人平易近网北京1月7日电 （记者乔雪峰） 1月7日下战书，记者从中国国际航空公司2020年春运发布会上获悉，国航将在2020年春运时代加年夜航路运力投进，规划投进飞机运力431架，同比增幅1.9%；放置航班53974班次，此中新增长3173班次，同比增幅6.3%；提供坐位1086万个，同比增长5.8%，全力保障春运“提速增效”。
“本年春运平易近航游客运输量据展望还将再立异高，预计到达7900万人次，同比增加约8.4%。”中航团体（国航股分）党组（党委）副布告冯刚在发布会上暗示，本年春运从1月10日至2月18日，是比年来最先的一次，因肇端时间与放假时直接近，节前将迎来“务工流”“学生流”“省亲流”“旅行流”叠加的游客出行岑岭。
针对本年春运岑岭早、延续时间长、热门相对于集中的特色，冯刚暗示，国航提早阐发展望市场及游客出行需求，优化总体投进布局。在运力调整上，安身航季规划根本，减投国际长航路及地域航路航班，将运力转投海内航路，增投后海内航路航班占春运时代国航总航班数的54%，同比提高3个百分点，为近五年占比最高值。
此中，海内航路重点增长了北方至华南、西部、华东，西部至华南相干区域的投进，如对北京至成都、重庆、海口、长沙、珠海，重庆、成都至广州、深圳、三亚、海口等热门航路入行宽体机增投。同时调减北京至银川、贵阳等航路投进，将运力实时刻资本转移增至相干热门区域。国际航路上重点增长日、韩、亚太航路航班的总体投进，新增重庆至冲绳、东京，杭州至东京、首尔、曼谷，北京至普吉等航路300多班次，将部门上海、杭州至日本，成都至首尔等航路航班改成宽体机执行，根基笼盖了省亲、返乡以及游览人群较为集中的热门航路。在年夜兴机场，国航已经开明年夜兴至曼谷国际航路，和年夜兴至深圳、重庆、昆明等10条海内航路，助力年夜兴机场成为“国度成长新的能源源”。
国航运转节制中间党委布告、副总司理韩晶岩在发布会上暗示，国航在2019年致力于打造“无纸化”出行，本年春运时代，乘坐海内航班的游客只要关上手机，在国航APP上轻松选座，电子登机牌即刻天生，无托运转李游客可间接前去安检，此项服务合用于105个海内站点。别的在国际航路上，游客乘坐国航北京始发澳洲航路或者从9个国际及地域站点动身也可享用此项服务。
韩晶岩暗示，为了促成春运“提速增效”，国航在加开值机柜台、放置外围指导职员等措施的根本上，在20个海内站点的航站楼内设置自助柜机，提供体验值机、行程单打印以及航延改签等服务。国际出行的游客也可在13个国际及地域机场的航站楼享用自助值机服务。在自助柜机、国航APP、国航官网的自助值机渠道还出格斟酌家庭出行必要，提供了“家庭值机”服务，让带孩子（2岁（含）以上）伺机的家庭能便捷“通关”。国航还将针对春运时代游客携带行李较多的环境，实施新的行李密度尺度，以便预留出多于日常平凡的行李舱位，包管游客托运转李的装载以及运输。
国航商务委员会市场部总司理罗勇暗示，为了丰硕春运、春节时代游客出行的产物选择，给予出行游客最年夜的便当以及优惠，国航周全进级APP服务，开明钱包便捷领取，增设机上坐位预留、登机口升舱、机场停车、接送机和餐食预约等服务功用，知足游客共性化的服务需求。同时推出北京至重庆、成都、长沙、西安、武汉、哈尔滨、洛杉矶、慕尼黑、年夜阪等多条海内、国际航路的优惠机票。届时，天下各地国航自营苏息室将举行情势多样的迎新春主题勾当，国航官网、中国国航APP等线上平台也将继续展开“百福临门，玉鼠送福”主题勾当，为游客营建鼠年欢畅祥以及的空气。
针对春运时代冰雪等顽劣气候环境，国航制订了相干应急保障机制，以AOC为平台，空位协分配合，总体联动，做晴天气预警事情和航班延误环境下的游客服务保障事情。在本年春运中还创建了不正常航班直达游客预改签营业治理流程以及全世界支撑中间客票应急支撑营业治理流程，实时为游客提供航班不正常时后续航班客票及相干特殊服务处置。
因为春运时代机票紧俏，国航建议游客提前放置行程、预订机票并经由过程国航APP实时存眷航班静态。对付紧俏机票可经由过程国航官网以及国航APP采办，游客还可享用到自助值机、脱期、升舱等服务便捷。