中国物质再生协会数据显示，在我国均匀每一年发生的6亿至7亿部废旧手机中，收受接管处置量为2亿至3亿部。跟着手机更新周期逐渐缩短，手机的报废量愈来愈年夜。凭据行业数据测算，“十四五”时期，我国手机闲置总量将到达60亿部，二手手机躲藏价值超6000亿元。
国务院印发的《推进年夜规模装备更新以及消费品以旧换新举措方案》提出，“支撑二手商品畅通流畅买卖”。现在，许多消费者经由过程二手平台或者线下门店买卖闲置手机，实现变“废”为宝，让旧手机轮回再操纵。
整体来望，当前旧手机畅通流畅的规范化、尺度化、便当化程度在不竭晋升，但同时，数据泄漏危害、代价不透明、分级评定系统不健全、售后保障不足等问题仍然存在，成为旧机畅通流畅中的痛点以及难点。若何让二手手机畅通流畅更顺畅、买卖更安心？
选择正规平台，确保买卖靠得住
当前，很多消费者选择互联网平台买卖旧手机。中国消费者协会有关卖力人暗示，若是泛博消费者经由过程平台或者网络入行买卖，建议尽可能选择正规的、有必定知名度的，和有相对于完美的售前、售中、售后及退赔服务流程的平台入行买卖。这些平台凡是有严酷的物品审核检验机制，并提供买卖保障服务，且具有较强的技能实力，以确保买卖的平安与靠得住。
在售前以及售中环节，正规平台都有较为完美的线上线下收受接管网络，便于消费者快捷、高效地让手机“转”起来。
闲鱼首席技能官陈举锋先容，依托“互联网+收受接管”模式，闲鱼为手机数码用户提供上门收受接管、门店收受接管、邮寄收受接管等多种情势的服务，此中上门收受接管笼盖100个都会，可做到劈面质检、劈面收款。同时，闲鱼也开设了线下轮回商铺来提供更便捷的线下收受接管服务，并应用人工智能算法晋升门店运营效率，经由过程年夜模子智能估价以及发布，缩短用户列队、商品上架的时间，晋升商品估价的精准性。
再者，正规平台对二手手机有着完备明确的质检、定级尺度以及流程，确保平台凭据商品状态的分歧公平订价。另外，正规平台对商品环境会有具体的展现页，将商品完备环境及订价诚笃地见告消费者，相干客服职员也会快速相应消费者需乞降问询。
“二手轮回行业是自然的信托经济，只有高尺度才有高质量。”转转团体首席执行官黄炜先容，公司研发出一套二手手机收受接管鉴定尺度，设立404道工序。质检后会凭据功能、新旧、成色等，敌手机入行“分类分级”，好比九九新、九五新、九成新、八成新等，最后再从新上架。
在售后及退赔环节，若消费者对买卖不得意，或者者商品泛起问题以及瑕疵，可以以及正规平台协商退换货或者者快速维修。
强化科技赋能，保障数据信息平安
天下多家消协组织调研发明，数据信息平安成为影响用户处理废旧手机的最年夜身分，担心小我信息泄漏去去致使许多人对旧手机“不敢卖”。中消协有关卖力人建议，消费者在流转旧手机时，应选择具备优良旧机数据断根服务能力的畅通流畅平台与企业，以保障信息平安。
中国再生资本收受接管操纵协会秘书长唐艳菊暗示，当前，很多龙头平台与企业在做好隐私庇护上狠下工夫，相干谋划主体延续增强科技立异，使用深度断根软件屡次断根装备数据，将收受接管的旧机恢复到出厂设置状况。如许不仅可以庇护原机主用户的隐私，同时也尽可能让装备在出售前到达数据干净的状况，确保用户的隐私数据不成被恢复。
万物复活（爱收受接管）团体执行总裁王永良先容，为庇护用户数据平安，公司除了了为用户面临面做隐私数据断根外，还会在后端运营中间，经由过程自立研发的数据断根技能对旧手机入行深度数据断根。在这之后，用户会收到一份隐私断根陈述，较好保障消费者知情权与公允买卖权。
《 人平易近日报 》（ 2024年11月25日 06 版）