图为泛爱馆铺厅。
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数据来历：中国残疾人联合会
本版制图：张丹峰
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在南京博物院，有一个专门为视障人士设计的泛爱馆。1∶1原质料复制的文物、可以操作体验的铺品、首部用于视障以及行走停滞观众的全主动导览车……人道化的设计以及铺陈，让他们也能够有尊严、自立地观光铺览。
“残疾人是一个特殊坚苦的群体，必要非分特别体贴、非分特别存眷。”天下现有残疾人年夜约8500万，与平凡人相比，他们要介入文明勾当总会见临许多停滞。
若何知足残疾人对文明糊口的需求与憧憬？若何让残疾人群体更便捷地享用日趋凋敝的文明成长功效？
走入南京博物院泛爱馆，这里的仔细设计，让铺品可听、可触，这里的人道化举措措施，为残疾朋侪“量身定制”。
铺品可听、可摸、可操作
在南京博物院艺术馆，进口处的开放式通道前写着如许3个字：泛爱馆。这是出格为视障观众开设的铺厅。铺馆面积有近200平方米。馆内中间区域安插着6个铺台。从高处望，它们配合组成了盲文字符中阿拉伯数字“0”的半边。
它代表着博物馆无停滞化零的突破，也是文明无停滞化的初始步调。
“除了了桌子上、扶手上可以触摸到的盲文以外，我印象比力深的铺品，有设计精良的铜牛灯、长着同党的青瓷羊，另有脖子上戴着项圈的金兽。”时间已经颠末往了两个多月，南京市瞽者黉舍高二学生刘辉还记患上来这里观光的感觉。
往年10月，刘辉所在的黉舍组织师生到南京博物院秋游。“此前也往过其余铺馆，因为缺少有针对性的先容，孩子们感受枯燥乏味。但那次一入进泛爱馆，年夜家就对这类可听、可摸、可操作的观光体验乐趣实足。”该校语文教员尹笑繁说。
在刘辉的印象中，铜牛灯铺品不仅摸起来感受外型怪异，并且还可以拆卸、旋转，更有一个长长的管子来搜集点燃油脂后发生的烟雾，造成闭环体系。“这个设计在现代长短常进步前辈的，咱们都很惊疑。”他说。
这是南京博物院馆躲文物——汉朝铜牛灯的仿造品。在学生们亲手触摸的同时，语音播放器也被触发，播放铺品的先容，而阁下的“盲文点显器”则可以先容这个用具的汗青布景、机关功用等信息。
在铺厅的分歧区域，铺品类型、现场安插、光芒明暗等均有所分歧。
在弱视区以及怕光区，铺品以字画为主，观众可以扶着护栏，切近细望。当有人颠末字画前，语音讲授就会主动播放，每一幅画下方另有一小段盲文先容。在全盲区，铺品则以外型类文物仿造品为主，观众在触摸铺品时，也能同步听到讲授词。
布铺仔细、知心、人道化
早在2009年，南京博物院在二期改扩建时，就将特殊观众对文明体验的需求归入设计方案。2013年正式开馆时专门斥地了泛爱馆，为视障观众提供铺览服务。
南博馆躲60余万件文物，铺厅中展现了此中依照1∶1的比例、以真实质料复制的40多件铺品。
为什么选中这40多件？南博图手札息部主任张小朋说，斟酌到分歧春秋条理、常识布景、乐趣快乐喜爱的观众需求，博物院从分歧门类、分歧材质的馆躲珍品中频频比力，设计出一个“拼盘式”的综合铺览。
“咱们不以珍贵水平作为重要身分，更首要的是利便解读、信息完备。”策铺人刘佳入一步诠释，对付外型类铺品，外型上要有特色、纹饰要清楚、用途要表现实用性。这象征着铺品不仅要代表南博深挚的文明秘闻，也要与古代糊口无关联、能想象、可互动。对付字画类铺品，必要轮廓形态清晰、色采比拟强烈、故事性相对于凸起，让弱视群体利便旁观且有代进感。
