记者程琦7月11日报导：跟着高龄、茕居白叟数目逐年爬升，若何晋升老年群体的晚年糊口品质，成为一项平易近生重点事情。为确保白叟在用餐时段吃上“热呼饭”，近日，黄浦平易近政与顺丰同城联合启动助老配餐社区“最初100米”尺度化配送名目，以后，黄浦区的助老餐将业余骑手同一配送。
聚焦助老配餐的“最初100米”困境
比年来，上海市黄浦区的街道、社区为晋升养老服务品质，推出了“父老食堂”“爱心厨房”等养老助餐名目，部门老旧社区计划紊乱、路况繁杂，为餐食配送增长了压力。
“助老餐的配送效率，影响到餐品的口感。”一名街道干部向记者先容道，助老餐会从中央厨房放置配送车送到居委会，从居委会到各住民家，就必要人力配送了。有的住民区放置住民自愿者或者居委干部配送，有的由街道礼聘的第三方入行配送。因为人力有限、直达进程多，餐食送到住民家的时间有早有晚，许多白叟的用餐体验其实不好。“白叟有不少慢性病，用饭不迭时容易出问题。”一名白叟家眷暗示，因配送环节存在问题，一直不安心为白叟订餐。
为了更好地知足助老餐配需求，与业余高效的第三方即配企业互助，成了社区养老服务的“必选项”。“咱们必要一支业余高效的配送团队，让白叟准时、准点、放心、无误地在家吃上每日三餐。”一名街道事情职员暗示。
政企互助精准击破配送痛点
早在2022年，黄浦区人平易近当局就印发了《促成养老托育服务高品质成长施行方案》方案明确提出：要踊跃指导社会气力介入养老服务成长，买通养老服务的“最初100米”。
2023年1月，上海市黄浦区老西门街道与顺丰同城入行了配餐服务互助。针对送餐点散布散、线路杂、订餐种类多样等繁杂身分，顺丰同城团队为老西门街道提供了业余建议及定制化服务，得到了白叟与社区事情职员的一致好评。
“以前的互助堆集了许多有利教训，信赖此次互助能入一步优化配送进程，晋升社区养老服务品质。”一名黄浦区社区事情职员在接受记者采访时说到。这次助老配餐社区“最初100米”尺度化配送名目，恰是经由过程业余企业与当局的互助模式，将更为优质的社区服务体验带给社区白叟，晋升了白叟居野生老的糊口质量。
针对黄浦区助老配餐进程中的堵点以及痛点，顺丰同城事情职员暗示，将操纵配送网络上风及技能上风，将其逐一击破。“咱们的骑手凭据体系后台的用餐暖力求，可以优化配餐路线，更高效地将助老餐从中央厨房配送到白叟手中。”
据领会，助老配餐社区“最初100米”尺度化配送名目将于本年8月正式上线，白叟及其家眷可以经由过程“五边颐养”小法式一键下单。名目后行在黄浦区淮海中路、豫园、打浦桥、老西门、五里桥5个街道试点施行，2024年实现全区全笼盖推行。