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“亲,您的快递已被烧毁”
11月12日凌晨,一辆北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳起火。
这辆满载包裹的货车长约15米,车身有大量火光冒出,浓烟滚滚。剧烈燃烧已致车厢两侧开裂,空气里弥漫着一股焦味。
据消防人员介绍,车厢内包裹重13吨,主要有日用品、百货、食用油、纸巾等。经过两小时扑救,现场大火被扑灭,无人员伤亡。
对此,百世快递回应称,第一时间启动应对措施,并积极与客户协商,进行货物补发处理和赔付。经统计,约7000余票快件被烧毁。截至目前,大部分补发货物已发出,预计3天内补发完毕。