制图:张芳曼
近期有读者来信反映:“遥望是金典牛奶,近望却发明是全典牛奶”“包装很雷同,也是橙汁,名字却鸣橙果粒”……“盗窟”食物是外观与正品雷同,代价却廉价不少的产物,有的尽管是合规厂家出产,但有侵权嫌疑;有的没有出产天资,缺少食物平安保障。
比年来,“盗窟”食物在网购、外卖和一些线下零食店再次冒头,值患上存眷以及警戒。
除了屯子地域外,网购、外卖等渠道也泛起“盗窟”食物
持久以来,“盗窟”食物较多泛起在屯子市场。江西鄱阳县读者余女士本年春节归老家过年时就发明,大饭上的椰汁味道“不太对劲,香精味很重”,细望才发明是一款外观与某椰汁品牌高度相似、质量却年夜打扣头的椰汁。
“家里的白叟眼神不是很好,很难实时识别出是否是‘盗窟’食物。加之这些杂牌饮料比一般产物廉价很多,白叟图廉价就买了。”余女士说。
相对于于都会,屯子地域地区广、栖身扩散,羁系难度较年夜。许多小商贩操纵屯子地域羁系人力相对于不足的漏洞,售卖“盗窟”食物。浙江宁波市读者郑建钢发明,屯子“盗窟”食物年夜多由四周的小商品店、集市或者者批发市场售卖,产自小作坊,没有严酷的食物平安尺度,“正品售价高,采办量少,小商品店一般不入货。别的,屯子消费者对分歧牌号的区分不敏感,买到‘盗窟’货也缺少投诉的意识。”
本年成都、德阳、眉山、资阳四市消委会联合发布屯子消费情况评断查询拜访陈述显示,屯子消费者受传统消费观念影响,习气于俭仆糊口,同时相对于缺少科学消费理念以及常识,容易被骗受骗。一些屯子地域市场羁系气力不足,泛起商品以及售后服务质量问题,较可贵到实时有用处置,影响了屯子消费者的消费信念。
跟着网络购物的鼓起,“盗窟”食物舒展至线上平台。很多商家将“盗窟”饮料与餐食打包成套餐绑缚贩卖,部门商家还会使用“保藏店肆送饮料”或者“低价加购饮料”等促销手腕吸引主顾采办。致使“盗窟”食物混进外卖平台、线上购物、直播间下单的赠操行列。
作为常常点外卖的上班族,吉林白山市读者刘女士反映:“几近每一次点外卖城市同时收到一盒没听过品牌的饮料,从线上望鼓吹照,包装统一些知名品牌的饮料很相似,拿到才发明是个听都没听过的品牌。喝起来口胃也分歧,有一股劣质香精味道。”刘女士暗示,套餐比单点优惠很多,她只好每一次都备注“不要送饮料”,但有时还会收到。
也有读者暗示,在线上购物时,消费者没法直接察看商品,容易被“盗窟”食物所误导,从而做犯错误的果断。网上贩卖蓬勃成长,也对冲击“盗窟”食物提出了新挑战。
“盗窟”食物存在平安隐患,侵扰市场竞争秩序,且消费者维权坚苦
究竟上,“盗窟”食物除了了消费者所说的口感欠安以外,还暗藏着食物平安隐患。很多读者对“盗窟”食物包装上的养分成份表提出疑难,“有的配料表上泛起白沙糖、瓜果浓缩汁,养分成份表中暖量、碳水化合物等各项指标却为‘0’,另有的可谓是糖精、香精、色精勾兑出来的‘三精’水”。
记者在查询拜访中发明,外卖平台上多款“盗窟”饮料并未依照国度相干尺度出产售卖。今朝,我国对付饮料有食物平安国度尺度(GB7101—2015),但多款“盗窟”杂牌饮料包装上,出产尺度代号八门五花,以此中一款“战燃”牌冰红茶为例,执行尺度为Q/PTFY0001S,属于企业尺度,并且没法查询到相干产物信息,对产物质量不具备保障意义。更有甚者,食物标签上缺失出产相干信息乃至没有标签,不合适出产尺度。广东广州市读者陆女士来信反映,本身收到网购的食物“脏兮兮的,颠末细心检验发明,产物没有出产许可证,且出产公司已经经刊出,属于来路不明的冒充伪劣食物”。
别的,部门食物乃至“碰瓷”药品,入行售卖。比方“咪喹莫特”变“咪奎莫特”,“安宫牛磺丸”假冒“安宫牛黄丸”,“蜂产物成品”被包装成“救命药”……安徽合肥市读者吴玲暗示,药品有通用名以及商品名,被列进国度药品尺度的药品名称为药品通用名称,已经经作为药品通用名称的,该名称不患上作为药品牌号使用。但是一些商家却钻空子打“擦边球”,乃至用平凡的消字号产物“碰瓷”正规药品,误导消费者。
