关于展开“清朗·网络平台算法典范问题治理”专项举措的通知
各省、自治区、直辖市党委网信办、通讯管理局、公安厅（局）、市场羁系局（厅、委），新疆出产建设兵团党委网信办、公安局、市场羁系局：
《关于增强互联网信息服务算法综合治理的引导定见》（如下简称《引导定见》）《互联网信息服务算法推荐管理划定》等政策文件印发以来，各部分各地域增强组织推动，网站平台踊跃落实有关管理要求，算法运用生态日趋规范，但仍存在一些必要延续增强治理的典范问题。为入一步深化互联网信息服务算法综合治理，现决议自即日起至2025年2月14日展开“清朗·网络平台算法典范问题治理”专项举措。有关事情方案以下：
1、主要使命
聚焦网平易近关怀，重点整治同质化推送营建“信息茧房”、背规利用干涉干与榜单炒作热门、盲目寻求长处陵犯新就业形态劳动者权柄、操纵算法施行年夜数据“杀熟”、算法向上向善服务缺失陵犯用户正当权柄等重点问题，催促企业深刻比照自查整改，入一步晋升算法平安能力。
1.深刻整治“信息茧房”、引诱陷溺问题。构建“信息茧房”防备机制，晋升推送内容多样性丰硕性。严禁推送高度同质化内容引诱用户陷溺。不患上强迫要求用户选择乐趣标签，不患上将背法以及不良信息记进用户标签并据以推送信息，不患上超范畴采集用户小我信息用于内容推送。规范设置“不感乐趣”等负反馈功能。
2.晋升榜单透明度冲击利用榜单举动。周全公示暖搜榜单算法原理，晋升榜单透明度以及可诠释性。完美榜单日记留存，提高榜单算法原理可验证性。健全水军刷榜、水军账号等背规举动、账号检测辨认技能手腕，严管犯警份子歹意操纵榜单排序规则利用榜单、炒作热门举动。
3.防备盲目寻求长处陵犯新就业形态劳动者权柄。谨防一味压缩配送时间致使配送超时率、交通背章率、事故产生率上升等问题。具体公示时间预估、用度计较、线路计划等算律例则。搭建通顺的申诉渠道，实时受理劳动者因交通管制、交通事故、恶劣气候等不成控身分致使的配送超时等申诉。
4.严禁操纵算法施行年夜数据“杀熟”。严禁操纵用户春秋、职业、消费程度等特性，对不异商品施行差别化订价举动。晋升优惠促销透明度，清楚阐明优惠券的领取前提、发放数目以及使用规则等内容。客观照实阐明优惠券领取失败缘由，严禁以“来晚了”“擦肩而过”等提醒词袒护真实缘由。
5.加强算法向上向善服务庇护网平易近正当权柄。延续优化完美面向未成年人、老年人的算法推荐服务，便当未成年人、老年人获取有利身心康健的信息。创建健全算法在赋能优质内容传布、背法举动辨认发明等方面的社会治理运用。延续晋升天生合成信息检测辨认能力，实时发明处置背法背规天生合成信息。
6.落实算法平安主体责任。健全算法机制机理审核、数据平安的管理轨制以及技能措施。确保算法的训练数据具备正当来历，实时检测修复代码平安漏洞以及算法逻辑缺陷，按期对算法模子的可用性、可控性、可诠释性和数据处置、模子训练、摆设运行等环节展开平安评估。
2、事情方针
1.算法导向准确。健全完美正能量优质内容池，优化算法推荐服务机制，踊跃传布正能量，促成算法运用向上向善；创建健全用于辨认背法以及不良信息的特性库，踊跃探索运用于辨认背法以及不良信息的算法、技能，防备以及抵制传布不良信息。不患上设置引诱用户陷溺、过分消费等的算法模子。不患上操纵算法干涉干与信息显现，施行影响网络舆论或者者规避监视管理举动。
2.算法公允公正。不患上操纵算法施行垄断以及不合法竞争举动。庇护劳动者正当权柄，完美平台定单分配、报答组成及支付、事情时间、奖惩等相干算法。庇护消费者公允买卖的权力，不患上操纵算法在买卖代价等前提上施行不公道的差异待遇。
3.算法公然透明。优化检索、排序、推送等规则的透明度以及可诠释性，预防以及削减争议纠纷。以得当方法公示算法推荐服务的根基原理、目的用意、主要运行机制等，确保简略、清楚、可理解。
4.算法自立可控。关闭算法推荐服务的选项操作便捷、功能有用。向用户提供选择或者者删除了用于算法推荐服务的针对其小我特性的用户标签的功能，便当用户自立选择乐趣领域。
5.算法责任落实。创建健全算法平安管理轨制以及技能措施。按期审核、评估、验证算法机制机理、模子、数据以及运用效果等，常态化展开算法平安自评估。算法“应备绝备”，存案信息产生变动的实时打点变动或者者刊出手续。
3、事情放置
专项举措自即日起至2025年2月14日，详细放置以下：
1.组织企业自查自纠（即日起至2024年12月31日）。经由过程下发通知、召开专题集会等情势，摆设属地重点网站平台比照重点使命，触类旁通排查平安危害问题，简略问题当即整改，繁杂问题明确整改行动以及刻日。
2.核验企业自查环境（2025年1月1日至2025年1月31日）。踊跃落实属地管理责任，比照《算法专项治理清单指引》（附件），对企业自查自纠环境入行深刻评估。对自查不当真、整改不完全的企业，实时组织技能气力入行核查并催促整改。
3.深刻评估治理成效（2025年2月14日前完成）。各地网信部分会同有关部分，总结专项举措施行成效，连系专项举措展开环境，周全评估《引导定见》印发以来的算法治理行动及取患上的踊跃成效，深刻阐发难点问题，制订以后一段时期的务实行动。
4.开设举报受理渠道（专项举措时代）。各地网信部分在专项举措时代要实时公然算法问题举报渠道。对网平易近举报线索入行监测核实，催促存在问题的网站平台实时整改，并向网平易近反馈整改效果。
4、事情要求
1.抓好组织落实。各地网信部分要阐扬统筹协调作用，牵头展开专项举措。增强与属地电信、公安、市场羁系等相干部分联动，细化事情分工，压实事情责任。应用好央地各方有用技能支持气力，踊跃有用推进各项使命落实，确保取患上事情成效。
2.依法依规处理。要依法依规对背反有关法令律例的网站平台入行处理处分，精准区别背法背规情景、影响、性子，实现宽严相济、过罚至关、有力有用。
3.压实平台责任。要催促相干企业落实算法平安主体责任，当真梳理危害隐患，排盘问题漏洞，客观真实反映存在的问题，实时深刻展开整改。
4.推进长效治理。要常态化展开算法服务平安危害监测防备事情，实时发明网站平台背规问题线索，并综合应用催促整改、现场查抄、处理处分等措施，晋升算法常态化治理程度。
附件：算法专项治理清单指引
中央网络平安以及信息化委员会办公室秘书局
产业以及信息化部办公厅
公安部办公厅
国度市场监视管理总局办公厅
2024年11月12日