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创建“家庭大夫+网格员”组队服务模式，形成住民接洽机制；统筹区域内优质医卫资本，促成下层医疗机构与专业医疗机构协作；增强一样平常康健管理，为群众提供“治未病”服务……第二批主题教诲展开以来，青海省西宁市城西区入一步延长家庭大夫服务链条，晋升下层医疗机构服务质量，更好守护群众康健。
“咚咚咚”，认识的敲门声传来，家住青海省西宁市城西区古城台街道处事处辖区的王爱铭白叟连声应对。
“今天是社区卫生服务中间的冯定康大夫上门巡诊的日子，咱们约的9点，这不，准时到！”拉着冯大夫的手，年过八旬的王爱铭白叟非分特别激动。王爱铭的老伴患有高血压、类风湿性枢纽关头炎，常年卧病在床，后代遥在外埠事情。比来，老伴又在家中磕碰着左脚，致使脚指破溃化脓。为了不入一步熏染，王爱铭接洽抵家庭大夫冯定康，“每一周按时来换药，还给咱们老两口评脉、望舌象，给予饮食上的引导，咱这内心，塌实患上很。”
优化签约服务方法、提高康健管理质量、延续推动“网格化”……第二批主题教诲展开以来，西宁市城西区对准群众身旁的急难愁盼，踊跃探索家庭大夫网格化，出力发明、解决家庭大夫服务事情成长的瓶颈问题，入一步晋升住民的得意度以及幸福感，让住民享遭到“家门口”的优质医疗服务。
划分签约责任区域
形成住民接洽机制
几把嫩绿蔬菜、一条鲜活鲈鱼，早市上的简略采购，对本年50岁的王义全来讲，却非分特别幸福。一次突发脑出血，让他落下了左边身体偏瘫的后遗症，紧张时乃至连糊口都没法自理。“望着家人繁忙的身影，我摸着本身就是使不上劲的腿以及胳膊，内心很惆怅。”王义全说。
抱着试一试的立场，王义全找到了离家比来的古城台社区卫生服务中间，具体查抄后，大夫凭据王义全的环境，入行针刺、拔罐、按摩、牵引和中药调节等医治。颠末病愈医治，王义全身体状况逐步好转。“如今我身体很多多少了，还能偶然下楼勾当熬炼、买菜购物。”王义全深有感到，“多亏了社区卫生服务中间。事情职员上门服务，帮我省往了很多多少贫苦，更首要的是，为我坚持医治带来了信念以及动力。真的太谢谢了。”
西宁市城西区坚持以将家庭大夫团队纳进下层网格为抓手，服务苍生康健为需求。凭据服务半径以及服务生齿，城西区公道划分签约服务责任区域，创建“家庭大夫+网格员”组队服务模式，形成住民接洽机制，掌握住民的康健环境及康健需求，从而提供更好的康健服务；出格是第二批主题教诲展开以来，全区78支家庭大夫团队融进146个网格，实现服务系统由“单打独斗”向“多方协作”转变。
“经由过程创建并履行家庭大夫公示轨制，咱们延续完美‘线上+线下’服务模式，实时解答群众各种诊疗问题。今朝已经在辖区内的所有小区张贴了公示牌，同时分人群展开家庭大夫签约事情。经由过程展开康健讲座、老年人免费查体、就诊引导、查体反馈等情势，切实把签约履约事情落到实处。”古城台社区卫生服务中间卖力人张春兰先容，“出格是针对辖区老手动未便、卧病在床的群众，咱们提供上门服务，使坚苦群众足不出户就能享遭到优质专业的医疗服务。”
上门导尿、褥疮照顾护士、清创换药、针灸按摩……服务的触角不竭延长，获得了群众的确定。截至今朝，城西区下层医疗卫生气希望构与辖区住民签约数到达25.42万人、签约率77.52%；重点人群签约达6.4万人，签约率95.02%。
统筹优质医疗资本
约请专家下沉坐诊
下战书3点，古城台社区卫生服务中间四楼的集会室里，一场专业的临床讲座正在入行。
“韩年夜夫您好，在我服务的部门高血压住民中，不少人尽管降压结果很较着，但也陪伴着乏力、四肢麻痹等反响，请问这个问题怎样解决？”古城台社区卫生服务中间的家庭大夫宋有芳急迫地抛出本身的狐疑。
