记者从中国铁路北京局团体有限公司获悉,今天起,京津城际铁路及延伸线触及的北京南、天津、天津西、武清、塘沽、滨海、军粮城北7个车站起头试点施行电子客票营业。
北京铁路局暗示,本次电子客票试点范畴,是北京铁路局管内继京沪高铁北京南至德州东段间6个站以及京雄城际铁路(北京西至年夜兴机场段)试行此项营业之后,拔取的第三条试点路线。同时,本次调整后,若是游客上车站、下车站均为已经施行电子客票的试点车站,其采办的动车组列车车票为电子客票。据先容,履行电子客票后,游客购票、入站搭车、退改签等流程将产生一些变革。
购票无需换取纸质车票
经由过程12306网站(含手机客户端)购票的游客,可自行打印或者下载购票信息单;游客经由过程互联网采办试点车次电子客票时,领取胜利页面将提醒“您本次采办的车票是电子客票,无需换取纸质车票,请搭车人持购票身份证件检票搭车”。网站页面增长“我的行程”功用,对付经由过程铁路12306(手机APP)刷脸核验的用户,可查询本人作为搭车人,经由过程铁路12306(手机APP)、试点车站窗口(含客票代售点以及主动售票机,下同)采办的一切列车购票记实。
出售儿童票时必要录进搭车人或者随行物证件信息;经由过程车站窗口、主动售票机购票的游客,铁路部分提供购票信息单,并请游客就地查对信息;在试点车站窗口打点改签营业时,纸质车票改签后的新票仍为纸质车票。试点车站打点学生票的售票、取票营业时,要核验学生证、优惠凭证以及身份证件来实现本学年优惠天资收集联系关系事情。学生购票后,可持核验经由过程的身份证件入站检票搭车。
入出站主动识读证件信息
游客持中华人平易近共以及国住民身份证、本国人永恒居留身份证、港澳台住民栖身证等可主动识读证件时,可凭购票时使用的搭车人有用身份证件原件,经由过程自助闸机实现实名制验证、入出站检票手续;游客持户口本等不成主动识读证件时,可凭购票时使用的搭车人有用身份证件原件,经由过程人工通道实现实名制验证、入出站检票手续。
搭车出示有用证件对号入坐
游客搭车时,须按购票信息显示的车箱号以及坐位号就坐,遇列车事情职员检验车票时,游客应出示购票时使用的有用身份证件原件。如需改签、退票,使用电子领取方法购票的游客,可经由过程12306网站或者车站指定窗口打点改签、退票手续;使用现金方法领取或者已经打印报销凭证的游客,须到车站指定窗口打点。如需报销凭证,可于开车前或者搭车日期之日起30日内,凭购票时使用的有用身份证件原件,到车站售票窗口(含主动售取票机、代售点窗口)打印;跨越30日的,可接洽铁路12306客服中间打点。