线上不打烊线下实时送

　　抗疫情、保平易近生。1月20日至2月13日时代，京东向天下消费者供给约1.2亿件、跨越16万吨米面粮油、肉蛋菜奶等糊口用品；累计承运约3000万件、约1万吨医疗应急物质。1月26日，京东康健推出收费大夫征询服务，在线问诊平台累计服务用户跨越210万人次……新冠肺炎疫情产生以来，京东依托自身供给链物流以及技能上风，疾速调剂，高效统筹表里部物质资本，有用保障了医疗应急物质以及糊口必须品供给及运输，并推出多种在线服务助力疫情防控。

　　生鲜送货上门，“菜篮子”有保障

　　“你们都有甚么菜？能不克不及来日诰日给咱们配送些蔬菜？”2月5日接近午夜，京东生鲜“中国特产·襄阳馆”卖力人荣芬接到了一个来自湖北襄阳某小区住户的德律风。次日，荣芬以及共事就将采买分拣好的蔬菜瓜果送至小区住户手中。“咱们配送的一切蔬菜都来自襄阳本地的四时青以及竹叶青农贸市场，市平易近下单后最快次日就能收到蔬菜。”荣芬先容。

　　关上“友家展子”小法式介入团购，配送实现后前去小区指定地址收货，接纳无接触式取货……2月5日，京东“友家展子”在武汉启动社区团购服务。第二天，相干团购定单便起头陆续配送。截至今朝，“友家展子”团购已经笼盖武汉市三环内约200个小区，团购商种类类涵盖蔬菜水果、米面粮油等。

　　今朝，除了了在湖北武汉、襄阳等都会，京东还在河南、江西、贵州、陕西等地部门都会推出“挪动菜篮子”工程，将新鲜蔬菜从零售市场间接送至小区，预计每一周能解决跨越10万户家庭买菜难问题，保障平易近生需求。

　　“因为疫情影响，人们尽可能削减了外出勾当，米面粮油等商品需求下跌较着。”京东超市米面粮油卖力人艾国辉暗示。京东生鲜、七鲜超市等履行“线上不打烊、线下实时送”，尽量包管消费者对新鲜食材的洽购需求，备好“菜篮子”、备足“米袋子”。数据显示，本年春节假期时代，京东生鲜成交额同比增加215%，为天下消费者提供了超5万吨生鲜产物。

　　运输防疫物质，上线信息平台

　　1月28日，在京东物流武汉亚洲一号智能物流园区内，两辆载有60万只口罩及其余医用物质的货车连夜驰援，挨次抵达。“包含此前已经到位的40万只口罩在内，京东颁布发表分批捐赠的100万只口罩已经全数到位。别的另有6万件医疗物质以及药品也经由京东物流送至武汉年夜学中南病院等医疗机构。”京东物流华中区域分公司市场部卖力人司思先容。

　　协力战疫，接力运输。1月21日，京东物流起头为湖北本地药企提供告急药品运输服务；1月22日，颁布发表起头优先配送医疗机构指定定单；1月25日，正式开明天下各地驰援武汉营救物质义务运输通道；1月29日，上线“应急资本信息发布平台”，经由过程智能搜刮婚配匡助完成物质供求信息精准对接……

　　凭仗多年来创建的笼盖天下的供给链网络，京东在协调出产、物价监控、配送保障、平台搭建等方面实时相应，保障重点防疫物质运输“生命线”。截至2月17日，京东物流已经累计承运医疗应急物质约3400万件、跨越1万吨。别的，京东还与湖北省当局开展互助，正式承建其应急物质供给链治理平台，对防护服、口罩、护目镜等物质的出产、库存、挑唆、调配等环节入行全程可视追踪以及高效集中管控。

　　提供待业机遇，助力停工复产

　　本年36岁的刘淑芬家住武汉，丈夫是一位快递小哥。受疫情影响，刘淑芬原先事情的超市关门破产。“我望到了京东雇用兼职客服的信息，就应聘参加了。”颠末培训，刘淑芬现在已经正式上岗，“如今一天事情3小时，接二三十个德律风，匡助客户解答以及处置问题，一天工资能有70—100元。”

　　据先容，京东物流、京东客服、达达、京东抵家等经由过程余缺调度、岗亭同享等用工模式，共计提供跨越35000个待业岗亭，匡助削减疫情对待业的影响。

　　上线京东慧采SaaS专属洽购平台，完成“无接触”洽购服务；为姑且性长途线上办公企业提供短时间办公装备租赁服务……日前，京东通力进行火伴倡议“企业停工保障规划”，从出产运营物质疾速寻源保障、长途在线协同、企业专项搀扶等方面为企业有序停工复产提供支持。

　　“京东慧采SaaS专属洽购平台为企业提供了洽购寻源、在线协定、电子发票、主动对账等多种功用服务，将以去传统的洽购流程从26个整合为10个。”京东批发团体企业营业事业部副总司理李靖暗示，今朝该平台已经有跨越3万个京东企业营业互助火伴参加，能为企业提供物质保障，提高疫情时代企业洽购治理效率，并经由过程全流程“无接触”运作模式，护航企业平安有序停工复产。