与此同时,采办“盗窟”食物的消费者面对维权难题。一方面,商家打“擦边球”,用货不合错误板的盗版食物坑骗消费者;另外一方面,消费者的维权本钱遥高于产物代价,使患上尽年夜大都消费者为削减贫苦,宁愿自认倒楣,抛却维权。广西南宁市许女士奉告记者,她曾经在下单时多花1元钱加购了一盒“冰红茶”饮料,得手后才发明是与某品牌冰红茶包装置色高度相似的某杂牌冰红茶。许女士找商家理论要求退款,却被商家以“商品题目为‘风韵冰红茶’,并未许诺品牌”为由回绝。“明知他们在诡辩,”许女士不满地说,“但这瓶饮料才1元钱,我其实不想为此再费力气。”
即便部门“盗窟”食物合适出产尺度,也会侵扰正常市场秩序。现实上,出产售卖“盗窟”食物的举动不仅加害了消费者权柄,还涉嫌不合法竞争。“盗窟”食物厂家借助低价策略强占正品的市场份额,损害了正品企业的长处。反不合法竞争律例定,谋划者不患上私行使用与别人有必定影响的商品名称、包装、装璜等不异或者者近似的标识,惹人误认为是别人商品或者者与别人存在特定接洽。2021年5月10日,上海常识产权法院二审认定,上海雅滋食物有限公司的商品糖纸装璜与冠生园公司“年夜白兔”花生牛轧糖的糖纸装璜组成近似,会致使相干公家发生混同,组成侵权。
然而在司法实践中,并不是所有“傍名牌”的“盗窟”食物都能被告上法庭。中国贸促会专利牌号事件所诉官司业部副部长李帆先容,正规出产厂家去去有着规范、清楚、可追溯的供给链以及贩卖渠道,而“盗窟”食物在出产和供销等环节去去比力隐秘。“这类环境增长了冲击侵权以及背法举动时的取证以及执法难度。不管是侵权认定、行政处分仍是冲击背法,证据都是最关头的身分,冲击‘盗窟’食物就难在此处。”李帆说。
建议加年夜执法羁系力度,健全追溯系统,全链条治理“盗窟”食物
面临因“盗窟”食物代价低廉,年夜大都消费者不肯花费年夜量时间精神维权的近况,维护市场秩序还必要各级当局与羁系部分加年夜事先羁系力度,峻厉冲击出产、贩卖冒充伪劣食物的背法举动。
江西新余市读者廖海金是一位下层市场监视管理职员。他说,今朝各地执法程度、认定尺度纷歧。因为执法程度和法令裁量尺度不同一,对“盗窟”食物是否组成侵权认定纷歧致。“对付此类案件,乃至泛起了有的地域受理、有的地域不受理的环境,存在羁系漏洞。另有一些处所的羁系部分对食物造假举动的查处不敷实时、不敷完全,致使一些造假者逃出法网。”
今朝,我国对食物造假者的赏罚力度尽管在不竭加年夜,但依然存在不足的地方。
中国人平易近年夜学法学院传授刘俊海认为,法令划定的处分力度相对于较轻,难以对造假者形成足够威慑力。一些造假者仅仅遭到罚款、吊销业务执照等较轻的处分,相对于于犯警举动获取的高额利润,起不到应有的警示作用。他们在长处驱策下,很容易再次挺而走险。
“为了有用停止食物造假举动,必需对造假者峻厉惩办。要完美相干法令律例,提高对食物造假者的处分尺度。对付紧张的食物造假举动,要加年夜刑事处分力度,不仅要罚款、吊销业务执照,还应依法究查造假者的刑事责任,让犯警份子支出繁重价格。”刘俊海说。
针对“盗窟”食物在出产和供销等环节比力隐秘的问题,李帆建议执法以及羁系部分操纵线上贩卖的数据入行阐发,追溯产物的贩卖商以及出产商,从而掌握侵权主体以及举动的相干证据。经由过程年夜数据阐发、人工智能等信息技能,羁系部分可以更高效地辨认以及追踪“盗窟”食物的出产以及贩卖链条,提高执法效率。
“同时,电商平台应创建商品审核机制,对进驻商家入行天资审核以及监控,并实时处置消费者的投诉举报。因为‘盗窟’食物有别于其他侵权产物,建议电商平台可以针对‘盗窟’食物设立专门的投诉渠道以及投诉处置机制。”李帆说。
“还应当增强社会监视,鼓动勉励消费者踊跃举报不正规的食物。”安徽庐江县读者汪代华建议,创建举报奖励轨制,对举报属实的消费者给予必定的奖励,提高消费者的监视踊跃性。
(侯名瑄介入采写)
《 人平易近日报 》( 2024年11月18日 07 版)