编者案:“懊悔权”是2014年施行的新消费者权柄庇护法付与消费者的一项权力,对保障非现场购物消费者的权柄阐扬了踊跃作用。可否扩展“懊悔权”合用范畴?让其在房产贩卖、预支卡消费等领域阐扬踊跃作用?但愿本期刊发的两篇评论能给予咱们一些有利启迪。
□ 冯海宁
日前,媒体报导“男子跟团免费游被强迫购房”的环境,引起社会普遍存眷。10月26日,山东省乳山市发布微信公家号归应,本地成立联合查询拜访组连夜对涉事房地产以及当事人入行查询拜访取证。经查询拜访,姚某某于10月6日在同窗的陪同下,加入了金鼎房地产公司组织的望房团来乳山考查,并志愿购房。报导中所称的限定自由、强迫买房等环境均不属实。
据悉,当事人姚某某今朝已经颁发书面声明,称本身为到达绝快退房退款的目的,就购房进程与媒体入行了不准确表达,“尤为是限定人身自由,不让睡觉,强迫交易等征象实际上是不存在的。”至此,这起事务的原形终究浮出了水面。
曩昔,“零团费”“低价游”去去陪伴着强迫购物,紧张损害消费者权柄。近两年来,各地都对这类征象严加治理。没有想到在此布景下居然泛起了“跟团免费游被强迫购房”事务,让公家不由误觉得免费游已经由强迫旅客采办平凡商品“进级”为强迫购房。好在官方查询拜访以及当事人均证明,这是一块儿为到达退房退款目的而编造的假话。
对此,咱们该当训斥这起假新闻的始作俑者。不外,这一事务也表露出本地缺少对购房者懊悔权的保障。我国消费者权柄庇护律例定,谋划者采纳网络、电视、德律风、邮购等方法贩卖商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,但这一轨制还没有笼盖现场贩卖的房产。
实在,购房对不少家庭来讲都是一笔年夜额付出,一旦斟酌不周,买患上不舒心,对有的家庭就有可能造成很年夜的负面影响。再说,很多开发商在卖房进程中存在子虚鼓吹、忽悠等举动,容易滋扰购房者理性决议计划,致使购房者感动购进。只有付与购房者必定的懊悔权,才能最年夜化保障消费者权柄,停止房企子虚鼓吹。是以,在购房领域引进懊悔权有必定的实际必要。今朝,我国已经有部门房企以及都会容许购房者“懊悔”。
好比有年夜型房企公然许诺“无理由退房”,这不排除了是一种营销手腕,但也表现了一种自信。不外,这些房企的“无理由退房”其实不是想退就能退的,而是由开发商设定相干限定前提,且拥有终极诠释权。真正值患上推行的仍是往年广东省东莞市住建局以及该市工商局推广的买家在楼盘认购后“两天内可无理由退定”划定,此举可切实保障购房者懊悔权。
归过甚来望,若是政策律例付与购房者懊悔权,那末姚某某也许不至于编造强迫购房一事。固然,即便付与购房者懊悔权,也应当有未装修、未毁坏等前提限定。等待东莞的做法可以或许在天下范畴内普及起来,更好保障消费者购房懊悔权,让购房者真正买患上安心、住患上舒心。
(责任编纂:王婉莹)