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划出专门区域改建为都会自习室以及公益咖啡屋、与各种社会资本互助打造社区大众服务自愿团队、立异管理机制为群众延时打点营业……云南省昆明市官渡区试点展开便平易近党群服务中间建设，晋升街道社区的便平易近服务能力，让群众不出社区能办更多事，享受更多服务。
望书阅报、加入合唱团排演、带孙子观光迷你科普馆……自从社区的党群服务中间周六日对外开放后，家住云南省昆明市官渡区关上街道小街社区的孙正荣周末多了一个新去向。
“服务中间离家近，来这里既能休闲学习，还能咨询、打点便平易近服务。”孙正荣说。
为构建开放、集约、同享的党群服务中间，本年以来，官渡区环抱群众需求，集成化设置装备摆设服务功能、全方位盘活服务气力、健全运行机制，试点展开12个便平易近党群服务中间建设，晋升街道社区的便平易近服务能力。
整合股源
空间开放全天候
吃过午餐，昆明医科年夜学学生李云菲准时来到官渡区太以及街道北京路党群服务中间。“多多，我要一杯咖啡，感谢！”以及门口咖啡屋的服务员多多打了个号召，她入往找了一个恬静之处坐下，望起考研册本。
在云南省第三人平易近病院实习的李云菲，是北京路党群服务中间都会自习室的常客。“午休时间短，归黉舍来不及。这里离病院只隔了一条马路，来这望书、苏息很利便。”开初，李云菲担忧这是办公之处不给外人入，没想到事情职员奉告她，服务中间对外开放，午时也不关门，让她安心来。
北京路党群服务中间位于昆明市主城区，周围有病院、阛阓、办公楼，人流密集。太以及街道党工委组织委员张志邦先容，连系服务中间的区位特色，街道将阅览室革新为都会自习室，既防止了空间挥霍，也给市平易近们提供一个“闹中取静”的憩息场合，天天来自习室望书学习的市平易近有10多人。
除了了都会自习室，北京路党群服务中间还专门划出一块区域，与社会公益组织联合打造全市首家由自闭症患者家庭运营的咖啡屋，今朝有5个家庭介入此中，23岁的多多就是此中之一。
“街道免费提供园地，孩子们在这里找到了本身的价值，逐渐融进社会。”多多的妈妈李爱萍说，来咖啡屋事情后，多多的情感变患上不乱，糊口也纪律起来。
开放资本、激活功能，是官渡区打造便平易近党群服务中间的要求之一。在小街社区447平方米的党群服务中间里，用于办公的面积只有70平方米，其余空间全数为大众服务区域，设有便平易近服务年夜厅、大众法令服务站、图书阅览室、生理咨询室等10余个功能区，知足群浩繁样化、差别化的服务需求。
昆明市官渡区委下层党建办主任刘强先容：“建设便平易近党群服务中间，就是要开放更多资本给群众，不竭完美服务功能，把党群服务中间打造为‘一体多能’的为平易近服务阵地。”
盘活气量
服务供应常态化
“小朋侪们，今天咱们学习熟悉图形，教员先带年夜家玩一个图形单词对对碰的小游戏。”一场少儿英语角勾当在官渡区金马街道凤凰山社区党群服务中间举办。20多个小朋侪围坐在一块儿，在自愿者的率领下，做起英语小游戏。
“社区在调研中发明，住民的托幼需求很高。咱们就组织英语角、亲子手工建造、意见意义运动会等少儿勾当，把托育服务免费提供应社区住民。”凤凰山社区居委会主任魏立宁说。
不只少儿勾当，住民谈话会、乐器培训班、“幸福家庭小讲堂”直播……凤凰山社区党群服务中间的勾当堪称丰硕多彩，本年以来累计组织勾当86场次，服务4000余人次。凤凰山社区有常住生齿5000余名、流动听口4.5万名，社区干部只有20人。20人服务5万人，是若何做到勾当不绝、精美不竭的？
“咱们有一支气力壮大的自愿者团队。”魏立宁口中的自愿者步队，鸣“金小马”自愿服务队。团队吸纳了辖区内的构造单元、企业、社会组织、社区住民共560余人介入，经由过程调动各种自愿服务资本以及气力，服务群众需求。
以少儿英语角为例，凤凰山社区以及云南财经年夜学国际语言学院告竣共建互助协定，吸纳该校青年自愿者协会的20多论理学生参加自愿者团队，在周末展开英语角以及环保、平安小讲堂勾当10余期，服务家庭100余户。
为了提高自愿者介入服务的踊跃性，社区还梳理整合辖区超市、培训机构等10家商户，作为自愿服务积分兑换示范点。自愿者可以用自愿积分入行消费，介入自愿服务的社区住民也能用积分兑换社区举行的培训服务。现在，在凤凰山社区，一条自愿服务信息发到微信群，不到半小时就能完成自愿者招募。
“全方位盘活街道社区的服务气力，增强服务供应，不竭扩展党群中间的服务面，形成勾当常态化、情势多样化的服务新款式。”刘强说。
健全机制
便平易近营业延时办
“邻近结业工作多，日常平凡没时间往社区打点团组织瓜葛转接。打德律风一咨询，没想到社区周六也上班。”6月10日上午，家住小街社区怡园小区的陆佳来到小街社区党群服务中间，顺遂办妥了团组织瓜葛转接办续。
官渡区的关于建设便平易近党群服务中间的事情方案提出，街道、社区党群服务中间履行错时服务，提供延时服务，确保党群服务放工时间有人值守、节沐日有人值班。小街社区凭据住民处事需求，履行“午时连”“周末延”的延时服务机制，事情日时代午时12点到下战书2点、晚上7点到9点，周六日上午10点到下战书5点，都有社区事情职员在岗值守。
“咱们的事情职员都是全科社工，社保、生养、就业，各类营业都能办。”小街社区党委布告赵云艳先容，为了让群众在非事情时间能处事、好处事、办成事，社区对22名事情职员展开“全科社工”营业培训，做到一窗受理，全科服务。聚焦群众需求兴旺的高频事项，梳理出政务服务清单30项以及代处事项服务清单25项，和响应的处事指南，在微信小法式以及党群服务中间公示鼓吹，让群众普遍通晓。
延时服务利便了群众处事，对社区事情职员却不轻松。为了推进延时服务常态化高效展开，街道、社区健全调休管理轨制，为介入延时服务的事情职员公道补假、调休。
“社区事情职员轮番介入延时服务，介入事情日晚间延时服务的，次日早上可以得当调休。介入周六日值班的，可以申请假条在事情日择日补休。”赵云艳说。
除了了线下服务，官渡区还在试点的便平易近党群服务中间推广“一网通办”服务，推动社会保障、医疗保障、助残服务、婚育服务、劳动就业等10类与群众糊口紧密亲密相干的服务事项“网上办”“掌上办”。同时，鼓动勉励街道社区自动上门为高龄白叟、残疾人等特殊群体提供打点服务，更好知足特殊群体的处事需求。
官渡区委常委、组织部部长茶绍军先容，第一批12个试点的便平易近党群服务中间将于7月尾前全数建设完成。下一步，官渡区将总结试点经验，在全区推行便平易近党群服务中间建设，让群众不出社区能办成更多事项，享受更多服务，深化共建、共治、同享的社会治理款式。
《 人平易近日报 》（ 2023年07月05日 13 版）