草木皆兵的华住、激进的OYO，缠斗在中小酒店

在业内人士看来，OYO是这场战争的始作俑者，这家瞄准单体酒店市场、不收取加盟费甚至补贴2-5万元不等让业主改装的企业，仅用15个月就在国内拥有了10000家连锁酒店，其速度、体量已让国内深耕已久的酒旅行业巨头明显感受到压力。

首先做出反击的是各大OTA企业，为防止OYO酒店的互联网打法带走流量，同程艺龙、美团、飞猪等平台均不提供以“OYO”为关键词的酒店搜索信息。近日OYO酒店虽然宣布与部分OTA企业达成业务合作，但页面排名依然靠后。记者以“OYO”为关键词在同程艺龙等网站、小程序进行搜索，仍无法得到相关信息。

有媒体报道称，OYO每年向OTA企业支付2-4亿元不等的通道费，此外还需支付一笔佣金。有从业人士委婉地向记者表示，因为OYO酒店相关投诉较多，所以OTA企业对其上线后的反应一直比较谨慎。

而国内酒店集团的“围剿”则显得更为直接，在资本和经验的加持下，直接冲击OYO的市场份额。其中，华住投资的H连锁酒店与OYO的定位最为一致，以市面上未加入连锁酒店体系的单体酒店为目标，不收取加盟费，只收管理费，且在市场推广阶段，只收取营业额3%的费用。

H连锁酒店的入局，让不少中小酒店业主动摇。“换牌OYO酒店的时候，对方给了5万元补贴用于更换招牌、软装等。H酒店面世后，彼此也有接触，补贴力度也不小，要不要与OYO续约还要看后续的补贴政策。”一位重庆OYO酒店业主对记者透露。

中国饭店协会专家委员会主任张明厚则表示，OYO酒店所引起的单体酒店市场的竞争，与数年前7天酒店等经济型连锁酒店对传统酒店集团锦江、首旅等发起的挑战相似，彼时7天酒店等经济型连锁酒店同样被视为“搅局者”，如今回头看，正是这些“搅局者”改变了中国酒店业结构，丰富了中国酒店业的业态。

但从7天酒店现状来看，在被锦江股份(600754.SH)收购后，卫生问题仍然频出，口碑下滑严重。根据锦江股份公布的《有限服务型连锁酒店2019年4月部分经营数据简报》，包括7天酒店在内的经济型酒店数量再次出现负增长，截至2019年4月30日，境内经济型酒店数量为4884家。

锦江酒店2019年4月开业酒店家数和酒店规模家数

此前，对“拖后腿”的7天酒店，锦江酒店曾展开了大规模稽核部门检查，不少门店被清理。记者也曾在《成也7天败也7天，锦江什么时候算明白这笔经济账》一文中指出，7天酒店系列表现较差，即使平均房价提升也难以弥补入住率下降的损失。

酒店产权网创始人冯少辉对记者表示，7天酒店的诞生、发展有其特定的时代背景，当时正值招待所向经济型酒店过渡，7天酒店的成长基本完成了原始积累。但当下的时代环境不同，整个酒店行业趋于饱和，国际酒店集团、国内酒店巨头纷纷向低线城市发展中高端酒店，经济型酒店已经不符合消费需求。

在冯少辉看来，OYO进入中国后的打法更像是一场资本游戏。背后有“大佬”支持，向中小酒店业主撒钱，与当年OFO出现时的做法如出一辙，一切都是为了到美国“敲钟”。

公开数据显示，OYO酒店已经于2019年4月完成由Airbnb领投的1亿美元战略融资，投后估值55亿美元。截至目前，OYO累计融资金额已经超过17亿美元。

进入中国市场后，OYO的融资进程也在明显加快，软银曾领投多轮融资，Greenoaks Capital、红杉资本、华住集团也相继出现在跟投名单中。据记者粗略统计，OYO已完成10轮融资。

备受资本青睐的背后，是OYO在中国市场迅速扩大的规模。OYO方面提供的数据显示，其在进入中国市场15个月后，就已经拥有10000家连锁酒店和50万间客房，续约率更是高达97%。

但有知情人士向记者透露，这一数据“水分”不小，据其估算实际数字应该在3000家左右，而OYO酒店规模的扩张更像是一个资本故事，其背后投资机构实力雄厚，登陆资本市场或许只是时间问题。

OYO酒店近年主要融资进程   数据来源：IT桔子

值得注意的是，急于“围剿”OYO的华住实际上并不“钟情”于中小酒店市场。冯少辉认为，华住酒店投资H连锁酒店的主要目的在于屏蔽对手，此前该公司主要在经济型、中端酒店市场布局，门槛不高，其担心OYO在酒店数量积累完成后，向上发展，给自身带来一定的威胁。

事实上，华住、首旅如家、锦江这三家国内的大酒店集团在近年来一直深耕中高端酒店领域，并不断缩减经济型酒店数量。其中，首旅如家在宣布与凯悦酒店集团成立合资品牌后，CEO孙坚就曾对记者表示，新品牌落地时会优先考虑翻新部分符合资质的如家酒店，定位为中高端，而这一做法在华住旗下的汉庭、锦江旗下的锦江之星也比较普遍。

在整个酒店市场不断向中高端迈进的过程中，OYO酒店的出现打乱了这一步伐。对华住、首旅如家开始重视中小酒店市场的做法，冯少辉认为，并无必要，因为这一市场想要盈利非常困难。

《中国酒店产业报告》数据显示，中国酒店存量市场中有约92万家单体酒店，占比超过85%，可触达的市场规模接近1万亿。从数字上来看，规模足够庞大，但真正盈利的酒店却屈指可数。

“我们走访了杭州、哈尔滨、重庆等多地的OYO酒店，管理混乱、卫生差是通病，毫无标准体系可言。”上述知情人士向记者表示，最为致命的问题是这些中小酒店及低端酒店的佣金很难收，OYO部分工作人员为了完成续约工作，还会私下承诺再次让利。“目前，中国酒店市场已经是一片红海，能够实现盈利的一定是管理完善的企业，而OYO并不具有这种资质。”

一直以来，中小酒店市场最大的弊病就是管理不善，在“夫妻店”、“兄弟店”居多的情况下，想要形成完善的管理体系难上加难。虽然华住、首旅如家等为加盟酒店设立标准，但仍无法规避汉庭、如家等加盟酒店层出不穷的管理问题。

以上知情人士还强调，“就OYO酒店管理层而言，主要由具有阿里、神州租车、滴滴等互联网企业背景的员工构成，真正具备酒店运营经验的管理者寥寥无几，更无培训机制可言。”

华美顾问机构首席知识官、高级经济师赵焕焱曾对记者指出，住宿业的安全和卫生是基本要求，企业在安全和卫生方面的成本是不能压缩的，这是品牌建设最基本的要求。一个连锁品牌不建立完善的培训制度，对市场也无益。

冯少辉也在采访中向记者坦言，中小酒店市场的竞争已经没有过多意义，华住、首旅如家的布局也只是在挖掘存量市场，国内酒店向中高端市场发展的趋势不会变;至于OYO的发展，更多的想法无非是“上市后割韭菜”罢了。

*本文来源：微信公众号“蓝经”（ID：lanjingchanjing），作者：李丹昱，原标题：《草木皆兵的华住、激进的OYO，缠斗在中小酒店市场很难讲出新故事》。