10月31日，格力电器董事长董明珠出席2019提高上市公司质量高峰论坛暨第21届上市公司金牛奖颁奖典礼。这是格力电器大股东股权花落高瓴后，董明珠首次公开亮相。董明珠延续了其“快人快语”的风格，向在座的上百家上市公司高管传授了格力电器的“管理心法”：企业的制度管理和最终目标必须要严格执行，没有什么人情关系与调和的余地。
重视实干精神
董明珠在论坛上表示，企业应脚踏实地，紧紧围绕诚信、品质、技术来解决问题，而不是将重点放在与政府沟通上，要培养清新的政商关系。
她指出：“我们一定要牢牢记住使命，企业存在的最终价值，是做大做强，企业走出去，国家会更强大；单纯追逐利润，企业是没有社会价值的。要让中国的制造业走向世界，因为中国的强大，就会让世界能够和平起来，这才是企业家的梦想。”
对于格力电器的实践，董明珠表示，格力在工业装备领域已经走出了自己的道路，用六七年的时间，投资数百亿元。“我们现在已经有120个各种各样的机床设计，用这个机床换刀具，三秒钟就把一个刀具换下来了。”
传授管理秘诀
董明珠表示，作为一家上市公司的梦想，就是要对社会负责，包括对股民、员工和国家负责。
她指出，格力电器在多年的发展过程中，做到了对社会负责。公司已经上市23年，从市场募集50亿元资金，但给股民分红超过募资的10倍。格力电器从1991年到2011年，为国家纳税超过200亿元；随后的六七年，格力为国家贡献超过1000亿元的税收。
对于企业创新，董明珠认为来源于对人才的培养。“格力电器有14000名研发人员、15个研究院，都是中国高校毕业生。作为一家企业更重要的是打造好的品牌，培养年轻人，培养自己的研发团队，有创造力。”
董明珠认为，一个企业一定要不断挑战自己，要针对消费者的需求，不断提高产品品质和技术含量，为消费者真正带来享受。她介绍说，“我们作为一家上市公司，不能依赖于模仿或跟随，更多的方向和目标是针对消费者的需求。现在消费者最大的空调需求痛点是空调的副作用，是风给人体带来的伤害，所以格力电器要做无风的空调。”
当被问到“管理格力如此庞大的团队有何心得，管理学精髓是什么？”时，董明珠说：“虽然我是女性，但是所有的风格都是非常强硬的。企业制度必须严格执行，最终目标也必须要严格执行，没有什么人情关系与调和的余地。”