讲台上，青海省名老中医韩文过细诠释：是否是持久服用某种药物而至？针对一些血压不是过高的患者，咱们建议可以服用一些更暖和的药物。
宋有芳茅塞顿开，“跟专家面临面的交流，为以后咱们在患者用药引导方面堆集了经验、增长了专业常识、晋升了服务能力。”宋有芳说。
统筹区域优质医疗卫生资本，城西区卫生康健局与青海年夜学附属病院对接并签定协定书，约请专家下沉坐诊，在家门口为辖区住民提供优质的医疗服务。同时，还优化签约服务方法，增强全专连系、医防交融，与城西区的6家下层医疗机构、3家平易近营眼科病院以及两家大众卫生服务机构结成眼科专科同盟，经由过程技能帮扶、学术交流、人材培育、双向转诊等方法，创建眼科疾病医疗、预防、病愈相连系的事情机制，促成下层医疗机构与疾病预防节制机构、妇幼保健机构的多维度连系。
气力不竭整合，服务加倍邃密。“经由过程‘开门听定见’勾当，咱们领会到不少住民有中医理疗的需求。颠末访问调研，城西区卫生康健局与平易近政部分对接，盘活了原本的日间照猜中心资本，在辖区内的世通小区建成开放全市首个‘小区里的中医馆’，展开中医理疗技能，如沙疗床、葫芦灸等，极年夜处所便了群众。”宋有芳说。
宋有芳先容，卫生服务中间还采纳生理咨询师联百口庭大夫及照顾护士职员的团队协作，展开生理康健常识宣教、举行住民身心康健体裁勾当、展开生理康健咨询、创建生理康健档案、在家庭大夫签约服务包中增长生理服务包的内容，为重点人群以及有需求的住民提供生理咨询等服务，遭到年夜家的一致好评。
增强一样平常保健服务
守护康健关隘前移
冬季热阳下，小区院子里，一场八段锦的保健操讲课正在城西区康华现代城小区展开。跟着古城台社区卫生服务中间马佳蕊大夫的口令，十来名白叟两臂侧起、沉肩坠肘、松腕舒指，沉醉在健身的快活中。
“经由过程组织这类健身操，不光能熬炼白叟的肌肉与枢纽关头活气，也促成了年夜伙之间的交流，很受接待。”马佳蕊奉告记者，“古城台社区内老旧小区较多，老年人占比力高。在访问中咱们领会到，患高血压、糖尿病、风湿性枢纽关头炎等常见疾病的人较多，有人经常把小病拖成年夜病、年夜病拖成手术。以是若何增强疾病的预防以及查抄、扼守护群众康健的关隘前移，同样成了咱们思虑的问题。”
阐扬“离群众比来”的上风，古城台社区卫生服务中间觉得住民创建康健档案为抓手，按期对签约家庭入行康健评估，并凭据评估效果制订个性康健引导规划，施行动态管理。出格是对65岁以上老年人、慢性病患者等重点人群，按期经由过程门诊、德律风、上门等方法入行管理，为其制订康健糊口措施以及疾病医治等“治未病”服务。与此同时，如遇有疑问、急重症或者受前提限定的病例，还会提供转去上级病院等其他适合机构的绿色通道。
在古城台社区卫生服务中间，12名患者的24小时动态心电监护查抄效果，经由过程长途医疗的方法，由青海年夜学附属病院心电图室专家出具了查抄陈述。本年44岁的患者王志欣说：“相较于年夜病院，社区卫生服务中间也能提供便捷、快速、专业的一站式服务，省往了列队登记预约等一系列手续，真的是太知心了。”
展开免费体检、提供康健咨询、展开康健讲座……社区卫生服务中间从单纯的“望病开药”，转变为向苍生提供疾病预防、医疗病愈、妇幼保健、医养交融、康健管理等综合性服务，晋升了疾病预防效率。“接下来，咱们将在服务内容上更过细、服务质量上再提高、服务情绪上再切近，与卫健部分增强互助，不竭优化家庭签约大夫的稽核激励，构建起防、治、康、教相连系的康健服务配合体，让老苍生在家门口就能享遭到更优质的医疗服务。”西宁市城西区委常委、组织部部长王瑞麟说。
《 人平易近日报 》（ 2024年01月29日 12 版）