近日，《北京市入一步促成无停滞情况建设2019-2021年举措方案》全文颁布，要责备市二级以上医疗机构应设置无停滞洗手间，各银行网点应提供无停滞信息服务，具有前提的公园应设置无停滞旅游线路图及无停滞举措措施位置图等。
记者探寻发明，地铁站、病院、公园、银行年夜多配备了响应的无停滞举措措施，智能化辅佐装备也参加了无停滞服务行列。虽然年夜部门处所无停滞举措措施建设环境较好，不外，大众场合的盲道建设尚不健全，仍存在同享单车占道、盲道缺失或者批示不完全等征象。
地铁
轮椅出行全程接续服务
地址：9号线白堆子站、2号线车公庄站、5号线东单站等
环境：无停滞坡道等举措措施根基放开，有的起落直梯欠好找
11月5日上午，地铁9号线白堆子站A口处，乘坐轮椅的范女士驶过无停滞坡道来到起落直梯前，按响了阁下的招援德律风按钮。约1分钟后，一位站内事情职员来到进口处，陪同范女士乘坐直梯前去车站。
刷卡、安检后，事情职员将范女士指导至地上印有标识的无停滞车箱进口。
范女士多年前就起头自力出行，地铁的无停滞服务以及举措措施有了较着晋升，几条老地铁路线的车站增长了利便轮椅出行的爬楼车、起落平台等无停滞举措措施，搭车前再也不必要几位事情职员协力将她抬下楼。近几年，北京新开明的地铁站点根基都配备了起落直梯，她有时都不必要乞助事情职员，本身就能往搭车了。
列车入站后，事情职员在车箱以及站台间展上一块约1平方米的渡板，范女士手推车轮轻松入进了车箱。“护送使命”到此还未竣事，事情职员随后接洽地铁综控室，与国度藏书楼站对接，由该站职员继续入行接续服务。据先容，白堆子站均匀天天会欢迎近20位残障或者举措未便的搭客。
北京地铁运营有限公司二分公司白石桥南站区副站区长李颖先容，除了了到站后接洽事情职员追求匡助，残障或者举措未便的搭客也可拨打96165地铁服务暖线预定无停滞接续服务。
记者探寻多条地铁路线获悉，今朝北京地铁车站的无停滞装备包含直升梯、电梯招援按钮、轮椅起落平台、爬楼车、无停滞坡道、盲道、无停滞茅厕、无停滞标识等。乘坐轮椅的搭客刘姨妈反映，近几年开明的地铁路线虽配备了无停滞直梯，但去去只有一两个收支谈锋有，不太好找，有时走错了进口，还要过马路到另外一边乘坐直梯。
今朝北京地铁、京港地铁官网颁布了地铁站无停滞举措措施详情，包含直梯、无停滞茅厕、起落平台等。
银行
智能装备帮残疾人办营业
地址：海淀区建设银行长安支行、中国邮政储备银行南里支行等
环境：轮椅坡道是标配，智能装备匡助残疾人自立打点营业成趋向
中国银行业协会往年发文，要求银行业务应凭据环境设置室外盲道、轮椅坡道，容许目力残疾客户携带导盲犬收支，为残疾人群体提供语音、盲文、手语等服务。
海淀区建设银行长安支行外，张女士坐着轮椅，手推轮子颠末轮椅坡道来到门口。为了利便张女士如许乘坐轮椅的市平易近入进银行，该网点在每一个收支口都制作了一条坡度小于30度的轮椅缓坡。征询事情职员后，张女士被指导至供轮椅客户使用的“低位服务柜台”打点营业。离张女士不遥处的一个柜台前，一位视障女子正在事情职员引导下，经由过程银行提供的“助盲署名卡”在表单上具名。
该网点进口四周的一张提醒牌摆列了可提供的无停滞服务，包含导盲犬可进、无停滞灵活车泊车位、低位填单台以及柜台等。本年，这里还引进了“特殊人群鸣号提醒器”，轮到视听停滞的客户打点营业时，提醒器会触动提示。还为听障者筹备了长途在线手语翻译，手语服务职员可引导银行事情职员打点营业。
记者还探寻了邮储南里支行、农行北京繁华园支行、中国银行崇文支行等，发明轮椅坡道根基成为无停滞标配举措措施。别的，经由过程鸣号提醒器智能化辅佐装备匡助残障人士自立打点营业，同样成为一项特点。
“我更违心经由过程无停滞举措措施自力办营业。”张女士暗示，残疾人以及健全人同样都是平凡群体，但愿年夜家能把咱们看成平凡人来对待。
北京市银行业协会秘书长迟扬同意张女士的概念。迟扬认为，这恰是银行无停滞举措措施终极要到达的一个方针,“今朝，北京的手机银行、网上银行和银行网点内的自立服务装备，已经经取代了90%以上的柜台人产业务，这一进程中，必要银行服务职员转变服务理念，提高残障人士在金融服务中的得到感。”
病院
患者扫码可用同享轮椅
地址：北京年夜学人平易近病院、北京交情病院
环境：同享轮椅参加无停滞举措措施步队，供水机无停滞化等方面有改良空间
记者探寻发明，病院的无停滞服务较为完美，无停滞标识、无停滞通道、无停滞洗手间已经是标配。
