2024年10月28日,上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心(以下简称浦发信用卡中心)倾心打造的“浦大喜奔-智惠金融生活服务平台”项目荣获“2024银行家年度网络金融创新优秀案例”荣誉。由《银行家》杂志社主办的“银行家金融创新”品牌活动迄今已成功举办17届,旨在共同推动中国金融行业的创新发展,此次获奖彰显浦发信用卡在网络金融创新经营领域的成效与金融科技实力。
浦发银行信用卡中心 “浦大喜奔”-智惠金融服务生活平台,持续实践“金融惠民”经营理念,聚焦智慧服务,活动场景,消费金融,绿色金融,为客户提供全方位、优质、便捷、有温度的线上化服务。
特点一:聚焦智惠生态圈,激发消费新活力。
基于领域驱动设计理念,整合购物商城零售聚客生态,构建串联客户、商户、场景的线上服务链浦大喜奔商户联盟,打造 66生活生态圈,全方位覆盖了用户的食、行、娱、快递等各类消费场景,为用户提供品质生活服务。
特点二:聚焦场景活动需求,促进消费新增长。
依托一站式活动管理门户,结合客群智能管理策略、活动配置核心引擎、发奖中心和费用管控中心,实现“集中调配、一键即享” 的活动管理模式,打造一站式数字化智能活动营销体系。
特点三:聚焦消费金融场景,激发产品新活力。
聚焦用户消费需求,基于分期产品特点构建标准化组件及推荐模型,提供多样化及个性化推荐的分期产品,满足客户差异化消费场景。
特点四:聚焦绿色低碳生活,倡导绿色消费新趋势。
以浦大喜奔APP为主阵地,围绕低碳账户、低碳任务、绿色积分、实物奖励、绿色活动建立完整的绿色低碳生态圈,涵盖了绿色消费、绿色出行、绿色商圈福利等多个业务场景,引导用户生活方式绿色转型。
自上线以来,“浦大喜奔-智惠金融生活服务平台”持续为客户经营提效赋能。截至目前,浦大喜奔APP注册客户突破7000万,绑卡量突破3300万,非银生态已拥有超过18万家品牌商户,覆盖食、行、娱、快递等各类消费场景,浦大喜奔APP绿色低碳专区已覆盖16个业务场景,推出公交、共享单车、地铁优惠,引导持卡人践行绿色出行生活理念,通过持续围绕公交地铁等场景开展营销宣传,绿色出行人次超3000万。全年支撑上百场活动开展,包括消费报名、任务达标、优惠购、积分乐园、积分签到等多种活动形式,支持积分、刷卡金、实物、消费券、微信立减金等几十种奖品类型,年均客户参与活动次数超1亿人次。
未来,浦发银行信用卡中心将紧密围绕全行数智化战略,全方位拓展经营场景,积极服务民生领域,将更实惠、更便捷的优质金融服务传递给更多消费者,并努力与用户建立情感层面、精神层面的连接和共鸣。(以上图均由浦发信用卡提供)
(责任编辑:王晨曦)