任何一个观光社（或任何一个企业），都可以在他人的掉败中，寻觅到本身可能也存在的题目乃至是圈套，固然也可能找到前途。
作为一个旅游业者，比来我的微信伴侣圈几近被“Thomas Cook”的信息刷屏了。
我在旅游业界工作了二十多年，年夜学专业学的也是旅游办理，对这个事务的感伤可能就更多一些。Thomas Cook（下称“TC”）是我在念年夜学时，呈现在旅游办理教科书上的名字，也是传授们不竭反复的企业名字；后来，在一些有关英国的汗青和小平话籍中，也读到过；再后来，我本身投身于旅游业，它的成长路径几近也是我们进修、鉴戒的楷模；前两年，我们公司与TC的中国公司展开合作，我被肯定作为合作的对接人，为此，我接触过TC 中国公司的办理层和营业司理们，也欢迎过TC 总部的分歧板块的高管们……对现在（破产）这个场合排场，我仿佛其实不太不测。
再读TC 中国公司发给合作火伴的邮件，确认其英国母公司颁布发表破产重组，固然也奉告我们，今朝在合作的团队，一切都还在正常操纵中，让我们安心。
TC中国公司的火伴也来微信沟通，他的震动、遗憾、无奈一览无遗……他说，TC 被时期丢弃了。
我的回覆仿佛有些过分直白，但这是我真实的感触感染：震动，但仿佛不感应不测。
我在我们公司办理层的微信群发了信息：1、请办公室搜集清算有关TC 破产重组的文章，特别是阐发文章，要求年夜部司理们操纵国庆假期，好勤学习、阐发；2、与TC合作的有关营业部分，出格存眷一下已或行将出行的团队环境，确保不呈现不测和办事质量题目，其他营业合作必需对峙金钱付出实时到位。
然后，我由衷地感伤：任何一个企业，在这个时期，也是时刻在绝壁边上。
就TC破产重组，我思虑了一些题目，也清算出来，与更多的伴侣分享，更加主要的是，要将之作为不竭警省本身和公司同事们的参照。
致使TC破产重组的各类身分
TC破产在概况看是资金链的题目，股票下跌、融资不敷等，但其从本色看，是企业碰到了在成长进程中不成超越的的本色性的灾害，从外部情况到内部成长，都遭受冲击。
从经济成长的外部年夜情况来看，TC面对了英国整体经济下滑所带来的需求快速萎缩，再加上市场剧烈竞争态势下未能如期见效的扩大，同时英国脱欧所带来的不肯定性和不成控性也令其投资者们掉往了决定信念。从消费者角度而言，旅游属于弹性消费，可以因任何一种身分被随时缩减乃至打消，由于旅游业的成长根本就是基于社会经济及情况成长的繁华、不变。
从企业成长的内部身分来看，TC可能未能完全跟上时期成长特别是高科技敏捷成长带来的各类转变。好比TC的焦点营业之一的航空公司板块，仍然安身于包机范畴的营业，从英国动身，飞抵度假地的模式，若是航空公司完全或过度依靠于旅游营业，多是比力懦弱的，很轻易“一荣俱荣，一损俱损”。固然，也包罗其结构的酒店板块，据我所知，盈利程度也不如意。
旅游团体在其主营营业上的顶层设计及计谋转型，必需与时俱进，合适时期的需求，从计谋视角往规避高风险的产生，特别是焦点营业和利润进献板块。
中国的观光社仍是在成长进程中，应当要在获得效益和对峙品质中找到最好的均衡点，这是考验企业办理聪明的，没有益润的品质是不足以对峙下往的。
传统观光社的挑战
最近几年来，有很多声音是唱衰传统观光社的，而我对如许的不雅点其实不认同。任何一个行业，线上也好，线下也好，都是需要在成长进程中不竭自我转型的，这自己就曲直线成长的进程。
简直，最近几年来跟着互联网及科技的成长，传统观光社遭到了史无前例的冲击，但仍然有部门观光社是在转型中走了出来，找到了本身的市场和成长道路，由于不管什么时候，办事是永久被需要的。
科技的敏捷成长，让消费体例产生了质的转变，OTA 敏捷突起让目标地资本变得触手可及，旅客与目标地之间的间隔刹时缩短为零，在传统观光社还将来得及应变之时，市场已然分歧。
传统观光社仍在固守本来的操纵模式，而互联网打破了传统旅游资本和客源之间的信息不合错误等，致使了传统观光社利润空间的削减乃至消逝。
旅游作为年夜众消费，其概念外延变得更广漠、宽泛，但传统观光社对旅游办事的理解仍逗留在“线路”之上。但跟着中国文旅融会时期的到来，消费形态的转变，旅游的内在和外延会不竭扩年夜，要跟上时期及市场需求的成长。好比此刻我们会乘坐2小时的不雅光巴士游一座城市，我们会加入徒步游、骑行游，在边看边玩的同时，还要边健身，旅游业态也在立异转型的路上，需要更多的摸索。
传统旅游团体在进行资本类的扩大与操纵。重资产的设置装备摆设会给旅游企业成长带来较年夜的承担，有时乃至未能助力企业的正向成长，反而成为致使企业承担太重的高危身分。
传统观光社的转型、进级，从快速、蛮横发展到品牌化、高质量成长，这条路要走得好、走得稳，偏了哪一头，都可能有题目，没有营业成长带不来利润，不正视质量，没有更远的将来。道路很难，可是路必需要走。
TC如许一个178多年的“骨灰级”观光社，居然是如许的一种悲壮终局，使人欷歔不已，很震动，但不料外。
任何一个观光社（或任何一个企业），都可以在他人的掉败中，寻觅到本身可能也存在的题目乃至是圈套，固然也可能找到前途，所以我们会静下来好勤学习，转型成长要加快，科技研发和利用要再晋升，利润和质量要齐头并进，风险防控和应变的能力要增强，中国任何一家观光社都要有紧急感，降服各种坚苦，不竭前行。
*本文来历：第1财经，作者：周卫红，原题目：《Thomas Cook破产重组的启迪：我们也可能时刻在绝壁边上》。
