新冠疫情，服务业首当其冲，举步维艰。跟着中国战疫的阶段性成功，原来一些受疫情影响较年夜的“吃喝玩乐”行当，熬过二、3月份最艰巨的“冬眠期”，起头苏醒，出格是年夜大都餐饮业正在归热。
然而，眼巴巴盼“共赢”的健身房，尽管有幸登上本年天下两会当局事情陈述，被专门说起罢黜健身等行业的服务增值税，然而却始终没有等来“抨击性反弹”。
健身圈盛行一句话，“蒲月不减肥，六月徒伤悲”。比来不少健身迷纷繁向年夜江东事情室投诉，6月来了，他们面对着比长胖更伤心的事：健身房倒闭，老板跑路，而他们预支的少则几千、多则上万元的卡费也要不归来了。
据东妹领会，也有很多健身房老实本份、诚信谋划，消毒、透风、限流划定动作全数完成，静候消费者年夜驾，但忧郁的是，客流量归升始终迟缓。
据统计，中国有4亿人常常介入体育熬炼。在申城，跟着全平易近健身意识以及收进程度的提高，愈来愈多人走进健身房“撸铁”。在资源市场，健身行业也十分走俏，一些头部品牌得到数万万乃至上亿元融资其实不罕有。然而，疫情加快了这一行业的洗牌，也有人忍不住质疑，难道健身是真需求，健身房是伪需求？
不成否定的是，作为服务业的市场主体之一，健身业也关乎住民康健、平易近生以及就业。年夜江东事情室发明，疫情加快了市场调理，挤失落了资源泡沫，也重塑了消费者关于健身的理念。
健身房“跑路”，消保委、体育局成“老舅舅”
“之前每天催我往上课的健身锻练，上个月竟然把我屏障了！”家住上海市松江区的唐玲提到这件事照旧很愤慨。
往年7月，唐玲经由过程街边“游泳健身领会一下”的吆喝，成为小区里一家健身事情室会员，采办了96节私教课，每一节课215元。疫情以前已经经使用了51节课，还剩下45节共9675元未使用。到了四、5月，周边的健身房陆续开门，而唐玲购卡的这家迟迟没有消息。“最起头锻练还会归我：姐，我必定归来！到厥后就不归了，乃至直接屏障我。”
6月2日，已经经4个月没“撸铁”的唐玲，向上海市消保委投诉。经调处，唐玲可以往3千米外同品牌另外一家门店销课，这固然增长了她的时间本钱，“我要求退费，而且拒付背约金。”爱叫真的唐玲，决议以及健身房死磕。而年夜部门消费者则无奈地选择接受“不服等公约”。
上海市消保委5月份密集接到健身服务类投诉545件，问题集中在预约不顺畅、许诺服务与现实不符、转店收取高额手续费、迟延退款等。
为了让白领一放工就能够“燃烧我的卡路里”，年夜部门健身房都开在寸土寸金的商圈、购物中间以及写字楼，二、3月份，健身房几近颗粒无收，除了往人工本钱，还要承当的最年夜头付出就是房租。因为年前已经预支一季度房租，年夜大都健身房在4月份起头感触危机。因为应答危害能力衰，从5月份起头，不少小型健身房、健身事情室悄然倒闭，相干投诉较着增多，年夜多以及健身房“卷款跑路”有关。
除了了消保委，体育局同样成了消费者抱怨的“老舅舅”。“仅5月一个月，长宁区体育局就接到了100多起健身房投诉案件，年夜可能是12345转接过来的。”长宁区社会体育引导中间副主任钱文彬说，对付健身房，体育局既没有前置审批权，也没有后期的监视权，接到投诉，也只能想法子调处、协商。
“往送外卖的健身锻练们，本年是归不来了”
健身锻练罗洁从业5年，已经经拥有数目较为不乱的学员，原来月收进在1万元以上。因为疫情，本年二、3月份，她只能领取根基工资，4月客流量归升，罗洁有了些绩效工资，但到店约课的寥若晨星。如今，罗洁的收进几近腰斩，“我的信誉卡已经经欠款2万多了，天天都在计较要上满几节课，才能凑够这个月房租。”
入进5月，私教课的预约量起头晋升。
对付罗洁来讲，至少健身房还在，手上另有几百节课，是她留在这个行业的底气。另有更多的健身锻练，疫情事后，转行送外卖、做微商，乃至由于身体好，转行做护工、开货车了。
