春运火车票怎样买？
哪些线路哪些标的目的火爆？
火车票买不到该怎样办？
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12月12日
2020年春运火车票发售首日
记者走进了
中国铁道科学研究院团体有限公司
全路客票系统监控中间
中国铁道科学研究院团体有限公司
首席研究员
12306手艺部主任单杏花
对搭客关心的这些购票题目
逐一作答
北上广还是热点 学生流起头爬升
全路客票系统监控中间是12306春运售票岑岭时代的焦点工作场合。工作年夜厅内部一字排开计较机装备，手艺职员正在严重有序地工作着。最夺目的是年夜厅正前方挂在墙上的一排年夜屏，显示了12306风控环境和及时售票环境。鲜红的售票总量数字在快速爬升。
上午11时许，12306互联网（含手机）当日售票量已超300万张，此中春运首日火车票近29万张。
“从年夜数据和今早的售票环境来看，热点标的目的仍是集中于北上广出往的标的目的，出格是北京往往成都、重庆、贵阳、杭州、哈尔滨，上海、广州往往成都、重庆、贵阳等标的目的。值得注重的是一些反向客流，好比哈尔滨到北京的客流也比力兴旺。”单杏花先容道，颠末细化阐发，学生客流的占比力前几日有了明显晋升。
因为2020年春节较早，节前学生流、务工流、投亲流高度堆叠，客流更加集中；节后学生返程客流与务工流、投亲流错位，部门黉舍开学日期在春运以后，估计节后客流相对平缓。与此相对应的，铁路售票岑岭期为2019年12月19日至12月25日（发售尾月廿三到廿九的车票），和2019年12月30日至2020年1月4日（发售初四至初九车票），估计互联网单日售票量将冲破1400万张（2019年春运互联网单日售票量最高1282万张），且岑岭延续时候较长。
候补购票周全推行
单杏花说：“候补购票的周全推行是2020年铁路春运售票的最年夜亮点。”
自5月22日候补购票办事周全推行以来，截至今朝，12306经由过程人脸辨认可候补购票的注册用户已达1.2亿，累计领受候补定单6000多万单，兑现成功率超60%。此中，50%的候补定单成功兑现时候少于12小时， 70%的候补定单成功兑现时候少于24小时。
电子客票年夜规模推行
截至12月5日，全路共有458个高铁车站开通电子客票营业。
“电子客票的年夜规模推行也是2020年铁路春运售票一年夜亮点。”单杏花先容道，铁路部分扩年夜了既有高铁干线和城际铁路电子客票利用规模，新建高铁线路随开通运营同步实行电子客票，实现电子客票在全国高铁线路的根基笼盖，泛博搭客购票取票、验票搭车将加倍便利快捷。
在便当搭客的同时，电子客票还使列车整体检票通行的耗时缩短了1/3以上，为未来优化始发停站时候奠基了根本。
新功能的上线
新政策的出台
都将不竭改良搭客的购票体验
晋升搭客春运出行的
取得感和幸福感