中国网财经9月27日讯 2024年9月，华泰财险以“金融为民谱新篇，守护权益防风险”为主题，全面启动金融教育宣传月相关工作，以“集中性+阵地化”的金融教育方式在全国范围内掀起了金融教育热潮，为提升公众金融素养和风险防范意识贡献华泰力量。华泰财险本次“金融消费者权益保护教育宣传月”活动累计触达人群超124万人次，取得了良好的宣传效果。
华泰财险各级机构总经理室成员带头参与教育宣传活动，以身作则，扎实推进消费者权益保护教育宣传工作，通过视频的方式向社会公众传达公司“以客户为中心”的服务理念，并分享了他们对消费者权益保护工作的理解和实践。
融合创新的线上活动 扩大金融教育宣传影响力
活动期间，华泰财险借助“互联网+AI”宣传平台，通过鲜活、新颖的活动形式，开展了多层次、多渠道消保教育宣传活动，包括：以游戏的方式组织线上消保知识竞赛、向客户发送消保知识短信、通过公众号推送消保教育宣传视频和文章、借助AI系统向公司400热线客户普及消保教育宣传知识等。公司通过一系列创新活动，进一步扩大金融教育宣传范围，帮助“一老一少一新”、残障人士等群体提高识别和防范非法金融活动的能力，不断提升消费者的防诈“免疫力”，为构建和谐健康的金融环境做出积极贡献。
精彩纷呈的线下活动 聚焦“一老一少”群体
华泰财险秉承“将传递消费者权益保护知识与为民办实事相结合”的理念，聚焦社区独居老人和青少年人群，针对不同人群的特点和需求，开展多元化消保教育宣传活动。
华泰财险为老年人群设计了一系列游戏卡片，并配以金融防诈知识，通过寓教于乐的方式，提升老年人金融防诈意识。华泰财险还为上海市奉贤区四团镇的1000名独居老人捐赠了带有二维码和NFC功能的关爱卡，卡片中记录了老人紧急联络人信息，以便在他们走失或遭遇意外时社会人士可以第一时间联系到其家人或社区工作人员。
面对青少年人群，公司通过搭建消保教育宣传展示台、设置小游戏、有奖知识问答等方式，普及反诈防非常识和理性投资知识，进一步提升青少年人群的金融知识素养。
下沉教育宣传重心 推进“消保县域行”
华泰财险各分公司在各地组织了丰富多彩的消保教育宣传活动，打通了金融教育宣传“最后一公里”。
宁波分公司深入象山县贤庠镇青莱村开展“我为村民刷面墙”的宣传活动，充分利用偏远农村墙报宣传栏等一线阵地，为当地老百姓绘制金融知识文化墙，通过漫画的形式向村民普及“跟风投资”“套路贷”“征信修复”“冒充亲友”等诈骗新手法，让金融知识更贴近村民生活。分公司宣传志愿者在宣传墙附近“摆摊设点”，结合实际案例为村民讲解分析诈骗分子的套路和防范方法，让村民对反诈知识有更深刻的了解。
云南省分公司在国家金融监督管理总局屏边监管支局、红河州保险行业协会、屏边县文化馆的指导下，走进苗乡-红河州屏边苗族自治县大份子村,组织开展了“金融教育宣传月”系列活动。活动涵盖“我为群众送台戏”“金融知识小课堂”和“金融知识赶大集”三大主题，以村民喜闻乐见的民族歌曲、舞蹈形式，吸引广大村民积极参加，并利用饭后闲暇时间开设金融知识小课堂，以通俗易懂的形式将金融消保维权意识、个人信息保护、反诈防骗风险提示等内容进行了讲解，并通过互动问答小游戏加深印象，帮助广大村民“学金融、懂金融、信金融、用金融”。同时，设置了金融知识宣传摊位，组织村民积极参与金融消保游园活动，通过“消保大转盘”、“守住钱袋子”、“金融消保明白人”和“反诈金钟罩”等趣味十足的闯关游戏，让村民在轻松愉悦的氛围中主动接受金融知识教育宣传，不仅丰富了村民们的金融素养，更提升了他们的反诈防骗和防范非法集资意识。
未来，华泰财险将持续深化“以客户为中心”的服务理念，进一步提升服务品质、加大消费者教育宣传力度，保障消费者的合法权益，不断增强人民群众的获得感、满足感、安全感。
(责任编辑：张紫祎)