3月份，上海市体育局发布健身场合复工指南，上海市年夜年夜小小3000多家健身房陆续复工。3个月曩昔了，年夜部门健身佃农流量归升幅度不年夜，有业内助士指出，“抨击性健身消费几近不成能泛起了，转行送外卖的健身锻练们，本年是归不来了。”
疫情宅家宅出了惯性，消费者往健身房的动力较着不足。张文宏大夫的“不喜好健身喜好追剧，办过健身卡没往几回，后面都过时了”，道出年夜家的心声。在上海、北京等一线都会，小“神兽”迟迟不开学，年青家长们必要花更多时间教导娃学习，也挤占了健身时间。再加之健身房仍属于疫情防控重点场合，入进前预约、挂号、丈量体温、运动动线备注等，乃至运动完无法淋浴，均可能成为运动意志亏弱人群的“拦路虎”。
“没有新消费的发生，年夜大都健身房现金流撑不外3个月。”注册在上海长宁的健身品牌人马线开创人张立，从往年起头就器重资金链平安问题。“年前调整了雇佣模式，年夜部门锻练都采纳机动用工方法，尽可能削减用工本钱，也没有制订盲目的扩店规划。”对付张立来讲，年前的营业调整有点误打误撞，面临疫情打击，体量较小的“人马线”，回身、腾挪起来比力机动。
在人马线的门店，团课也逐渐恢复。
张立也羡慕年夜健身房，不仅有财年夜气粗的投资方，并且更易租到国企店肆，凭据上海市相干划定可以享受部门免租，头部品牌也更易向银行贷款。但年夜健身房像巨轮，转弯不易，“摊子太年夜有时辰很难失落头。”
资金链懦弱，疫情加快优越劣汰
“预支制收费模式，一个学员交费动辄一两万元，账面上有年夜量学员还没上的课程，健身房的现金流怎样会严重呢？”有网友对付健身房处境艰巨暗示不解。
有阐发认为，投资性子的健身房品牌年夜多寅吃卯粮，资金链本就存在很年夜危害。年夜的健身品牌由于有贷款，还可以暂时“牵萝补屋”，但小规模健身房一两个月不业务，资金链就断了。
“如今不少健身房，开店的门路很野。”张立直言不讳。今朝市场上健身房开店门坎低，健身锻练的从业资历也没有同一尺度，锻练程度条理不齐，有的谋划者盲目开店，有的乃至公账私用。“对付房钱本钱昂扬的健身房，若是只卖年卡、季卡，几近难觉得继。是以不少健身房用高提成促使锻练忽悠客人买课，但又不注意服务质量。”上海市消保委接到有关健身服务的投诉中，有不少是消费者对私教课程服务质量不得意。
健身房谋划黑白，消费者权柄可否获得保障，焦点要义是资金链。往年6月，上海市体育局印发《上海市体育健身行业单用途预支消费卡存量预收资金余额管理施行法子》（如下称《法子》），凭据预收资金余额危害警示轨制，将存量预收资金余额的40%或者20%接纳专用存款账户管理，鼓动勉励上海市健身健美协会等行业组织牵头设立并卖力运作“同行企业互保体”，参加同行互保体的谋划者则凭据预收金额分歧品级，依照2%到10%的分歧比例接纳专用存款账户管理，以此增强雷同于健身房这种存量谋划者的危害防备能力。
今朝，《法子》发布仅一年，整个行业规范其实不能一挥而就。年夜部门健身房照旧抵御危害能力衰，年夜部门消费者也面对经济的丧失。可是东妹从长宁区体育局领会到，初具雏形的“同行企业互保体”，仍然在解决投诉纠纷中阐扬了必定作用。“上海参加互保体的健身品牌已经有20多家，行业头部品牌均在其列。上个月的健身房投诉中，好几例最后都是经由过程同行互保体协调，改换门店使用健身卡而解决纠纷的。”钱文彬说。
本年天下两会陈述指出，免征体育等行业的服务增值税，执行期延伸至本年年末。5月，国度体育总局也发布《体育总局办公厅关于展开国度体育消费试点都会申报事情的通知》，提到在试点都会经由过程当局采办、税费补助、积分奖励、消费券等方法指导消费，促成体育消费规模延续增加。
或许，健身业的反弹，正在酝酿之中……
本文图片均由人马线健身房提供。