聪明文旅,进展顺遂吗?
最近几年来,跟着互联网、云计较、人工智能、物联网的变化,各类新手艺的呈现和突起,新一轮科技海潮囊括各行各业。文旅业也在高速成长,逐步成为一种新的糊口体例。二者强强结合,聪明文旅进进全新期间。
文旅与新手艺的融会,进展顺遂吗?
聪明文旅进进自嗨模式?
现在的时期日新月异,科技改革速度迅猛,AR、VR、MR、XR、AI、说话交互、人机交互等新概念新名词层见叠出,人工智能愈来愈“聪明”,聪明文旅的数字化鞭策着文旅业现代化新海潮。
自2018年文化和旅游部成立,“诗和远方”在一路。最近几年来,聪明化也插手到热门的行列傍边,聪明文旅在各地成长得如火如荼,多个省市接踵发布相干政策,插手扶植聪明的程序傍边,加年夜关于聪明文旅的结构,助推文旅聪明化扶植。
固然,行业内呈现了很多成功的案例,鞭策了文旅业的现代化历程。好比云南省与腾讯合作的“一部手机游云南”项目,取得业内的承认,也遭到消费者的接待。
但是从整体来看,文旅聪明化有无起到“1+1>2”的感化?手艺愈来愈“聪明”,也还在快速前进,那末人的“聪明”跟上手艺“聪明”的程序了吗?现在是人的“聪明”拉动着新手艺的前进,仍是在不知不觉中人已被新手艺主宰着?
狂欢中保有一份苏醒
本年以来,聪明文旅周全展开,各地的相干勾当井喷。行业人都但愿搭上新一轮手艺的快车,达到快速流量变现的彼岸。
可是,变现其实不是一挥而就的。而是有一个按部就班的进程。真实的聪明化,该当是先从人的思惟起头聪明化,再落实到产物的聪明化。但是,实际环境下,并没有这么长的时候许可行业人深耕,即便会绕路,也只能边走边看,边出错边实践。但这也其实不意味着可以糊弄,随心而做,也不是从概念到概念,仍是有纪律可循,有逻辑在里面的。
中国旅游研究院院长戴斌曾在以《聪明旅游再回顾,为什么与若何?》为主题的演讲中说到,新期间的聪明旅游该当成立旅游办事质量和成长程度的监测评价系统,为当局的宏不雅调控和微不雅监管供给需要的数据支持。不克不及老是用“游人如织”“纷纭点赞”如许的新闻说话,而是要学会用数听说话。这就会触及到成长理论建构、统计指标系统、数据收集、清洗、出产和发布等各个环节。
是以,要成立年夜数据,领会消费者。聪明文旅是在信息化的根本上,经由过程数据明白消费者的需求。这类数据包罗两方面,一方面是行业数据,另外一方面则是关于本身目标地的相干数据。
有了数据就够了吗?具有数据和应用数据是两回事。只有把数据阐发到位,数据才真正起到自己的感化。因而可知,手艺愈来愈“聪明”,不代表人就不需要用人的“聪明”了,只是对人的能力提出了更高的要求。
别的,在引进新手艺之前,也要领会本身,明白需求。不知道本身所需要的,谈何引进?
最近几年来,扫码刷脸火热,良多景区都引进如许的装备。在人流量年夜的景区,刷脸进园可以年夜年夜进步旅客进进景区的速度,所以如许的景区引进装备是成立的。或想要研究旅客画像,研究旅客的二次消费环境,这类引进也是成立的。但若是只是为了追行业风口,那年夜可没必要,这只能是亏钱又不赚吆喝的亏蚀生意。
文旅聪明化要做的,还有良多,不是简单的“1+1”,里面包含着年夜学问,想要做好也不是买几台装备便可以的。而是要静下心来,在狂欢中,保有一份苏醒。