记者 万晓东
跟着近期房地产相干政策出台，二手房买卖市场咨询量、到访量、签约量归热。二手房买卖分歧于其他商品买卖，其流程长、手续复杂，触及法令律例较多，消费者对二手房买卖流程是否领会？对买卖中的危害点熟悉水平若何？为切实庇护消费者正当权柄，近期，中国消费者报社展开了二手房买卖消费问题网络问卷查询拜访。
本次查询拜访共收受接管有用问卷5620份，查询拜访显示，超七成消费者不清晰二手房常见买卖危害以及流程；54.98%的消费者认同做好合同签署环节可有用规避危害；89.86%的消费者认为有专业人士、专业园地签约可规避危害。
超七成受访者不清晰买卖流程
二手房买卖流程包含选房望房、衡宇核验、签署合同、网签存案、衡宇估值、贷款面签、首付款资金存管、缴税、领取产权证、首付款存管转付、典质挂号、银行放贷、产权过户、物业交割等环节。本次查询拜访中，仅有25.62%的受访者对此彻底清晰，27.22%的受访者根基清晰，31.49%的受访者部门领会，15.66%的受访者对此彻底不领会。不清晰买卖流程会发生较年夜买卖危害。
二手房买卖存在买卖周期长、环节浩繁、信息不合错误称等特色。本次查询拜访在互联网舆情份析的布景下，对触及二手房买卖的核心投诉、热门新闻等舆情信息入行了抓取阐发以及梳理回纳，总结出6类常见的二手房买卖危害，包含：不领会政策天资问题，致使无购房资历、贷款未批、衡宇没法出售等；不领会衡宇权属问题，致使衡宇被查封、典质，处理权不清楚等；不领会资金平安问题，致使定金、房款被非法调用；不领会税费缴纳问题，致使税费计较有误、购房本钱增长、合同履约坚苦；不领会合同签署问题，致使合同条目、背约责任不明确产生纠纷；不领会物业交割问题，致使物业费、水电费欠缴等。查询拜访显示，仅30.43%的受访者对上述危害全数清晰，近七成受访者对上述危害不彻底清晰。
消费者对哪些买卖危害领会不敷清晰？查询拜访显示，68.78%的受访者不清晰合同签署相干危害，64.02%的受访者不清晰资金平安相干危害，另外，不清晰衡宇权属以及政策天资相干危害的占比分别为50.36%以及41.2%。
对付危害获知的渠道，近五成受访者暗示从中介掮客人处获知，31.39%的受访者经由过程互联网领会。中介掮客人凭仗在一样平常事情中领会到的相干常识及最新政策划态，可为消费者规避失落可能产生的二手房买卖危害，提供有用的建议。
超三成消费者曾经遭遇二手房买卖纠纷
查询拜访显示，30.96%的受访者遇到过二手房买卖消费纠纷。消费者最常遇到的买卖纠纷类型是“衡宇权属问题”，占比44.83%；紧随其后的是“税费缴纳问题”以及“资金平安问题”，占比分别为42.53%、39.08%。
一旦产生二手房买卖纠纷，会给消费者带来分歧水平的困扰。查询拜访显示，36.21%的受访者暗示会“挥霍时间以及精神”，21.26%的受访者暗示“屋子没能买卖胜利”，20.11%的受访者暗示“造成资金丧失”，13.22%的受访者暗示“紧张影响正常糊口”，仅9.2%的受访者认为产生买卖纠纷不会对糊口造成影响。
若何规避二手房买卖危害产生？查询拜访显示，54.98%的受访者认为合同签署环节很关头，掌控好签约可有用规避危害。21.35%的受访者垂青选房望房环节，分别有9.25%的受访者认为应做好贷款及过户环节，5.16%的受访者认为应做好物业交割环节。
持久以来，二手房签约流程缺少同一尺度以及规范，消费者难以周全领会此中的危害并入行规避。行业内亟须平安合规的尺度化服务来包管房产买卖的平安性。查询拜访显示，针对“若是在二手房买卖进程中，有专业园地、专业人士协助签约，你会选择吗”这一问题，明确暗示愿意的受访者比例高达89.86%。
查询拜访还显示，超六成受访者认为二手房买卖占历时间多，期盼优化买卖流程。二手房买卖进程手续多、流程久、占历时间多被泛博消费者诟病，占比64.95%；还有48.75%的受访者认为买卖进程流程复杂，买卖平安难以保障；40.57%的受访者认为各环节来回奔走多，体验欠安。
消费提醒
衡宇买卖需具体领会房产危害
为推进二手房市场康健、可延续成长，切实维护消费者正当权柄，除了了相干部分增强羁系、完美法令律例、企业增强自律外，《中国消费者报》提示泛博二手房消费者：二手房交易两边可以自行前去买卖年夜厅打点过户手续，也可选择中介机构。在选择中介机构时，务必查望业务执照、存案证书是否齐备，并确保其在房管局官网有存案记实；在合同签约环节，建议将贷款、过户、物业交割等危害明确商定；签约前确认衡宇权属瓜葛，要求卖方提供衡宇产权资料等，防止听信口头阐明以及许诺；提早将所须缴纳的税费金额计进购房本钱，切勿经由过程任何非法途径缴税；签约前买方须确认本人是否具有购房天资；器重购房款支付危害，选择资金存管或者托管，或者者在打点不动产转移挂号的同时支付房款；注重物业交割以及衡宇交付危害，若是买卖衡宇存在租约，应该在合同中明确处理方法；保存合同、税费单子等买卖证据，如遇纠纷理性维护自身权柄。 （万晓东）
（责任编纂：王惠绵）