中新网6月27日电 27日，“海口市市场监督管理局”微信公众号发布《关于“金贸所工作人员霸占电脑拒给群众办证”调查处理情况的通报》指出，2023年6月26日，“新浪海南”发布海口市市场监督管理局龙华分局金贸市场监督管理所“窗口工作人员霸占电脑拒给群众办证”的一则视频。该视频反映：该所工作人员徐某(女，公职人员)不听同事劝阻，占用前台窗口的打印工位，导致营业执照和机读档案打印业务停滞，影响现场群众办事。舆情发生后，海口市市场监督管理局高度重视，立即启动相关调查。经查，该视频反映的情况属实。
通报截图。
《通报》指出，目前，海口市市场监督管理局已召开党组会议，决定将其调离工作岗位；并由局机关纪委启动调查程序，依据相关规定对涉事相关人员严肃问责。同时，海口市市场监督管理局龙华分局局长已专程向受影响的办事群众致歉，并取得谅解。
下一步，海口市市场监督管理局将深刻汲取教训，开展政务服务作风整顿，深入查纠工作人员纪律意识淡薄、服务意识不强等问题，也诚邀社会各界继续对工作进行监督，共同营造海口良好的营商环境。