颠末多轮挑选以及残障自愿者的测试，博物院终极保存下他们印象最深入、最喜爱的铺品。在建造中，也没有使用本钱较低的3D打印，而是接纳与原文物不异材质建造，从而包管得到原材质的触感，“要让手指的叩击声也连结一致”。
不仅如斯，泛爱馆在设计上，还表现出许多人道化的细节。在位置选择上，泛爱馆位于艺术馆一层，避开了人群拥堵的主进口，下降了声响对信息得到的滋扰。采光上，铺馆采纳玻璃顶的天空，并安装了多个射灯，光芒更通通明亮，可知足弱视群体必要。
在馆内，盲道展设呈“凹”字形，令线路计划加倍清楚。凹凸两层扶手上的盲文，在先容铺品同时兼具指导功用。别的，南京博物院还研制了天下博物馆中首部用于视障以及行走停滞观众的全主动导览车。车载计较机节制车辆进步的途径以及展现点，可前行、倒退、拐弯、躲避，达到展现点后主动触发感应装配，播放铺品的讲授语音。
“泛爱馆设计的初志，是提供便捷、温馨的大众文明空间，让视障群体在得当匡助指导下，有尊严地自立观光。”张小朋说。
办铺交融、开放、全笼盖
泛爱馆建成后，改良事情也始终在入行。开馆后不久，几位视障观众讲出了本身的狐疑：“语音讲授上说，金兽长患上既像豹子也像山君，但我不知道它们有甚么区分。”另外一位说：“先容上说这个猛兽很温顺，该怎样理解呢？”
刘佳意想到，虽然采用了不少业余建议，仍然存在“用明眼人的视角来办无停滞铺览”的问题：豹子以及山君斑纹的细小差异，只有细心察看能力发明，点窜后只保存了“像豹子”；在先容猛兽的温顺时，提醒观众可以摸一下脖颈上的项圈，奉告他们这是被驯养的植物。
为了改善文明服务，泛爱馆完美了定见反馈机制，听取观光者的建议。尹笑繁以及刘辉的定见，就很具备代表性。
“对二年级孩子来讲，部门讲授词不敷生动，缺少童趣。”尹笑繁说。刘辉则认为，先容内容对高二学生来讲有些浅近，等待能有分享会、交流会，起到“延长讲堂”的作用。
张小朋意想到，以及综合性铺览相比，讲好讲透一个故事的专题铺，更能笼盖分歧观众的需求。颠末设计计划，泛爱馆预计在本年4月推出专题铺。
据先容，专题铺针对听障观众，扫描二维码可旁观手语讲授视频。针对视障观众，除了语音讲授以及盲文先容外，采纳了纳米增效技能的可触摸舆图，让山水河道表现凹凸厚度的分歧；经由过程辨认植物啼声，可以领会其在舆图上的散布；新增设的嗅觉盒，则让与农产物无关的常识更平面。
刘佳坦言，交融开放在知足视障观众观铺的同时，也能带给平凡观众更丰硕的感官体验，扭转以视觉为中间的观光感觉。
服务居心能力知心（记者手记）
采访中印象最深的，是泛爱馆策铺人的感伤：虽然采用了不少业余建议，仍然存在“用明眼人的视角来办无停滞铺览”的问题。
保障残疾人的文明权柄，除了了在大众空间硬件情况上的无停滞，更关头的是观念意识上的“无停滞”。
比方，不克不及由于观光人数较少、铺品操纵率低，就不往建设或者不肯投进，只有建好用好配套好，存眷残疾人文明权柄的社会心识才会配合提高。残疾群体与文明场馆的相互“找不到”，阐明了文明权柄的意识有待培育、文明勾当的鼓吹有待到位、享用权柄的藩篱有待冲破。这就必要文明场馆充实搜集残疾人的建议，并将其归入服务系统。
尊敬以及采取残疾人，是保障他们文明权柄的条件。凭据现实需求、提供失当匡助，让他们具有走入文明场馆的前提，有尊严地介入文明勾当，能力让他们真正享用文明带来的兴趣以及丰硕的精力糊口。
除了了博物馆，另有更多文明场馆正在搭建。愈来愈多无停滞片子院、藏书楼等，为残疾人构建起一方精力六合，补上他们的文明与精力缺位；残疾人文艺演出队、文艺作品铺等，给他们展示才干的机遇，带来满满的成绩感以及幸福感。
从这个意义上说，泛爱馆是一个出发点，南博是一个缩影。等待这份存眷与关切，辐射到更多处所。
《 人平易近日报 》（ 2020年01月15日 12 版）