(原题目:i康保百万医疗慢病版独创康健信誉系统)
疫情之下,不少企业都面对严峻的生存应战,但危中无机,十余年前的“非典”成绩了阿里巴巴等巨擘,而疫情让互联网更周全浸透到传统工业链。此种布景下,愈来愈多的传统企业为了求变,接踵涌进互联网立异变化年夜军中,保险行业作为处于风口的传统行业,其互联网变化尤为激烈。
近日,安全康健险董事长出格助理兼互联网事业部总司理冯晗提出,对付保险而言,互联网的价值是用互联网技能手腕来助力保险这个传统的行业的成长。
“自律就是货泉,是硬通货”
冯晗认为,对付疾病最佳的医治就是预防,而不少用户都是等疾发病生后才想起参加保险,但去去已经形成重年夜身体及经济丧失。
安全康健APP团队从用户需求动身,建立了HelloRun Club(康健特权俱乐部),简称HRC,并首创了一个新的信誉模式:康健信誉系统。经由过程掌握用户康健数据,迷信阐发康健状态以及静止习气,胜利展望以及反映小我将来的康健危害,匡助客户以及保险公司公道计划、踊跃应答,可以说是有备无患,将危害管控在萌芽状况。
对付参加HRC的用户,安全康健APP经由过程设定使命等方法让用户延续存眷自身康健,并指导用户在饮食、静止,和身体指数方面上做扭转以及跟踪,这些康健指标终极会以康健信誉分的方法表现。当康健信誉分处于优良程度,用户就能享用一系列康健权柄,包含在采办保险时享用最高30%的费率优惠。
冯晗讲道:“这很磨练一小我自律才能,可以说自律不止给你自由,更给你款项,一句话,自律就是货泉,是硬通货”。
“康健信誉”的推出,表现了保险公司的脚色转变——从“治已经病”到“防未病”,从“被动理赔”到“全流程治理”。经由过程康健治理模式的不竭进级,安全康健APP用户可经由过程康健举动得到切实的保险权柄激励,有助于造成“越静止、越康健、越奖励”的良性轮回;对付康健险公司来讲,能更好地节制危害以及赔付率,维护保障的不乱以及可延续成长。
康健信誉治理康健,破局慢病保障难题
本年,安全康健APP推出了安全i康保·百万医疗(慢病版),年夜幅放宽投保前提,合适前提的特定117种疾病患者都可投保,春秋笼盖18-55周岁,为慢病人群提供一把保障的平安伞。
对付慢病保障难题,安全康健APP敢破局,由于它做到了一点:治理用户的康健。“康健信誉”完成了保险公司从“治已经病”到“防未病”的脚色转变,而这一进程离不开对用户康健数据的筹备掌控以及迷信阐发。
冯晗先容,在实际糊口中,不少疾病或者可经由过程身体异样状态感知,但大都慢性病可能直到成长成重症才知道。中青年中约60%有慢性病,但经由过程提早把握身体康健数据可完成监测。
但市道市情上大都保险公司会拒保慢性病人,关头在于危害太年夜。冯晗诠释道:“慢性病的演化进程另有慢性病的危害很是难节制,并且泛起的几率也比力高。在年夜数据有余,并且平易近众意识有余的环境下,保险公司的危害很是年夜,以是尽年夜部门的保险公司都不触及这方面。”
“安全康健APP经由过程年夜数据来发明以及阐发慢病人群的康健危害,并经由过程治理慢病人群的康健,提高峻家的康健意识,匡助他们减缓慢性发病病的时间以及速率,来测验考试为他们提供保险产物。”
在冯晗望来,安全i康保·百万医疗(慢病版),堪称百万医疗立异的集年夜成者。
一方面,可带病投保品种年夜年夜增长——合适康健见告的甲状腺结节、甲亢、甲减可买,2型糖尿病,原发型高血压,乳腺结节病患者都可带病投保;另外一方面,其也几近集中了当下百万医疗立异的一切热门趋向,产物自己更像一个毗连器,链接上下流工业,将康健险的保障范围年夜为扩大。
如许一来,一是下降投保门坎,多病种带病人群也可投保;保障范畴可选,给予客户更多自立权;三是完成用户细分细分再细分;四是引进“康健信誉”观点,正向激励手腕更周全深刻。
“保险、康健、医疗”金三角,科技打造康健保险生态圈
冯晗访谈中暗示,在互联网科技探索以及改革方面,保险公司更多应是用户价值的立异,坚持用户思惟缔造新需求。
传统康健险想要在谋划模式突破,必需要在原来零丁的保险产物模块运营的根本上,探索以保险为焦点,以康健以及医疗为两翼的新型康健保障生态,面向互联网年青客群构建新的互联网康健保险贸易模式。
“互联网康健保险的金三角生态应当由保险、康健、医疗组成,而且三者互为上漏斗,互相转化,互相促成。经由过程操纵科技以及互联网,安全康健险今朝已经解决服务难、赔付高、贩卖渠道窄、续保率低、用户交互低频等传统康健险行业的老迈难题。”冯晗入一步诠释道。
在产物立异方面,凭据用户分歧身份、分歧时期的保险需求,安全康健险前后推出i动保、i康保等系列产物。
此中i康保·老年医疗,这款70岁三高糖尿病都可投保的医疗险,知足了年青互联网客群为高龄慢病怙恃投保的需求,白叟完成病有所医,避免因病返贫。而i康保·百万医疗(慢病版)则解决了中青年慢性病人患者以及家庭减轻繁重的经济包袱。
在康健产物立异方面,安全康健APP创始性地推出HRC康健促成规划,除了引进康健治理、正向激励手腕外,引进“康健信誉”观点,鼓动勉励记实血压血糖,睡眠环境和体重等,每一执行一项康健治理使命,客户均可得到响应积分。
在医疗产物立异方面,提及保险理赔,用户槽点不少,此中最首要的一条就是贫苦的理赔履历。尽管合适理赔前提,责任明确,但整个进程让人费时耗力,精疲力绝。用户要挨个复印保险公司给的连续串资料,往病院复印住院的病例,开理赔朋分单,各类盖印,各类填写身份证以及银行卡资料等。
冯晗先容,在安全康健APP申请理赔,只要给单子摄影、上传,“可能走出病院,出租车还没打到,赔款就到账了”。
保险行业互联网改革立异之路任重道遥。安全康健险以服务用户为条件,一直竭尽全力入行科技建设,现已经在谋划畛域当先行业运用了人工智能、年夜数据、云计较等技能,将来,安全康健险还将继续秉持“保险+科技”的策略,继续深化立异成长。