11月25日，嘀嗒出行宣布，西安“出租车智慧码”升级新增“打车助手”功能，通过精准获取1公里内出租车实时位置和预计到达时间，为乘客规划最佳上车地点，并让乘客通过实际情况规划扬招出行或是网约出行。嘀嗒出行表示，该功能陆续在全国推广。
“出租车智慧码”是运用物联网技术，整合扬招打车的信息数据，通过出行需求热力图和大数据分析对打车需求进行预测，调配高峰时段城市出租车资源，缓解高峰时段打车难的问题。
2018年起，西安市出租汽车行业便与嘀嗒出行达成战略合作，落实出租车网约化、数字智能化、线上线下一体化，为传统出租车转型升级提供解决方案。通过此次升级，西安“出租车智慧出行”小程序成为了全国首个融合网约出租车与巡游出租车的互联网产品。
早在2018年8月，嘀嗒出行就推出为出租车公司定制开发的运营管理saas平台“凤凰出租车云平台”，从共享司机接单及服务评价相关数据、共建投诉联动处理机制以及线上协同办公三个维度，让司机日常工作表现数据化、可视化，帮助出租车公司提升管理精细化程度和效率。
目前，嘀嗒出行的出租车业务已进入86个城市，整体超过70%的车辆通过嘀嗒平台认证。截至目前，嘀嗒出行已与西安、南京、杭州、成都、济南、钦州、中山、江门、镇江、鹰潭、佛山顺德、蚌埠和重庆长寿区等近20个城市及地区的出租车协会达成整体战略合作。