在北年夜人平易近病院，午时刚过已经有很多患者前来就医。因为肢体未便或者疾病，拄着手杖、坐着轮椅的患者随处可见。门诊楼的洗手间设置了无停滞举措措施，有保洁职员随时扫除，较为清洁。别的，住院楼、创伤救治中间、儿科门诊等建筑收支口前，几近都配有没有停滞通路、扶手及批示牌。
跟着同享经济成长，同享轮椅起头在病院盛行。交情病院是较早引进这一新事物的病院，该院急诊年夜楼外摆放着一排绿色的同享轮椅，患者扫码便可使用，病院进口被设计成斜坡的情势，轮椅可间接颠末。
一些小细节也用了心思。交情病院一楼的无停滞洗手间是零丁一间，有患者发明，洗手间内的镜子从上而下轻轻歪斜，坐在轮椅上也能望清本身。别的，每一个电梯箱内都放置了导医，正面较低处设置了扶手，每一达到一层，语音播报城市响起，即使无人陪同，瞽者也能顺遂抵达想往的楼层。
探寻中，记者遇到了在人平易近病院查抄的何女士。“我有慢阻肺，旅程长了，喘不外气儿，这里的无停滞通道是个半圆形，过长，仍是楼梯更利便。”别的，病院的无停滞坐便只有一个、年夜厅中苏息坐位太少，也是何女士以为未便之处。
记者探寻发明，部门病院四周的盲道缺失。“无停滞举措措施近些年日益完美，但老旧病院建筑以及院区都不设计盲道，是必要弥补之处。”交情病院门诊部主任胡路暗示。
前不久，交情病院在自愿服务中参加陪诊服务，残障人士可以享用自愿者匡助登记、推进轮椅、伴随就诊、申请绿色通道等匡助。别的，胡路认为，服务台设计、供水机无停滞化等方面都有继续改良的空间。
公园
无停滞举措措施提供周全服务
地址：连合湖公园、欢然亭公园、北海公园等
环境：无停滞举措措施较齐备，明城墙遗迹公园洗手间仅能经由过程台阶状楼梯入进
记者探寻发明，多家公园均设有没有停滞坡道、通道等举措措施，部门公园设有没有停滞洗手间、母婴室，并提供轮椅、手杖借用等服务。相干服务较齐备。
在连合湖公园门区的旅游示用意上，记者注重到，公园共设有5处无停滞坡道，散布在全园湖岸附近，包含自公园东门、南门进园行至湖岸途中，同时设有3间无停滞茅厕。
欢然亭公园的无停滞举措措施更齐备。“全园共设34处无停滞举措措施，包含无停滞坡道、通道、无停滞洗手间等。此中，南门设有4个无停滞坡道、游人量相对于少的西门也设有1个坡道，东门、北门则各有1个无停滞高山通道。”欢然亭公园基建科科长郝刚云先容，除了门区外，工具船埠及次要景点、园内2012年今后新建的大众建筑也都有没有停滞坡道。
北海公园在南门内东侧专设一处母婴室，安装有空调及照明等电器装备，以隔绝距离情势设置了两间哺乳室，并在室内配备婴儿照顾护士台、婴儿平安椅、饮水机、温奶器、消毒锅等举措措施。
明城墙遗迹公园也设有多处无停滞坡道，步道沿途有木桩以及绳线毗连而成的护栏，不外景区洗手间设在地下，仅能经由过程台阶状楼梯入进。一名白叟称，公园有多个收支口，但仅在步道一端以及景区一侧的路口设置了无停滞坡道，“但愿在临街位置多开几处利便轮椅随时收支，上茅厕要下楼梯也不利便。”
盲道
马路盲道被占、缺失征象仍存
地址：14号线方庄站至方庄体育公园沿线、5号线崇文门地铁站等
环境：同享单车占盲道征象高发，个体地铁站内盲道缺失
记者从地铁14号线方庄站A口动身，沿盲道至西方病院、家乐福超市以及方庄体育公园，途中多辆同享单车、电动三轮停泊盲道，还泛起了盲道间断环境。
从方庄地铁站行走至西方病院，沿途多处盲道被同享单车或者其余车辆盘踞间断。途经的陈女士暗示，日常平凡本身泊车时会注重不挡盲道，不外见到别人占道停放时，一般不会上前阻拦，“劝阻比力贫苦，并且这么做的人也很多。”
从西方病院抵家乐福超市、方庄体育公园途中，大都行人步道较宽，自行车拦截盲道的征象有所削减。别的，途中红绿灯均没有语音提醒功用，在车流量较年夜的十字路口，有老年自愿者指挥车辆以及行人通行，但有很多窨井盖建在了盲道中央。
地铁站点的盲道建设环境若何？今朝北京几近一切地铁站内都设置了盲道，通向收支口、候车站台、茅厕、楼梯等，地铁事情职员也会为残障人士提供服务。不外部门地铁站四周的盲道设计还需完美。5号线崇文门地铁站内，一段盲道被铁雕栏拦截，没法前行，因为该站没有纵贯收支口的无停滞直梯，瞽者必要走下楼梯。
另有部门盲道存缺失征象。5号线雍以及宫地铁站内，通向地铁出口的部门盲道在出口处缺失；2号线车公庄站，通向无停滞洗手间的盲道最初5米也泛起缺失。