用;另外一方面,嘉虹也在公区内斥地了同享办公空间,不但为客人供给了更具空气的办公场景,也可作为会议会场利用。
作为一个重视品质的中高端酒店品牌,嘉虹酒店的方针客群其实不局限于商搭客人。按照出行的性质分歧,出行主体和进住客群也随之转变。对此,嘉虹设置了多种房型,匹配各类客人的需求。如配备一键报警功能的长者房,配备落地镜、打扮台的女生房;针对亲子人群,酒店也设有童趣房,并为多人出游的亲子家庭,打造童趣连通房;配备电玩装备的榻榻米“懒人房”则是为新生代消费者筹办。
最为出格的,则是其甲等舱房间,旨在将飞机上甲等舱的体验搬到嘉虹酒店中来。不但配备私家管家办事,全流程供给即时办事,还在房间内配备零丁文娱系统、推拿举措措施等;同时在房间阳台也可实现BBQ、集会用餐等需求。
配备推拿椅、智能音箱及管家办事的甲等舱房型
在餐饮方面,嘉虹酒店在常规自助餐以外推出了本地特点风味菜,并设有私家厨房和私家餐厅,知足住客私人宴请和本身脱手建造等多样化需求;别的,嘉虹酒店正打算将餐饮时候拉长至晚间十一点,推出“热心夜消”,将来也斟酌24小时餐饮供给,真正为客人供给“家的感受”。
在好住、好吃以外,好购也是嘉虹酒店的一年夜特点。据领会,嘉虹在公区设置的跨境商品体验店,不但撑持线下选购,也可撑持线上下单。今朝体验店的首要货源来自于年龄团体的跨境商品资本,可包管原产地直送,在产物独家性和价钱竞争力上具有较强的上风。除体验店售卖商品外,嘉虹酒店也已着手买通客房电视购物的渠道,住店客人可在电视上采办跨境商品、旅游产物、如家优选商城的产物等,进一步告竣酒店场景下的消费体验闭环。
强强结合,打造品质体验
没法深切实现航旅资本和酒店住宿场景之间的联络是良多机场酒店的成长瓶颈地点。而年龄团体和首旅如家的共筑的客户价值生态圈,则为嘉虹酒店接进了丰富的资本。
两边将经由过程在航空、酒店、旅游资本系统的交互同享,为两边会员及用户供给更加优良的增值办事。嘉虹酒店会员可享年龄航空快速登机、机上餐食附赠等权益;首旅如家“如旅随行”生态圈中的同享汽车费源也将在不久以后实现完全接进,进一步匹配酒店会员和住客的出行需求。
在来回机场的接驳班车以外,嘉虹酒店还接进了附属于年龄团体的部门城市不雅光巴士的资本,从而使酒店住宿以外的“年夜旅游”办事鸿沟获得延长。在旅游办事的版块,一方面,嘉虹酒店将承接年龄旅游的团客等住宿需求,进一步晋升两边资本互联互通的效力和价值;另外一方面,在线上流量增加乏力且价钱更加昂贵的环境下,酒店作为现象糊口场景的立体式体验空间,成为线下旅游体验门店的一种优良落地场景。依照计划,将来嘉虹酒店到达必然的连锁范围以后,将侧重接进本地游产物资本,进一步激活和成长以酒店住宿为基点的其他旅游消费需求。
年龄团体的都会不雅光巴士已接进嘉虹酒店
在人材培育的互通上,两边将连系航空办事和酒店办事的配合基和谐响应特点,针对嘉虹酒店品牌培育全新的复合型人材,例如嘉虹酒店的HO(Happy Organizer)将来或将由练习空姐担任,参考空姐办事尺度进行办事。
在完成旗舰店的打造后,嘉虹酒店也将进一步加速连锁化扩大的程序,将更多嘉虹酒店开到重点城市的机场、高铁站四周往。另外,“Skybird Hotel Alliance嘉虹酒店同盟”国内外门店也在同步结构,今朝在出行热点国度日本已有两家挂牌的嘉虹酒店落地。