一样平常糊口中,很多人都有过网购的履历,而快递员可否送货上门,直接影响着消费者的购物体验。近日,记者从山东省邮政管理局获悉,本年以来,山东省各级邮政管理局已经向快递公司开具“不告而投”罚单118张。
所谓的“不告而投”是指快递企业或者所委托的快递驿站在没有见告收件人、未经用户容许的环境下,私行将快递放到快递柜或者者快递服务站的环境。2024年3月1日,新修订的《快递市场管理法子》正式施行,此中明确指出,未经用户赞成,私行使用智能快件箱和快递服务站等方法送达快件属于背规举动,情节紧张的,可以处1万元以上3万元如下罚款。
记者查询拜访发明,尽管新规已经施行年夜半年时间,但能做到自动送货上门的仍然未几。一名快递员奉告咱们,他们天天要派送几百个快递,若是每一个都提早打德律风接洽并送货上门,会占用不少时间以及精神。另外,很多消费者在填写收货地点的时辰,写患上较为模胡,也容易致使快递员没法上门派送。
若何才能破解快递“不告而投”的难题呢?山东省邮政管理局邮政业申诉中间事情职员王洁奉告记者,一方面是指导以及监视快递企业规范员工举动,提高服务质量;另外一方面,消费者也必要规范填写收件地点。凭据《快递市场管理法子》等相干法令律例,收件地点是快递员可否上门派送的一个首要依据,若是地点是详细的门商标信息,则应当上门派送,并接洽收件人;若是是模胡地点,或者者是转达室、驿站等,那末快递员会依照该地点入行派送。(总台记者 柴安东 李秉禅)